AUDITORIA Flashcards
O que é auditoria?
Exame analítico e pericial, minucioso, das operações
O que é auditoria para a área da saúde?
Processo de avaliação do atendimento oferecido ao paciente
O que a auditoria em saúde busca?
Qualidade e custo compatível com a assistência oferecida
O que é auditoria em enfermagem?
Processo de examinação, mensuração e avaliação das atividades da enfermagem a partir dos padrões pré-estabelecidos
Como é feita a auditoria em enfermagem?
Por meio de revisões de anotações realizadas em prontuários
O que a auditoria em enfermagem compara?
Assistência, prescrição, anotações e resultados
Qual é a atividade do enfermeiro auditor?
- Organizar, dirigir, planejar, avaliar e prestar consultorias em todas as etapas do processo
- Realizar contra-auditorias (recursos de glosa)
- Emitir pareceres sobre os serviços de auditoria de enfermagem
- Supervisionar técnicos e auxiliares caso eles estejam realizando atividades de auxílio ao auditor
Quais são as competências necessárias para um enfermeiro auditor?
- Visão ampla
- Autonomia
- Ética
- Educador
O que diz o artigo n°60, III, do Código de defesa do consumidor?
Informação clara e adequada sobre os serviços, com especificação correta de suas características, bem como seus riscos
Quando a Retrospectiva é realizada? O que ela utiliza?
Após a alta do paciente. Uso do prontuário para a avaliação
Quais são os dados obtidos na Retrospectiva? Qual a sua desvantagem?
Benefícios da assistência geral.
Não permite saber o que foi feito se não for anotado
Quando é realizada a auditoria Operacional ou Concorrente?
Enquanto o paciente está hospitalizado ou em atendimento ambulatorial
O que a auditoria Operacional pode analisar?
- Exame do paciente
- Necessidades levantadas na prescrição
- Entrevista com funcionário que realizou o cuidado
- Avaliação junto à equipe médica (verificação do cumprimento da prescrição)
Quais são as possíveis classificações da auditoria?
- Forma de intervenção
(interna ou externa) - Tempo
(Continua ou específica) - Natureza
(Normal ou especifica) - Limite
(Toral ou parcial) - Auditoria de registros e anotações
(Físico ou informatizado) - Auditoria de contas hospitalares
Para quê serve o Programa Nacional de Segurança do Paciente?
Monitorar e prevenir os incidentes que resultam em danos ao paciente
Quais são os 5 objetivos do Programa Nacional de Segurança do Paciente?
- Implementação de iniciativas voltadas à segurança do paciente (gestão de risco e núcleo de segurança do paciente)
- Envolver pacientes e familiares nas ações de segurança
- Ampliar o acesso à informação relativas à segurança
- Produzir, sistematizar e difundir conhecimentos sobre segurança
- Fomentar a inclusão do tema no ensino técnico, graduação e pós
Quais são as competências do Núcleo de Segurança do Paciente?
- Melhoria contínua do cuidado
- Ações para Integração e articulação da equipe multi
- Promover mecanismos para identificar e avaliar não conformidades nos procedimentos
- Elaborar, implantar, divulgar e atualizar o Plano de Segurança do Paciente
- Acompanhar as ações vinculadas ao Plano de Segurança do Paciente
- Implantar protocolos de Segurança
- Monitorar os indicadores de segurança
- Estabelecer barreiras para prevenir incidentes
- Criar, implantar e acompanhar programas de capacitação profissional
- Analisar dados sobre eventos adversos
- Notificar ao NOTIVISA os eventos adversos
- Manter sob sua guarda as notificações de eventos adversos
- Acompanhar alertas sanitários
Para quê serve o NOTIVISA?
Sistema da Anvisa para notificação de eventos adversos e queixas técnicas acerca de produtos para a saúde, medicamentos ou hemocomponentes
Quem pode realizar as notificações para o NOTIVISA?
- Núcleo de segurança do paciente (obrigatória)
- Cidadãos (voluntária)
O que é gestão de riscos?
É a melhoria da qualidade dos componentes para a segurança do paciente e do profissional
Quais são os procedimentos sistematizados para a gestão de riscos?
- Identificação
- Análise
- Avaliação
- Tratamento
- Comunicação
- Monitoramento de riscos
Quem está envolvido na gestão de riscos?
Equipe multiprofissional + alta organização
O que é risco?
Efeito da incerteza nos objetivos de uma organização
Qual é o efeito do risco?
Desvio em relação ao esperado, podendo ser negativo ou positivo
