7.2 wat is pesten op het werk? Flashcards
Hoe wordt pesten op het werk omschreven?
Een sociale interactie waarin een deelnemer aanhoudend ( 6 maanden) minimaal 1 keer per week het doelwit is. Het doelwit komt in een machteloze positie
Welke 4 fasen kent het escalerende proces van pesten?
Eerste fase, negatieve gedrag is vooral indirect
Tweede fase, wordt het negatieve gedrag direct
Derde fase, wordt het moeilijker om tegen het gedrag te verdedigen
Vierde fase, slachtoffer wordt uit sociale contacten geweerd, en kan niet meer ontsnappen
Op welke verschillende manieren kan pesten op het werk worden gemeten?
De objectieve manier, een lijst met negatieve gedragingen waarin iemand aangeeft daarmee te maken heeft
De subjectieve manier of zelfperceptie, een algemene vraag of iemand vind slachtoffer te zijn
Welke nadelen zijn er aan de zelfperceptie om pesten op het werk te meten?
Vaak wordt de definitie niet goed gelezen, het antwoord kan uit schaamte anders zijn.
Wat zijn voor en nadelen van de objectieve manier van meten van pesten op het werk?
De onderzoeker bepaald wie er gepest wordt, dus geen cognitieve vertekeningen
De zelfperceptie blijft buiten beschouwing
Waarom wordt aangeraden om de objectieve manier en subjectieve manier van pesten op het werk te combineren?
Objectieve manier richt op inhoudsvaliditeit,
Subjectieve manier richt op constructvaliditeit
Welke gevolgen hebben pesten op het werk voor de slachtoffers?
Die hebben algemene gezondheidsklachten, zoals rugklachten.
Meer psychosomatische klachten en piekeren meer
60% meer hart en vaarziekten, PTSS
Welke gevolgen heeft pesten voor getuigen?
mensen die pesten zien hebben meer stress en mentale inspanning. En zijn minder tevreden over het werk.
Welke gevolgen heeft pesten voor de organisatie?
Er is minder betrokkenheid onder werknemers, en er is een lagere OCB, kosten voor bemiddelaars , reputatie schade.
Welke individuele antecedenten zijn er voor pesten op het werk?
Persoonlijkheidskenmerken die een kwetsbaarheid impliceren (verlegenheid)
Beperkte sociale vaardigheden
Inefficiënte copingsmechnismen
