Antecedentes de la Administración

Question 1

División del trabajo

Como solo realizas una sola actividad, se vuelves especialista en ella y lo haces más rápido.

Answer 1

Adam Smith

Question 2

División del trabajo horizontal (división de tareas iguales)
División vertical (no se reflexiona, solo se obedece)
Motivación por incentivos
Uso de cronómetro para medir el tiempo de las tareas.

Answer 2

Frederick Taylor

Question 3

Creó la organización científica del trabajo para mejorar la productividad

Answer 3

Frederick Taylor

Question 4

Objetivos: eliminar los movimientos manuales y corporales ineficientes.
Utilización de herramientas y equipos para mejorar el desempeño laboral.

Answer 4

Frank y Lilian Gilbeth

Question 5

Las 5 funciones desempeñadas por los gerentes según Fayol

Answer 5

Planear
Organizar
Dirigir
Coordinar
Controlar

Question 6

Llamó la organización ideal/perfecta: La Burocracia (registro de datos)

Answer 6

Weber

Question 7

Qué debe incluir la división del trabajo según Weber?

Answer 7

Jerarquía (mando claro)
Selección formal (del personal)
Normas y reglamentos formales 
Impersonalidad (ser objetivo) 
Orientación profesional (pago según las competencias)

Question 8

Sistema basado en muchas reglas y trámites administrativos, puede hacer más lento la administración

Answer 8

Burocracia

Question 9

Basado en la psicología y la motivación de los empleados.

Answer 9

Mayo

Question 10

Mayo le daba gran importacia a tres cosas: (en contradicción de la organización científica de Taylor)

Answer 10

Pausas (para descansar), autonomía (para el interés…) y emociones

Question 11

Dueño de Amazon

Answer 11

Jeff Bezos

Question 12

Qué vende Amazon?

Answer 12

Vende futuro, truque de datos y artículos.