Administração Pública

Question 1

Governo eletrônico - quais os padrões de de Interoperabilidade?

Answer 1

1 Arquitetura E-Ping - define um conjunto de premissas e políticas de padrões que regulamenta a TIC.
2 Estabelece condições de interação com os demais poderes e esferas de governo com a sociedade em geral.

Question 2

O que é Interoperabilidade?

Answer 2

1 Habilidade de transferir e utilizar informações de maneira uniforme e eficiente.
2 Intercâmbio coerente entre serviços e sistemas
3 Habilidade de dois ou mais sistemas de interagir e intercambiar dados e obter resultados esperados

Question 3

Diretrizes do Governo Eletrônico

Answer 3

• Prioridade - Promoção da cidadania
• Inclusão digital indissociável
  *Software livre é recurso estratégico
  *Gestão do conhecimento estratégico
  *Racionalizar o uso de recursos
• Arcabouço integrado
• Integração com outro níveis de governo e outro poderes

Question 4

Canais de Relações do Governo com governo e sociedade

Answer 4

1. G2G - governo para governo - intra ou inter-governos - Gestão Interna- sistemas internos - INTRANET
2. G2B - governo para empresas - entre governo e fornecedores - Integração com a cadeia de valor - EXTRANET
3. G2C - governo para cidadão - portal de atendimento - INTERNET

Question 5

Estágios do E-governo

Answer 5

ESTÁGIO 1 - EMERGENTE - site oficial, página na web - pouca interação com o cidadão
ESTÁGIO 2 - APRIMORADO - acesso as informações através de links de acesso - relatórios, documentos leis, etc.
ESTÁGIO 3 - INTERATIVO -serviços on line - downloads de formulários de renovação de licença, de pagamento de impostos.
ESTÁGIO 4 - TRANSACIONAL - interações bidirecionais - pagamento de impostos, solicitação de carteira de identidade
ESTÁGIO 5 - CONECTADO - governo como entidade conectada - infraestrutura integrada de suporte - nível mais sofisticado

Question 6

Tipos de Accountability

Answer 6

VERTICAL - envolvimento do cidadão - direitos e deveres (plebiscito, referendo, consulta pública)
HORIZONTAL - instituições públicas
SOCIETAL - instituições privadas - permite terceirização.

Question 7

O que é Governança?

Answer 7

Capacidade administrativa e financeira, de um governo implementar as políticas públicas.

Question 8

O que é Governabilidade?

Answer 8

Capacidade política do Estado de governar e decidir, originada da sua legitimidade democrática e política perante a sociedade

Question 9

O que é Accountability?

Answer 9

Dever de prestação de contas pelo administrador público, tem como premissa a transparência dos atos de gestão do governo, permitindo a responsabilização dos gestores pelos resultados entregues à sociedade.

Question 9

Quais os setores que compõem o aparelho do Estado?

Answer 9

Núcleo Estratégico - Define leis e políticas públicas - mais alto nível de decisão do governo.

Atividades Exclusivas - Só o Estado pode prestar o serviço - poder extroverso do Estado - poder de regulamentar, fiscalizar e fomentar

Serviços não exclusivos - Atua simultaneamente com org. públicas não estatais e privadas - Não possuem o poder do Estado

Produção de Bens Serviços - Atividades econômicas sem fins lucrativos, mas que permanecem no aparelho do Estado

Question 10

Níveis da Cultura Organizacional

Answer 10

Nível 1 + superficial - ARTEFATOS - As coisas que vc pode ver e tocar, cheirar. o layout do escritório, happy hours com a equipe.

Nível 2 + profundo - Valores Compartilhados - A missão, os valores, o código de conduta.

Nível 3 + profundos e imperceptíveis - As crenças do próprio indivíduo, as coisas que vc realmente acredita, que já fazem parte do seu inconsciente.