Analyse du travail

Question 1

Qu’est-ce qu’un analyse d’emploi ?

Answer 1

une méthode pour décrire un emploi ou les caractéristiques nécessaires pour faire un emploi.

Question 2

Quelles sont les 3 points à retenir dans l’analyse d’emploi ?

Answer 2

Elle est systématique (procédure prévue), elle considère les sous-composantes et la non globalité du travail et elle devient un document écrit officiel (rapport final)

Question 3

Quelles sont les 7 contextes d’analyse d’emploi ?

Answer 3

aspects juridiques, gestion de la performance, sélection, développement professionnel, formation, orientation de carrière et recherche

Question 4

Quelles sont les 5 étapes du processus de l’analyse d’emploi ?

Answer 4

1. définir : établir des objectifs
2. planifier : identifier la méthodologie à employer
3. conduire : collecter les données
4. analyser : produire le rapport
5. actualisation : mise à jour constante des documents

Question 5

Quelles sont les deux types d’analyse d’emploi ?

Answer 5

Orientée vers la tâche et orientée vers la personne.

Question 6

Que fait l’analyse d’emploi orientée vers la tâche ?

Answer 6

Elle décrit l’emploi et ses tâches

Question 7

Que fait l’analyse d’emploi orientée vers la personne ?

Answer 7

Elle décrit les exigences requises pour l’emploi dont les KSAO (connaissances, compétences, habiletés et autres) que la personne devrait avoir.

Question 8

Quelles sont les 5 niveaux de tâches lors de l’analyse d’emploi orientée vers la tâche ?

Answer 8

Poste –> ensemble des devoirs étant effectuer par un individu
Devoir –> composante majeur d’un emploi
Tâche –> une portion du travail complète en soi qui permet d’atteindre un objectif particulier
Activité –> les actions individuelles permettant de faire une activité
Élément –> actions très spécifiques permettant de faire une activité

Question 9

Faire un exemple des 5 niveaux de tâches dans un emploi de vétérinaire ?

Answer 9

Poste –> Vétérinaire
Devoir –> Sauver des animaux
Tâche –> Faire le bilan de santé des animaux avec le propriétaire
Activité –> faire une prise de sang du chien
Élément –> trouver une veine pour récolter le sang

Question 10

qu’est-ce qu’une fonction essentielle ?

Answer 10

Des actions essentielles qui sont requises pour faire l’emploi

Question 11

Comment déterminer si une fonction est essentielle ?

Answer 11

Si elle est centrale à la réussite du travail (oui), quelles sont les conséquences si ces tâches ne sont pas réalisés (travail impossible), est-ce que les tâches peuvent être redéfinis (Non), est-ce que les tâches peuvent être assignées à un autre employés (non)

Question 12

Qu’est-ce qu’une fonction non essentielle ?

Answer 12

Action pouvant être réalisé parfois mais n’étant pas essentiel à la réussite du travail.

Question 13

Exemples de fonction essentielle et exemples de fonctions non essentielles

Answer 13

fonctions essentielles d’un pilote d’avion : voir, si il est aveugle alors il ne rempli pas le critère de fonction essentielle.
fonction non essentielle d’une comptable, savoir parler anglais. Peut être utile par moment mais sinon pas nécessaire pour réaliser son travail

Question 14

Que permet les fonctions essentielles ?

Answer 14

Permet de décider les critères sur lesquels on peut discriminer des candidats.

Question 15

Que dit la loi présentement sur les fonctions essentielles dans les emplois ?

Answer 15

Il est interdit de discriminer une personne dans l’embauche, apprentissage, formation professionnelle, promotion ou renvoie selon la race, ethnie, sexe, religion, langue, handicap sauf si c’est selon une fonction essentielle.

Question 16

Que dit le Civil Rights Act depuis 1964 ?

Answer 16

Il a comme but de réduire la discrimination lors de la sélection. Il est interdit de discriminer les femmes lors d’une embauche d’un emploi depuis 1960.

Question 17

Quels sont les 3 types de personnes à qui ont fait appel pour les analyses d’emploi ?

Answer 17

Superviseurs hiérarchiques (gestionnaire) (connaisse les détails des emplois)
Analyste observateurs (connaisses les méthodes)
les titulaires de l’emploi (connaisses la réalité de l’emploi)

Question 18

Est-ce que les analyses d’emploi sont fidèle ? (est-ce que c’est constant)

Answer 18

Oui, toutefois elles sont basés sur le jugement des personnes (ce qui peut comprendre des erreurs de mesure)

Question 19

Est-ce que les analyses d’emploi sont valide ? (est-ce que ça mesure vraiment ce qu’on veut mesurer). Qu’est-ce qui peut affecter la validité ?

Answer 19

• les préconceptions des gens interrogés dans l’emploi
• façon positive dont les gens veulent se présenter
• ce qui est plus important pour eux (contamination)
• ce qui est moins important pour eux (déficience)

Question 20

Que font les analystes observateurs ?

Answer 20

Ils sont des analystes du travail : ils connaissent bien les méthodes et techniques. savent quoi regarder et ne connaissent pas les spécificités de l’emploi

Question 21

Que font les experts de contenu ?

Answer 21

Ce sont des superviseurs hiérarchiques ou un titulaire de l’emploi :
connaissent les détails plus poussés sur le travail.
POV limité et parfois biaisé
ne savent pas quoi mentionner

Question 22

quelles sont les - et les + d’exécuter le travail

Answer 22

\+ = permet de comprendre la nature des tâches et comment elles sont reliées entre elles
- = couteux, nécessitent une formation, moins de fidelité, dangeureux

Question 23

+ et - de l’observation de l’emploi

Answer 23

+ = fournit de l’information objective et permet de comprendre le contexte

• = un employé peut agir différemment si on sait qu’On l’observe alors moins fiable, long processus

Question 24

les - et les + d’interviewer des experts

Answer 24

+ = permet d’avoir une diversité de points de vue et une liste de tâches

• = demande de la collaborations, peut être long, demande mémoire

Question 25

les + et les - des questionnaires

Answer 25

+ = rapide et peu couteux, permet la comparaison, facile à analyser car quantifiables

– = hors contexte, information limité qui est recueilli, demande une connaissance de l’emploi, information receuilli facilement biaisé

Question 26

Quels sont les critères à considérer quand on choisit une méthode d’analyse d’emploi ?

Answer 26

le coût et la qualité légale

Question 27

quelles sont les 4 méthodes d’analyse d’emploi ?

Answer 27

Inventaire des tâches, inventaire des composantes du travail, questionnaire d’analyse de poste et analyse fonctionnelle d’emploi

Question 28

Qui fait des analyses d’emploi ?

Answer 28

principalement les grandes organisations car un haut niveau de structure, de stabilité et un grand nombre d’employés pour le même poste (Desjardins, Gouv, UdeM, STM)

Question 29

La description d’un poste doit comprendre :

Answer 29

résultats attendus (objectif et résumé de tâches), les fonctions essentielles et principales, processus de travail, contexte du travail, exigences du poste.