Analyse du poste de travail Flashcards
Quel est la différence entre le travail prescrit et le travail réel?
La différence entre ce qui est prévu par les concepteurs du travail et ce qui est fait réellement par les travailleurs.
Par exemple, deux personnes peuvent avoir le même travail prescrit mais un travail réel différent. On s’attend que les résultats soient les mêmes.
Vrai ou Faux? Les situations de travail ou d’handicap ne varient jamais selon le contexte ou le moment
Faux. Selon le contexte ou le moment donné, les situations de travail et d’handicap changent
Quels sont les banques de données et monographique professionelles?
Repères (surtout pour les formations profesionnelles)
Classification nationale des professions (CNP) & Guide des carrières
Information sur le marché du travail (IMT) en ligne d’Emploi Québec
Donne un exemple de descripteur de monographique professionnelle (5)
Pour chaque titre d’emploi, les monographies professionnelles utilisent plusieurs
descripteurs :
Ex. : Aptitudes
G - Habileté générale à apprendre
K - Coordination motrice
M - Dextérité manuelle
Ex.: Activités physiques B- Position Corporelle S- Force Ce descripteur correspond à la force nécessaire pour la manutention des charges, comme tirer, pousser, soulever ou déménager des objets, pendant l’exécution du travail. 1- Limitée : jusqu’à 5 kg 2- Légère : de 5 à 10 kg 3- Moyenne : de 10 à 20 kg 4- Forte : de plus de 20 kg
Décrit les niveaux d’aptitudes selon le guide des carrière
Niveau d’aptitude selon le guide sur les carrières
- Les 10 p. 100 supérieurs de la population active
- Le tiers supérieur, à l’exclusion des premiers 10 p. 100
- Le tiers médian de la population active
- Le tiers inférieur, à l’exclusion des derniers 10 p. 100
- Les 10 p. 100 inférieurs de la population active
Vrai ou Faux? Pour être significatif, on veut que le résultat soit 2 écart -type de la moyenne
Vrai
Niveau d’aptitude selon le guide sur les carrières
Décrit le travail sédentaire selon la classification canadienne descriptive des profession (CCDP), dictionnary of occupationnal therapy (DOT) et Valpar
Travail sédentaire:
• Soulever un maximum de 10 lbs
• Marche et debout occasionnellement
Dans les descripteurs, que veux dire éviter?
Ne veut pas dire jamais, mais on évite
Dans les descripteurs, que veux dire répétitifs?
Même mouvement plusieurs fois à la minute
Dans les descripteurs, que veux dire fréquent?
1/3 à 2/3 du temps
Dans les descripteurs, que veux dire occasionnel?
jamais à moins d’1/3 du temps
Dans les descripteurs, que veux dire constant?
2/3 du temps et plus
Nommes les 5 grandes étapes d’analyse du poste de travail
1- Analyser la demande (mandat/Motif de références)
2- Réaliser des investigations préliminaires (choix de situations à analyser)
3- Analyser une situation et émettre un pré-diagnostic
4- Élaborer le plan d’action
5- Mise en oeuvre du plan d’action (situation de travail transformées)
Quels sont les choses à penser lors de l’analyse de la demande? (4)
Lecture dossier
Vérification du consentement aux soins
Vérification des autorisations à communiquer de l’information
Clarification du mandat auprès des partenaires en fonction des résultats visés (quelles sont les attentes du référent?)
*Cerner les attentes du client, de la population cible ou du demandeur de services
Que permet les investigations préliminaires
Les investigations préliminaires permettent de comprendre globalement:
- le poste de travail
- le fonctionnement de l’établissement
- les facteurs de variabilité présents
… afin de préparer le choix des situations de travail à analyser plus en profondeur
Quels sont les actions à réaliser au cours des investigations préliminaires?
A. Rechercher les informations disponibles dans les écrits scientifiques et professionnels
B. Rechercher les informations existantes dans l’établissement
(documents disponibles, échanges avec personnes clés, visite des lieux
de travail)
C. Documenter le ou les changements survenus depuis l’arrêt de travail ou prévus par l’établissement
Investigations préliminaires
Donne des idées de sources scientifiques permettant de mieux comprendre les emplois
Repères
CNP & Guide des carrières
O*Net
Profil de compétences essentielles d’Emploi et Développement social Canada
IMT en ligne d’Emploi Québec
Programme du Sceau rouge sur les métiers spécialisés
Centre canadien d’hygiène et de sécurité au travail
…
Investigations préliminaires
Quels genre d’information déjà disponible dans l’établissement pouvons nous chercher?
Documents disponibles chez l’employeur: description de poste, cahier de charge, offre d’emploi, grille d’évaluation des employés, rapport d’accident…
Échanges avec personnes clés (travailleur, collègues de travail effectuant la même tâche, supérieur…)
Visite des lieux de travail :
- Observation des activités de travail, des individus, des lieux…
- Verbalisations (recueillies lors des échanges avec les personnes clefs lors de la visite des lieux de travail)
Investigations préliminaires
Quels genres de changements pourraient-il avoir dans le milieu de travail (depuis un arrêt de travail)?
Dans les tâches, au niveau du personnel, …
Investigations préliminaires
Quels seraient les étapes pour choisir une situation à analyser (2)
Classer et analyser les données recueillies lors des investigations préliminaires
Choisir les situations, les activités, les tâches critiques de l’emploi, i.e. celle à analyser plus en profondeur
Nommes des exemples de critères utilisés pour choisir des situations de travail à étudier plus en profondeur (8)
Présence d’ISHT associés à une situation, une activité une tâche précise de l’emploi
Présences de facteurs de risques en lien avec le problème de santé
Exigences de la situation risquant d’outrepasser les capacités actuelles du travailleur ou les limitations fonctionnelles émises à son dossier
Plaintes des autres travailleurs (difficultés, problèmes de santé,
insatisfaction)
Importance de la situation choisie par rapport à l’ensemble du travail
Possibilités de changer les représentations du travailleur à l’égard d’une situation précise de travail
Possibilités potentielles d’implanter un changement, d’adapter le poste
Temps et ressources requises pour l’analyse de la situation
Quels sont les principales sources de données utilisées pour analyser une situation de travail et formuler un prédiagnostic (étape 3)
Principales sources de données utilisées:
Observations en emploi du travailleur et des autres travailleurs effectuant la même tâche
-Enregistrements vidéo
Verbalisations
- Entretien en simultanée avec une personne clef pendant qu’un travailleur exécute des tâches
- Entretien par interruption de la tâche auprès du travailleur réalisant la tâche
Analyser une situation de travail et formuler un prédiagnostic
Quel élément est ESSENTIEL avant d’aller collecter de l’information auprès d’un tiers?
Note: important d’obtenir le consentement de l’employeur et des employés avant de collecter de l’information auprès d’un tiers.
“Un usager n’a pas le droit d’être informé d’un renseignement le concernant et contenu dans son dossier qui a été fourni par un tiers à moins que ce dernier n’ait consenti par écrit à la divulgation de ce renseignement et de sa provenance”
Analyser une situation de travail et formuler un prédiagnostic
Quels sont les 3 outils à privilégiés lors des observations en emploi?
La chronique d’évènement
La chronique d’opérations
Les instruments de mesure (ruban à mesurer, gionomètre, balance, tensionmètre, sonomètre, thermomètre, accéléromètre, luxmètre, …)
Analyser une situation de travail et formuler un prédiagnostic
Nommes les deux outils parfois utilisés lors des analyses de poste
Grille d’estimation des exigences physiques du travail
Grille d’analyse des exigences de travail de Costa Black
Nomme les 4 éléments à faire lors de l’analyse d’une situation de travail et formulation un prédiagnostic (étape 3)
Analyser les résultats issus des observations en emploi, des verbalisations, des outils de mesure et des grilles d’évaluation
Établir des liens entre les différents éléments de la situation de travail
Émettre un pré-diagnostic des situations de handicap au travail, i.e. formuler à partir de l’analyse des données, des hypothèses sur les difficultés ou problèmes risquant d’être vécus par le travailleur
Compléter et valider les analyses et le pré-diagnostic auprès du travailleur suivi en réadaptation, des autres professionnels impliqués au dossier et des personnes clefs consultées lors de l’analyse de poste (s’assurer d’obtenir le consentement du travailleur avant de divulguer des informations le concernant)
Nomme les 3 actions que consiste l’élaboration d’un plan d’action
Cette étape consiste à :
- Présenter le pré-diagnostic aux partenaires impliqués dans le dossier
- S’assurer que ces partenaires adhèrent aux hypothèses qu’il contient ou reconnaissent les problèmes identifiés (ajuster au besoin le prédiagnostic en fonction de leur rétroaction)
- Élaborer avec le travailleur et les partenaires clefs un plan d’action (plan d’intervention) qui permettra de corriger les situations de handicap identifié
Exemple d’actions visées par ce plan:
- Changement des modes opératoires utilisés par le travailleur
-Enseignement de stratégies compensatoires
-Adaptation du poste de travail (équipements, outils, aménagements, modifications de tâches, …)
-Réaffectation dans un autre poste de travail
- Développement de capacité spécifique de travail
En quoi consiste la mise en oeuvre du plan d’action
Cette étape consiste à
Assurer ou s’assurer de la mise en oeuvre du plan d’action
Mesurer l’efficacité du plan d’action pour corriger les situations de handicap au travail identifiées
Décrit le travail léger selon la classification canadienne descriptive des profession (CCDP), dictionnary of occupationnal therapy (DOT) et Valpar
Travail léger: • Soulever un maximum de 20 lbs • soulever ou porter fréquemment 10 lb • marche et debout fréquemment • action de pédales ou commandes
Décrit le travail moyen selon la classification canadienne descriptive des profession (CCDP), dictionnary of occupationnal therapy (DOT) et Valpar
Travail moyen:
• soulever un maximum de 50 lb et
fréquemment 20 lb
Décrit le travail lourd selon la classification canadienne descriptive des profession (CCDP), dictionnary of occupationnal therapy (DOT) et Valpar
Travail lourd
• soulever un maximum de 100 lb et fréquemment 50 lb
Décrit le travail très lourd selon la classification canadienne descriptive des profession (CCDP), dictionnary of occupationnal therapy (DOT) et Valpar
Travail très lourd:
• soulever un maximum de plus de 100lb et fréquemment de plus de 50 lb
