Ablauforganisation Flashcards
1
Q
Definiere den Begriff der Ablauforganisation
A
sie bestimmt die Reihenfolge der Aufgabenausführung und deren zeitlichen Aspekte, weiterhin betrachtet sie die dynamischen Abläufe zwischen den Stellen im Unternehmen
2
Q
Nenne 4 Merkmale von Geschäftsprozessen
A
unterliegt organisatorischen Regeln
laufen parallel ab
für Effizienzsteigerung: Prozessoptimierung
hohe Verantwortung der MA
3
Q
Erläutere die hohe Verantwortung der MA bei den Geschäftsprozessen
A
dauerhafte Kundenorientierung, muss wissen welchen Teil d. Wertschöpfungskette er im Unternehmen übernimmt, verantwortlich für persönl. Prozessoptimierung
