Administração

Question 1

Características da abordagem estrutral na gestão de conflitos

Answer 1

Ela trabalha com a possibilidade de se intervir no conflito antes que ele seja formado através de;
Reduzir a diferenciação dos grupos e a interdependência e interferir nos recursos compartilhados

Question 2

Características da abordagem por processos na gestão de conflitos

Answer 2

Trabalha com a intervenção do conflito já instalado através do
desescalonamento ou desativação do conflito, confrontando as partes e colaborando

Question 3

Características da abordagem mista na gestão de conflitos

Answer 3

Adoção de regras para resolução de conflitos e criação de papéis integradores

Question 4

ESG; A sigla, em inglês, reúne os três pilares desse movimento: Environmental (meio ambiente); social e governança.

Answer 4

é um conjunto de padrões e boas práticas que visa definir se uma empresa é socialmente consciente, sustentável e corretamente gerenciada. Trata-se de uma forma de medir o desempenho de sustentabilidade de uma organização.

Question 5

Em relação a GESPUBLICA o que é a Carta de Serviços

Answer 5

é um documento elaborado por uma organização pública que visa informar aos cidadãos quais os serviços prestados por ela, como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos com o atendimento e os padrões de atendimento estabelecidos.”