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Gestión de la Administración > Aspectos Teóricos de la Administración > Flashcards

Aspectos Teóricos de la Administración Flashcards

1
Q

Conjunto de acciones u operaciones para alcanzar un fin

A

Gestión

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Q

Relativo a la empresa

A

Empresarial

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3
Q

Actividades cuyo objetivo es la mejora de la productividad y la competitividad de una empresa

A

Gestión Empresarial

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4
Q

Managment =

A

Administración

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5
Q

Más estratégico, organización del trabajo, de ls relaciones humanas (trabajadores)

A

Administración

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6
Q

Más el operativo, con objetivo de eficiencia, usando técnicas (contable…)

A

Gestión

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7
Q

La administración ha existido desde…

A

Siempre (inconscientemente)

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8
Q

Desde cuándo se estableció la administración oficialmente?

A

Con las Revoluciones Industriales (1º a finales del siglo XVIII, 2º a partir de 1850), cuando las empresas pasan de ser artesanales a industriales.

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9
Q

¿Para qué sirve una empresa?

A

Para crear una competencia en el mercado, con fin lucrativo.

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10
Q

Objetivo de una empresa:

A

Ganar dinero.

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11
Q

Unidad económica de producción de bienes y/o servicios con objetivos lucrativos; define más el concepto de producir y generar ingresos.

A

Empresa

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12
Q

Grupo contractuales de personas reunidas por intereses económicos comunes; define más la relación contractual de varios socios (mínimo 2) (es necesario pasar por un notario).

A

Sociedad

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13
Q

Si produce algo…

A

Es empresa.

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14
Q

Si hay dos o más personas…

A

Es una sociedad.

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15
Q

Comienza con las primeras tres letras de la persona y una serie de números. (persona/empresa física) Puedes ser un único dueño, con miles de empleados.

A

RFC de la empresa

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16
Q

(tienen que ser dos o más socios) comienza con las primeras tres letras de la Sociedad y una serie de números. Después, se redactan las condiciones y se firma por los integrantes de la sociedad. (persona/empresa moral)

A

RFC de una sociedad

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17
Q

(RFC de una sociedad) Con este papel, se puede definir a quién se va el dinero en caso de muerte, así como los ‘hijos’ de esta empresa.

A

Matriz

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18
Q

Impuesto que se basa en tus beneficios: ingresos menos tus gastos. (anualmente).

A

ISR

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19
Q

Mensualmente te cobra un impuesto (fórmula complicada ‘coeficiente de utilidad’) con base a tus ingresos únicamente (aunque ese mes no tengas beneficios), y te los devuelva al final del año.

A

SAT

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20
Q

Es para tener un registro de gastos y que se pueda restar de tus ganancias (deducir) a la hora de pagar impuestos.

A

Factura

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21
Q

Beneficio de comprar facturas:

A

Para que esta resta sea menor, pero es ilegal.

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22
Q

En qué formato se deben enviar las facturas digitales?

A

En formato PDF (sin valor) o en formato XML, solo se puede abrir con bloc de notas.

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23
Q

Persona que administra y gestiona un negocio (en general de otra persona):_____.

En caso de que sea mi negocio, sería el _____.

A

Gerente / Dueño

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24
Q

Se encarga que las actividades laborales sean ejecutadas con eficiencia y eficacia por las personas a su cargo.

A

Gerente

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25
Q

Obtener el mejor resultado con la menor cantidad de recursos (personas, tiempo, dinero). Enfoque sobre el uso de los recursos. (lograr más por menos)

A

Eficiencia

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26
Q

Llevar a cabo las acciones para alcanzar los objetivos. Enfoque sobre el logro del objetivo. (se logró o no se logró)

A

Eficacia

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27
Q

En la eficiencia y eficacia, hay una comparación entre una situación_____ y presente o presente y _____; con una_____ de por medio.

A

Pasada / Futura / Acción

28
Q

Toma decisiones importantes y establece los planes y objetivos que afectan a toda la empresa.

A

Gerentes de alto nivel

29
Q

Habilidades humanas 100%; habilidades conceptuales 100%; habilidades técnicas lo menos importante.

A

Gerentes de alto nivel

30
Q

Se encarga de dirigir el trabajo de los gerentes de primera línea.

A

Gerentes de nivel medio

31
Q

Habilidades humanas 100%; habilidades conceptuales y habilidades técnicas 50% c/u.

A

Gerentes de nivel medio

32
Q

Se encarga de dirigir el trabajo de los empleados no gerenciales.

A

Gerentes de primera línea

33
Q

Habilidades humanas 100%; habilidades conceptuales no tan importante; habilidades técnicas 100%

A

Gerentes de primera línea

34
Q

No son gerentes porque no tienen a nadie a quién administrar

A

Empleados no gerenciales

35
Q

Conocimiento técnico del trabajo y de las técnicas necesarias para realizar de manera eficiente las actividades laborales.

A

Habilidades técnicas

36
Q

Capacidad de trabajar con otras personas (de manera individual o en grupo)

A

Habilidades humanas

37
Q

Capacidad de pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas.

A

Habilidades conceptuales

38
Q

Talento innato

A

Aptitud

39
Q

Talento que se aprende y se desarrolla (en general, las mismas aptitudes)

A

Habilidad

40
Q

Generan herramientas y técnicas para la ejecución del trabajo (venta, reporte, fabricación, redacción de contrato…)

A

Empleados

41
Q

Debe resolver dudas, ayudar, reparar, capacitar… sobre esa misma ejecución del trabajo.

A

Gerente de primer nivel

42
Q

Son los mejores empleados (en general) que…

A

…suben a gerente de primera línea (nos siempre es lo ideal).

43
Q

Las _____ _____ están presentes en los 3 niveles de gerencia

A

Habilidades humanas

44
Q

No tienen que confundir el trato con el cliente (habilidades técnicas) con…

A

…el trato con sus colegas (habilidades humanas).

45
Q

Saber comunicar, escuchar, motivar, dirigir, castigar e inspirar confianza y entusiasmo; solucionar conflictos y negociar

A

Habilidades humanas necesarias para una gerencia

46
Q

Se necesita ver la empresa de manera global, entender las relaciones entre los departamentos y tener una visión hacia el entorno (mundo exterior = lectura del periódico).

A

Habilidades conceptuales

47
Q

Tener buenas ____ ____ permite sacar lo mejor de sus subordinados/colaboradores.

A

Capacidades humanas

48
Q

Habilidades que permiten tomar las decisiones que impacten toda la empresa

A

Habilidades conceptuales

49
Q

Todavía menos personas alcanzan buen nivel en esas habilidades. La edad, la experiencia, haber trabajado en todas las áreas, tener curiosidad de lo que existe y una visión a largo plazo son aspectos importantes.

A

Habilidades conceptuales

50
Q

Empresa que crece muy rápido; no es necesariamente estable; en su mayoría son empresas relacionadas con la tecnología.

A

Empresa unicornio

51
Q

Planeación
Organización
Dirección
Control

A

4 Funciones del Gerente/Administración

52
Q

Definir objetivos, establecer estrategias y crear planes para coordinar las actividades. Ej: el que planea las fechas de reuniones y qué se debe alcanzar par esas fechas.

A

Planeación

53
Q

Se relaciona con la habilidad conceptual del gerente.

A

Planeación

54
Q

Determinar las tareas a realizar, asignar las tareas a los colaboradores, establecer cómo realizar la tarea y a quién se tiene que referir el que realiza la tarea. Ej: el que reparte los puntos del proyecto entre los alumnos.

A

Organización

55
Q

También se relaciona con la habilidad conceptual del gerente

A

Organización

56
Q

Motivar a sus colaboradores, resolver conflictos y usar el buen carnal de comunicación. Ej: es a quien se pregunta si está bien o qué se debe hacer o quien manda mensaje preguntando cómo van

A

Dirección

57
Q

Evaluar si las cosas planeadas se han ejecutado, supervisar el desempeño y corregir a caso de desviación. Ej: el que revisa el trabajo de los demás

A

Control

58
Q

Símbolo de la empresa

A

Representate (Rol Interpersonal)

59
Q

Motivar y guiar

A

Líder (Rol Interpersonal)

60
Q

Entre colaboradores

A

Enlace (Rol Interpersonal)

61
Q

Observa y busca información

A

Monitor (Rol Informativo)

62
Q

Comparte la información

A

Difusor (Rol Informativo)

63
Q

Habla a nombre de la empresa

A

Portavoz (Rol Informativo)

64
Q

Innova, propone

A

Emprendedor (Rol Decisorio)

65
Q

Roles Decisorios (3 más)

A

Solucionador de conflictos
Asignador de recursos
Negociador

66
Q

Cantidad producida (bienes y servicios); enfoque en la eficacia.

A

Producción

67
Q

La cantidad producida (bienes y servicios) dividida o relacionada con los recursos utilizadas; enfoque en la eficiencia.

A

Productividad

Gestión de la Administración (5 decks)

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