Accompagnement d'une personne qui éprouve de la colère

Question 1

Quelle est la définition de la colère?

Answer 1

Émotion humaine normale en réaction à ce qui se passe, souvent inévitable (ni bonne ni mauvaise)
Sain de ressentir et d’exprimer de la colère (pas un problème en soi, c’est ce qu’on en fait qui peut faire la différence, non néfaste si reconnue, exprimée avec affirmation (respect de soi et de l’autre)
Peut masquer une détresse (perception d’une grande menace)

Question 2

Quelles peuvent être les facteurs déclencheurs de la colère?

Answer 2

Sentiment d’incompréhension, d’être victime d’une injustice, sentiment de ne pas être respecté, mauvaise nouvelle, déception, style de communication de celui qui annonce la mauvaise nouvelle (ex: manque empathie/écoute), frustration d’un désir ou d’un besoin, environnement irritant, menace à la sécurité
-État de stress avant l’évènement
-Trop souvent lié à des erreurs de pensées: la signification donnée à un évènement et une mauvaise interprétation

Question 3

Quelles sont les réactions adaptatives à la colère?

Answer 3

-Émotion souvent utile pour défendre un droit ou reconnaître la présence d’un besoin non satisfait (et y répondre)
-Peut masquer une détresse normale (ex: quand le déni tombe dans le processus de deuil et la colère qui fait partie de la phase initiale)
-Si elle est bien gérée, elle permet de s’affirmer, de faire respecter ses droits, de répondre à ses besoins
-Elle mobilise l’énergie pour faire face à la situation, elle doit être dirigée vers la résolution de problèmes et s’exprimer de façon respectueuse tant envers soi et que l’autre

Question 4

Quelles sont les réactions non adaptatives à la colère?

Answer 4

Si elle est souvent exprimée et que la personne n’exprime pas d’autres émotions négatives; si la colère est le seul moyen appris pour communiquer que quelque chose ne va pas

Question 5

Qu’est-ce que des réactions explosives?

Answer 5

Rendre l’autre coupable (accuser) de ne pas répondre à ses besoins, tempêter contre tout ou tout le monde, refuser d’entendre la version de l’autre, nourrir un désir de vengeance, forcer les limites de l’autre/harceler, proférer des menaces/intimider, menacer ou agresser verbalement et physiquement, commettre un homicide (à l’extrême)

Question 6

Qu’est-ce que des réactions implosives?

Answer 6

Nier ses besoins et ses émotions, refouler sa colère/ravaler/ne rien dire, se dénigrer/se culpabiliser, autodestruction, automutilation, accumuler des frustrations, ruminer les sentiments et les pensées négatives, ne pas accepter et ne pas affirmer ses limites, retourner sa colère contre soi

Question 7

Comment intervenir auprès d’une personne éprouvant de la colère selon le modèle GRACE?

Answer 7

Guider l’attention vers le moment présent
Rappel de l’intention
Ajustement vers soi, puis vers l’autre
Considérer et poursuivre ou non l’objectif de pacification
Engagement: pacification et soutien (empathie, attitude aidante, calme, non défensive, ton neutre)… explorer ce qui nourrit la colère, lui permettre de s’exprimer, se centrer sur son vécu et ses sentiments, normaliser, soutenir
Et terminer: résumer, vérifier si autres besoins, offrir un suivi si possible, remercier