Aula 3 - Teoria da Burocracia

Question 1

Define Racionalidade Burocrática.

Answer 1

A Burocracia é uma organização que utiliza os meios para atingir objetivos, sendo o modelo de funcionamento das organizações modernas capitalistas.

Question 2

Refere pelo menos três características da Burocracia.

Answer 2

Legalidade das normas;

Hierarquia de autoridade;

Mérito e competências técnicas – Avaliar e selecionar funcionários;

Relações sociais formais – Formalizar comunicações;

Divisão do trabalho;

Rotinas e procedimentos estandardizados;

Especialização da administração.

Question 3

Refere pelo menos três vantagens da burocracia.

Answer 3

Importância das normas e regulamentos;

Comunicações formais (Escritas);

Divisão de trabalho rígida, especialização e evitar abuso de poder;

Poder deriva exclusivamente do cargo ocupado;

Relações hierárquicas perfeitamente estabelecidas

Question 4

Refere pelo menos três desvantagens da burocracia.

Answer 4

Internalização das normas que deixam de ser meios, e passam a ser fins;

Excesso de papel, atrasos, filas e extravio (desaparecimento) de documentos;

Receio de mudança, e apego à rotina;

Tendência para a incompetência;

Fraca comunicação, Falta de cooperação, e Supervalorização de títulos.

Question 5

Das Teorias estudadas, refere a/as que dão ênfase a “Tarefas”, “Estrutura”, e “Pessoas”.

Answer 5

Tarefas -> Administração Científica de Taylor;

Estrutura -> Teoria Clássica de Faiol, Teoria da Burocracia de Weber;

Pessoas -> Teoria das Relações Humanas de Mayo;