attitudes relationnelles Flashcards
techniques ds 3 domaines de maniement, qui traduisent positionnement théorique du clinicien
attitudes, relation interpersonnelle, réalisations langagières
définition attitudes relationnelles
cpts se manifestant par les compétences pro du clinicien et définissant son positionnement clinique.
4 attitudes
non-directivité, empathie, écoute active, attitude clinique…
non-directivité
s’abstenir de toute intervention, s’abstenir de diriger processus d’info (Pagès).
ERE! (comme roger rabbit): écoute, réassurance, empathie.
écoute active
= capacité du Ѱo à accueillir une parole de tq le patient se sente compris et encouragé ds expression de cette parole. suppose 1 W sur ce que Ѱo est capable d’entendre. (Chilland “il doit pouvoir tout entendre”). prépa en amont et en aval.
empathie
disposition Ѱique à se repster représentation d’autrui (Rogers, Decerty). processus intellectuel et non affectif, permet distanciation. capacité de dédoublement émotionnel (Proïa).
attitude clinique selon Benany et Chahraoui
respect (1er principe de déontologie), neutralité bienveillante (pas de jugement mais pas de froideur non plus), empathie.
3 modalités relationnelles de l’EC
directif, semi ou non-directif.
entretien DIRECTIF
questions qui orientent le contenu de l’entretien, infos précises. outils possibles. objectifs de pertinence des infos, de contrôle, de vérification.
entretien SEMI DIRECTIF
discours semi-spontané, orienté par questions du Ѱo. guide d’entretien (thématiques à aborder, sans ordre préconçu).
entretien NON DIRECTIF
recueil discours libre. /!\ ne pas orienter discours: consigne générale puis rares relances, pas d’intro de thèmes. vise à soutenir la parole en manifestant écoute active et bienveillante.