Anwendungsfelder/ Teil D Flashcards
Wie viele Anwendungsfelder lassen sich nennen, in denen es einen Nutzen der deskriptiven und präskriptiven E-Lehre gibt?
5 Felder
AF-1: Verbesserung der eigenen Entscheidungsqualität
AF-2: Beeinflussung des Verhaltens Dritter zum eigenen Nutzen
AF-3: Beeinflussung des Verhaltens Dritter zu deren Nutzen oder zum Nutzen der Gesellschafft (Nudging)
AF-4: Beeinflussung des eigenen Verhaltens (Selbstlenkung)
AF-5: Veränderung der Wahrnehmung zur Zufriedenheitssteigerung (Hedonic Framing)
Hedonic Framing
Schönfärberei von Ergebnissen durch geeignete Bezugspunktwahl.
Gewinne werden segregiert, Verluste integriert
Nudging
Beeinflussung des Verhaltens Dritter zu deren Nutzen, oder zum Nutzen der Gesellschafft
Wichtigste Kognitive Beschränkungen
- Kontrasteffekte
- Verfügbarkeitseffekte
- Verankerungseffekte und der Status-Quo Bias
- Mental Accounting
Wie bezeichnet man Integration und Segregation im Bereich des Marketings?
- Bundling (Integration)
- Unbundling (Segregation)
Hohes/geringes Numeracy (numerate)
Gute oder schlechte Affinität zu Zahlen und Rechnen
Beispiele Positives/ negatives Framing
Positiv: Bei 99% wirkt die Creme
Negativ: Bei 1% wirkt die Creme nicht
Welche Art von Framing wird im Marketing meist genutzt
Das positive Framing
Wie hängen numeracy (numerate) und Framing zusammen?
Menschen mit geringem Numeracy können stärker durch Framing beeinflusst werden
8 Schritte des E-Navis
- Formulierung der Entscheidungsfrage
- Identifikation der fundamentalen Ziele
- Generierung der Alternativen
- Beschreiben der Unsicherheitsfaktoren
- Aufstellen der Wirkungsprognosen
- Ermittlung der Nutzenfunktion
- Ermittlung der Zielgewichte
- Auswertung der Ergebnisse
Wobei 4 und 5 zusammengefasst werden können zu: Wirkungsmodell
Stake-Holder
Personen/ Institutionen, die von einer Entscheidung betroffen sind
Wie hängt der Confirmation Bias mit Gruppen zusammen?
In der Gruppe kann der Confirmation Bias noch eine größere Wirkung haben
Beispiel mit Linien
Gruppenkohäsion
Darunter versteht man das Gefühl einer Zusammengehörigkeit zwischen Gruppenmitgliedern bzw. die Kraft die die einzelnen Mitglieder an der Gruppe bindet
Faktoren, die die Gruppenkohäsion beeinflussen
- Größe der Gruppe (kleine haben mehr)
- erfolgreiche Gruppen haben eine höhere Kohäsion
- ähnliche Ausbildung
- bei Wettbewerb in der Gruppe sinkt die Kohäsion
- bei Wettbewerb mit anderen Gruppen steigt die Kohäsion
- soziale Kontakte steigern die Kohäsion
Risky Shift
Eine Gruppe glaubt zu sehr an eine Alternative, so dass sie bereit ist höhere Risiken einzugehen
Gruppendenken
Mitglieder sind einer Meinung und denken, dass sich so viele Leute nicht irren können
Bsp. Gruppendenken
Nationalsozialismus in Deutschland unter Hitler
Compliance
Das Verhalten wird der Gruppe angepasst, ohne dass sich die Einstellung ändert (vgl. Linien schätzen)
Acceptance
Eine Gruppe beeinflusst sowohl das Verhalten, als auch die Einstellung einer Person (“Krawatte ist doch eigentlich ganz schick”)
Shared-Information-Bias
Durch fehlende Steuerung des Gruppenentscheidungsprozesses fließen nur Informationen in der Prozess ein, die allen vorliegen und diese werden so überbewertet.
Führt leicht zur falschen Entscheidung
Wodurch kommt der Shared-Information-Bias zustande?
- Negotiation Bias
- Group-Level-Discussion Bias
- Individual-Level-Evaluation Bias
Negotiation Bias
Tendenz unterstützende Argumente zur Gruppenmeinung A einzugringen. Somit fallen Argumente für Meinung B meist unter den Tisch
Group-Level-Discussion Bias
Über Shared-Informations wird im Gruppenentscheidungsprozess mehr gesprochen, als über Unshared-Informations
Individual-Level-Evaluation Bias
Menschen neigen dazu, den eigenen Informationen eine höhere Bedeutung beizumessen, als fremden Informationen.
Shared Information sind hierbei immer eine eigenen Information für jeden
In Zsmhang mit AF-1: Verbesserung der eigenen E-qualität:
Debiasing Methoden Beispiele
Prospective Hindsight Methode; Selbstüberschätzung und narrow thinking führen zu Überschätzung der Erfolgswahrscheinlichkeiten eigener Projekte (siehe Ergänzungen-Deck)
Dialectical Bootstrapping; Bei zu enger Angabe von Konfidenzintervallen/ Overprecision bzw. Miscalibration (siehe Ergänzungen)
Time Unpacking
Time Unpacking
Wahrscheinlichkeiten von Umweltentwicklungen:
W’scheinlichkeiten für extreme Randereignisse werden häufig unterschätzt (Verankerungseffekt)
TU: Anstelle EINER Prognose für einen längeren Zeitraum sind mehrere Prognosen für Teilintervalle anzugeben
Anschließend werden die Prognosen für die Teilintervalle zusammengefügt
Manipulation von Bezugspunkten
Bsp.: Reflection Effekt; “Anderen geht es noch viel schlechter”
Positives/ negatives Framing zählt auch dazu
Einführung irrelevanter Alternativen
Einführen irrelevanter Alternativen Bsp.
Vertriebsleiter möchte Produkt A verkaufen
Interessent verlgeicht Produkt A noch mit Produkt B
Zwei Ziele sind bewertungsrelevant für Interessenten
Durch Einführen eines (irrelevanten) Produktes C, welches in beiden Zielen schlechter liegt als A, gewinnt Produkt A durch zusätzlichen Bezugspunkt von C
