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Techniques de recherche > 11 - Les entretiens ciblés de groupe > Flashcards

11 - Les entretiens ciblés de groupe Flashcards

1
Q

L’entretien individuel peut comporter 6 types de questions. Lesquelles?

A
  1. Expériences/comportements
  2. Opinions/valeurs
  3. Sentiments
  4. Connaissances
  5. Aspects sensoriels
  6. Questions démographiques
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2
Q

Vrai ou faux?

Il est plus facile de parler du passé que du présent dans un entretien individuel.

A

Faux.

Il est plus facile de parler du présent que le passé. Le futur, on en parle seulement si c’est nécessaire

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3
Q

Doit-on poser des questions sentimentales avant ou après des questions de connaissances? Pourquoi?

A

AVANT, car autrement la personne peut se sentir brusquer

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4
Q

Dans le tableau des 4 usages (Morgan), quels sont les 4 secteurs où l’on utilise des focus groups?

A
  1. Recherche universitaire
  2. Marketing social
  3. Évaluation
  4. Amélioration de la qualité
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5
Q

Lorsqu’on parle du secteur d’évaluation, quel secteur parle-t-on le plus fréquemment?

A

Muséologie!

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6
Q

Toujours dans le tableau des 4 usages, quelles sont les 4 étapes des focus groups?

A
  1. Identification du problème
  2. Planification
  3. Réalisation
  4. Évaluation
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7
Q

À quel secteur et étape (case) correspond l’extrait suivant : Identifier les occasions pour améliorer la situation

A

Améliorer la qualité

Identification du problème

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8
Q

À quel secteur et étape (case) correspond l’extrait suivant : Positionner le produit vis-à-vis des autres

A

Marketing social

Planification

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9
Q

À quel secteur et étape (case) correspond l’extrait suivant : Réception du message, veille image

A

Marketing social

Réalisation

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10
Q

À quel secteur et étape (case) correspond l’extrait suivant : Analyse de données

A

Recherche universitaire

Évaluation

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11
Q

À quel secteur et étape (case) correspond l’extrait suivant : Intervention

A

Amélioration de la qualité

Réalisation

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12
Q

3 aspects avantagés par les focus groups

A
  1. Participation
  2. Processus
  3. Animation
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13
Q

3 avantages reliés à la participation

A
  • PLUSIEURS : Possibilité d’interviewer plusieurs personnes en un court laps de temps.
  • TEMPORAIRE : Possibilité d’interviewer des groupes temporaires.
  • SUJET : Certains sujets se discutent mieux avec des pairs.
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14
Q

3 avantages reliés au processus

A
  • ENCHAÎNEMENT : Le partage d’expériences permet aux idées de s’enchaîner les unes aux autres.
  • PROCESSUS : Permet d’observer le processus communicationnel.
  • SOCIAUX : Les phénomènes étudiés sont des construits sociaux et non seulement individuels.
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15
Q

2 avantages reliés à l’animation

A
  • ANIMATEUR : Le danger que l’animateur ou l’animatrice impose ses propres vues est moins présent.
  • DIFFÉRENTES ANALYSES : Il est possible de varier entre l’analyse de surface (non-ingérence) et celle en profondeur (ingérence).
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16
Q

3 aspects désavantagés par les focus groups

A
  1. Contenu
  2. Processus
  3. Finances
17
Q

2 désavantages reliés au contenu

A
  • IDÉES : L’entretien ciblé de groupe ne produit pas plus d’idées.
  • POLARISATION : Les points de vue tendent à être plus polarisés.
18
Q

3 désavantages reliés au processus

A
  • VERBAL : La plupart des observations possibles sont verbales.
  • DISTORSION : Les phénomènes de groupe peuvent causer de la distorsion.
  • CONTEXTE : Pour étudier l’échange d’idées en contexte naturel, il vaut mieux faire de l’observation participante.
19
Q

1 désavantage relié aux finances

A
  • Peut coûter cher
20
Q

Qu’y a-t-il de différent dans un entretien ciblé de groupe étendu?

A

L’entretien ciblé de groupe est précédé d’un questionnaire.

21
Q

Quelle est la structure d’un entretien ciblé de groupe (6)?

A
  1. Accueil
  2. Ouverture
  3. Introduction
  4. Transition
  5. Questions clés
  6. Fermeture
22
Q

Dans quelle partie retrouve-t-on l’élément suivant:
Les participants et participantes décrivent comment
ils ou elles voient le phénomène étudié.

  1. Accueil
  2. Ouverture
  3. Introduction
  4. Transition
  5. Questions clés
  6. Fermeture
A
  1. Introduction
23
Q

Dans quelle partie retrouve-t-on l’élément suivant:
Plus grande utilisation de relances

  1. Accueil
  2. Ouverture
  3. Introduction
  4. Transition
  5. Questions clés
  6. Fermeture
A
  1. Questions clés
24
Q

Dans quelle partie retrouve-t-on l’élément suivant:
Toutes les opinions, les idées sont bonnes

  1. Accueil
  2. Ouverture
  3. Introduction
  4. Transition
  5. Questions clés
  6. Fermeture
25
Q

Dans quelle partie retrouve-t-on l’élément suivant:
Présentation du thème général de l’entretien

  1. Accueil
  2. Ouverture
  3. Introduction
  4. Transition
  5. Questions clés
  6. Fermeture
A
  1. Introduction
26
Q

Dans quelle partie retrouve-t-on l’élément suivant:
Faire émerger la différence entre les participants/
participantes

  1. Accueil
  2. Ouverture
  3. Introduction
  4. Transition
  5. Questions clés
  6. Fermeture
A
  1. Transition
27
Q

Dans quelle partie retrouve-t-on l’élément suivant:
Rapproche la discussion des questions clés

  1. Accueil
  2. Ouverture
  3. Introduction
  4. Transition
  5. Questions clés
  6. Fermeture
A
  1. Transition
28
Q

Dans quelle partie retrouve-t-on l’élément suivant:
Rendre les gens à l’aise

  1. Accueil
  2. Ouverture
  3. Introduction
  4. Transition
  5. Questions clés
  6. Fermeture
29
Q

Dans quelle partie retrouve-t-on l’élément suivant:
Demander aux gens d’aller plus en profondeur

  1. Accueil
  2. Ouverture
  3. Introduction
  4. Transition
  5. Questions clés
  6. Fermeture
A
  1. Transition
30
Q

Synonyme de questions de relance

A

Question d’appronfondissement

31
Q

Quels sont les trois types de fermeture possible?

A
  1. « Tout compte fait… »
  2. La question synthèse
  3. La question finale
32
Q

Placez ces questions dans le bon ordre :

A. Quelles sont les caractéristiques d’une personne que vous considérez « cool »?

B. Si vous aviez une minute pour encourager vos amis à ne plus fumer, que leur diriez-vous?

C. Quelles actions avez-vous déjà faites pour vous sentir plus «cool» ?

D. Dites-nous votre nom et racontez-nous votre meilleure soirée entre ami(e)s.

E. D’après vous, pourquoi les jeunes consomment du tabac?

A

OUVERTURE
D. Dites-nous votre nom et racontez-nous votre meilleure soirée entre ami(e)s.

INTRODUCTION
A. Quelles sont les caractéristiques d’une personne que vous considérez « cool »?

TRANSITION
C. Quelles actions avez-vous déjà faites pour vous sentir plus «cool» ?

QUESTION CLÉ
E. D’après vous, pourquoi les jeunes consomment du tabac?

FERMETURE
B. Si vous aviez une minute pour encourager vos amis à ne plus fumer, que leur diriez-vous?

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