9 - La veille image sur Internet Flashcards
Vrai ou faux?
Il est normal en communication de devoir expliquer un concept. Exemple: Campagne Propulsons de l’UL
Faux
Complétez.
«La veille est un ensemble d’activités visant à obtenir
des informations à caractère _____ ou _____ sur l’évolution de l’____ pour identifier les _____ et les _____ et améliorer le processus de _____» (Balmisse, 2014, p. 13).
«La veille est un ensemble d’activités visant à obtenir
des informations à caractère stratégique ou opérationnel sur l’évolution de l’environnement pour identifier les opportunités et les menaces et améliorer le processus de décision» (Balmisse, 2014, p. 13).
Nommez au moins 4 types de veille (sur 7)
Veille sectorielle Veille concurrentielle Veille commerciale Veille fournisseurs Veille juridique Veille image Veille technologique
Parmi ces types de veille, laquelle est la plus importante et intéressante en publicité sociale?
Veille image
5 éléments que l’on retrouve dans le plan de veille
- Objectifs
- Axes de veille
- Acteurs à surveiller
- Premières sources d’informations
- Livrables
Donnez un exemple d’un objectif d’un plan de veille
Vous devez retrouver les 3 éléments des objectifs du plan de veille :
- Vocation
- Informations attendues
- Périmètre de surveillance
Exemple : Surveiller, suivre et analyser les réactions campagne Défi Santé 5/30 Équilibre au à la Québec
Qu’est-ce que sont les axes?
Les thèmes sur lesquels portera la veille selon les besoins des destinataires de celle-ci (processus itératif).
Parmi les choix suivants, à quel axe correspond l’observation suivante :
Campagne ULaval: les gens acceptent de donner à Laval
A : Perception de la campagne
B : Perception du ou des comportements à adopter
C : Perception des bénéfices
D : Perception du prix à payer (temps, énergie, efforts, argent, etc.)
E : Perception des acteurs-trices
F : Contributions des partisans-es
B : Perception du ou des comportements à adopter
Parmi les choix suivants, à quel axe correspond l’observation suivante :
Défi 5/30: les participants trouvent que les fruits du IGA sont chers
A : Perception de la campagne
B : Perception du ou des comportements à adopter
C : Perception des bénéfices
D : Perception du prix à payer (temps, énergie, efforts, argent, etc.)
E : Perception des acteurs-trices
F : Contributions des partisans-es
D : Perception du prix à payer (temps, énergie, efforts, argent, etc.)
Quelle est la différente entre porte-parole, influenceurs et ambassadeur ?
Les porte-paroles et les influenceurs sont déjà ciblés et payés par une entreprise. Ils sont «officiels» et contribuent activement à une campagne. Un ambassadeur est monsieur ou madame Tout-le-monde qui relaie notre contenu. C’est aux stratèges de les identifier et de les approcher.
Exemple Défi Santé :
Porte-parole : Anaïs Favron
Influenceurs : Julie DesGroseilliers + Marie Christine Larocque (nutritionnistes)
Ambassadeurs : Caroline Marchand + annsophie_laforest
4 moyens de suivre les acteurs
- Identifier les acteurs les plus intéressants
- S’abonner à leurs comptes
- Suivre les débats relatifs à la campagne; identifier les personnes participant à ces débats
- Si nécessaire, interagir avec eux ou elles pour avoir plus d’informations
Pourquoi faut-il surveiller les acteurs. Nommez au moins 3 buts (sur 5).
- Identifier les leviers d’une image positive et les causes de problèmes d’image
- Comparer l’accueil d’une campagne par les internautes et celui que lui a réservé la presse
- Assurer un suivi de l’influence de la campagne sur les individus, les communautés, les décideurs et décideuses, etc.
- Repérer les attaques et les différentes formes de déstabilisation (humour, mêmes)
- Identifier les ambassadeurs-drices
Quels type d’informations peut être donné en tant que livrables du plan de veille? (4)
Données brutes (descriptif)
Synthèse (liens entre les données)
Analyse contextualisée
Recommandations
Vrai ou faux?
Les livrables se font de manière continue.
Faux.
Cela peut être continue, périodique ou sur demande.
Qu’est ce que la netnographie? (4 caractéristiques)
- Méthode fondée sur l’observation participante dans Internet.
- On considère les données comme étant dérivées de la culture.
- Extraction de données
- Décontextualisation des données.
