Análise de mercado (swot, bcg...) Flashcards

1
Q

O que é análise SWOT?

A

Ferramenta de apoio ao planejamento estratégico. Usada para análise de mercado.

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2
Q

Onde é utilizada?

A

Diagnóstico estratégico

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Q

O que ocorre no diagnóstico estratégico?

A

Coleta dados e informações sobre o ambiente interno e externo

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4
Q

O que caracteriza o ambiente interno?

A

Ele é controlável pela empresa. Envolve estrutura, processos, rec humanos

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5
Q

Que duas variáveis encontramos no ambiente interno?

A

Forças e fraquezas.

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6
Q

O que caracteriza o ambiente externo ?

A

Não controlável. Envolve clientes, fornecedores, concorrentes…

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7
Q

Que duas variáveis encontramos no ambiente externo ?

A

Ameaças e oportunidades.

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8
Q

O que podemos identificar por meio da matriz SWOT?

A

Os seguintes cenários :

A) Ameaças e Fraquezas : nesse cenário problema, a estratégia é sobreviver

B) Ameaças e Forças : o cenário é de vulnerabilidade e a estratégia é a manutenção

C) Oportunidades e Fraquezas : o cenário é de limitações e a estratégia é de crescimento

D) Oportunidades e Forças : o cenário é de alavancagem e a estratégia é

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9
Q

O que a matriz BCG analisa?

A

A matriz bcg trata de analisar um produto em relação ao seu mercado

Crescimento de determinado mercado e participação dos produtos da empresa no mercado

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10
Q

Qual o ciclo de vida de um produto?

A

As etapas são :

A) Introdução : alto investimento

B) Crescimento: alto investimento e baixo lucro

C) Maturidade : baixo investimento e altos lucros

D) Declínio: consome recurso e tem baixo lucro

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11
Q

Como se dá a participação dos produtos da empresa no mercado de acordo com a matriz BCG?

A

Envolve as variáveis crescimento e participação

Quando ambos são altos : o produto é estrela, está na fase de crescimento, preciso investir muito.

Baixo crescimento e alta participação : fase de maturidade, vaca leiteira

Baixa participação e alto crescimento : incerto

Baixa participação e baixo crescimento : abacaxi, pior cenário

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12
Q

O que analisa a matriz de Ansoff?

A

Analisa o mercado com base em produtos e mercado. Analisa não só os produtos e mercados existentes como também os novos.

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13
Q

Quais as variáveis analisadas na matriz de Ansoff?

A

Produtos novos ou existentes

Mercados novos ou existentes

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14
Q

Quais as 4 zonas indicativas na matriz de Ansoff?

A

Elas são:

A) Produto e Mercado existentes: cenário de penetração de mercado.

B) Produto existente Mercado novo: desenvolvimento de mercado

C) Produto novo e Mercado existente: cenário de desenvolvimento de produto

D) Produto e Mercado novos: a empresa possui diversificação

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15
Q

Descreva a função da análise BSC

A

Analisa o desempenho da empresa não só com foque no desempenho financeiro

É preciso estabelecer as metas e objetivos e definir quais indicadores serão avaliados (clientes, processos internos…)

Tem sido aplicado para a implementação da estratégia, não apenas para a gestão dos indicadores de desempenho, mas também para descrevê-la, comunicá-la e alinhar toda a organização com ela.

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16
Q

Quais as perspectivas da análise BSC?

A

Financeira: Destina-se a responder as questões sobre como os acionistas vêem a organização e de quais são os objetivos financeiros que deverão ser alcançados do ponto de vista deles.

Perspectiva Cliente: Destina-se a responder a questão sobre como a organização é vista pelos seus clientes e como ela deve atende as necessidades destes clientes dentro de seus objetivos financeiros.

Perspectiva Processo Interno: Este responde quais são os processos críticos para satisfazer os clientes e acionistas da organização.

Perspectiva Aprendizado e Crescimento: Destinam-se a responder a questão de como a organização deve aprender, aperfeiçoar e inovar para que possa atingir seus objetivos estratégicos.

17
Q

Explique o ciclo administrativo

A

controle: monitorar

planejamento: formar objetivos

organização: alocar recursos e coordenar atividades

direção: designar pessoas, motivar, comunicar

18
Q

Objetivo do Balanced Scorecard

A

medir desemprenho de aspectos financeiros e não financeiros por meio de indicadores

19
Q

A análise por meio do Balanced Scorecard abrange que aspectos?

A

Financeiros

Processos internos do negócio

Aprendizado e Crescimento

Cliente

20
Q

Quais são as estratégias genéricas de porter?

A

Estratégia de custo

Estratégia de diferenciação (por agregar valor ao cliente)

Estratégia de enfoque: focar em um nicho