Administración 2

Question 1

Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo que permite juzgar su valor

Answer 1

Calidad

Question 2

Para conducir y operar una organización de forma exitosa se requiere que esta se dirija y controle de forma sistemática y transparente.

Answer 2

Principios de gestión de calidad

Question 3

Principios de calidad

Answer 3

Enfoque al cliente, Liderazgo, Participación del personal, Enfoque basado en procesos, Mejora, Decisiones basadas en evidencia y Gestión de las relaciones. (ELPEMDG)

Question 4

Grado en el que los servicios de salud prestados a personas y poblaciones incrementan la probabilidad de lograr los resultados sanitarios deseados.

Answer 4

Calidad en salud

Question 5

Reducción del riesgo de daño innecesario asociado a la atención sanitaria hasta un mínimo aceptable.

Answer 5

Seguridad del paciente

Question 6

Obtención del mayor beneficio para el paciente, al menor costo y con el menor riesgo posible.

Answer 6

Calidad asistencial

Question 7

Dimensiones de calidad en la atención en salud.

Answer 7

Seguridad, efectividad, eficiencia, atención centrada al paciente, oportunidad de la atención y equidad (SEPOE)

Question 8

Dimensión de calidad en la atención de salud. Mejorar el estado de salud.

Answer 8

Efectividad

Question 9

Dimensión de calidad en la atención de salud. Evitar el desperdicio de recursos.

Answer 9

Eficiencia

Question 10

Dimensión de calidad en la atención de salud. Facilidad con que debe prestarse atención.

Answer 10

Oportunidad de la atención

Question 11

Dimensión de calidad en la atención de salud. Facilitar misma atención y mismos cuidados sin hacer distinción económica, geográfica, cultural, etc.

Answer 11

Equidad

Question 12

Dimensión de calidad en la atención de salud. Proceder atención personalizada con transparencia y respeto.

Answer 12

Atención centrada en el paciente

Question 13

Dimensión de calidad en la atención de salud. Evita el riesgo de daño innecesario.

Answer 13

Seguridad

Question 14

Fundador del estudio de la calidad de la atención a la salud.

Answer 14

Avedis Donabedian

Question 15

El hecho de no llevar a cabo una acción prevista según se pretendía.

Answer 15

Error

Question 16

Eventos que producen un resultado negativo o que tienen el potencial para producirlo. (Salud)

Answer 16

Error en salud

Question 17

Tipo de error. Sus efectos se observan de inmediato.

Answer 17

Error activo

Question 18

Tipo de error. Sus efectos son retardados. Mucho más difíciles de detectar y mitigar.

Answer 18

Error latente

Question 19

Evento que ha ocasionado o podría haber ocasionado un daño innecesario a un paciente.

Answer 19

Incidente en salud

Question 20

Tipos de incidentes en salud.

Answer 20

Cuasi falla, incidente sin daño y evento adverso

Question 21

Tipo de incidente. Error que pudo haber causado daño pero no llegó al paciente porque fue interceptado.

Answer 21

Cuasi falla

Question 22

Tipo de incidente. Alcanza al paciente, pero no causa ningún daño apreciable.

Answer 22

Incidente sin daño

Question 23

Tipo de incidente. Daño no intencionado causado durante o a consecuencia de la atención sanitaria.

Answer 23

Evento adverso

Question 24

Hecho inesperado que involucra la muerte o daño físico o psicológico grave, pérdida de órgano o función. Tiene implicaciones éticas y legales.

Answer 24

Evento centinela

Question 25

Serie de acciones específicas que previenen los riesgos.

Answer 25

Metas internacionales de seguridad del paciente

Question 26

Meta 1 de las MISP.

Answer 26

Identificar correctamente a los pacientes. Nombre completo, fecha de nacimiento.

Question 27

Meta 2 de las MISP.

Answer 27

Mejorar la comunicación efectiva. Escuchar, escribir, leer, confirmar.

Question 28

Meta 3 de las MISP.

Answer 28

Mejorar la seguridad de los medicamentos de alto riesgo. Doble verificación entre pares, resguardo seguro y etiquetado.

Question 29

Meta 4 de las MISP.

Answer 29

Procedimientos correctos. Protocolo tiempo fuera: paciente, procedimiento y sitio correctos. Lista de verificación en cirugía.

Question 30

Meta 5 de las MISP.

Answer 30

Reducir el riesgo de infecciones asociadas a la atención sanitaria. Lavado de manos.

Question 31

Meta 6 de las MISP.

Answer 31

Reducir el riesgo de daño al paciente por causa de caídas. Evaluar y reevaluar el nivel de riesgo.

Question 32

Forma en que la organización dirige y controla aquellas actividades empresariales que están asociadas con la calidad.

Answer 32

Sistema de gestión de la calidad

Question 33

Acciones de las estrategias de mejora.

Answer 33

Prevención, visibilidad y mitigación

Question 34

Conjunto de elementos interrelacionados o que interactúan.

Answer 34

Sistema

Question 35

Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización.

Answer 35

Gestión

Question 36

Grado en el que un conjunto de características inherentes de un objeto cumple con los requisitos.

Answer 36

Calidad

Question 37

Proceso por el cual un establecimiento de atención médica se somete a un procedimiento de verificación externo. Evalúa su grado de cumplimiento de criterios y estándares.

Answer 37

Acreditación o certificación