7.: Form Der Datenerhebung Flashcards
1
Q
Anteil der jeweiligen Befragungsarten der Markt- & Sozialforschung in Prozent (2019)
A
46% Online Interviews (angestiegen) 23% Face to face 21% telefonisch (gesunken) 6% schriftlich 5% mobile App (gestiegen)
2
Q
Vorteile von Telefoninterviews
A
- Kosten relativ niedrig, dennoch mündliche Befragung (Nachfragen möglich)
- bei großer räumlicher Streuung (gesamtes Land, gesamte Stadt), keine Klumpenauswahl nötig
- Schnelligkeit der Kontaktaufnahme, sehr aktuelle Daten
- bei Telefonstudio (CATI) jederzeit Kontrolle des Interviewers und des Gesprächverlaufs möglich
- > Superversion, alle Daten sind jederzeit auswertbar
- Homeoffice („1 Stunde zwischendurch“)
- relative Anonymität-> höhere Bereitschaft, sensible Fragen zu beantworten
- experimentelles Design: Antwort-& Fragenformulierung (/-Reihenfolge) leicht computerunterstützt veränderbar
- viele Kontaktversuche möglich (da sehr preiswert)
3
Q
CATI
A
Computer Aided Telefon Interview
4
Q
Nachteile Telefoninterviews
A
- (noch) kein face-to-face Kontakt -> vertrauenswürdiges Gesicht des Interviewers fehlt (demnächst Skype/ Zoom?)
- keine Listenvorgabe, zurzeit keine praktikable Möglichkeit Abbildungen oÄ zu zeigen
- Interviewende können geneigt sein, eher nächste Zielperson zu kontaktieren, statt mehr Zeit in aktuelle zu investieren (Bei Bezahlung per Interview)
- Stichprobenziehung bei random digital dialing (ungleiche Verteilung der Telefonnummern, mehrere Anschlüsse im Haushalt, zunehmende ausschließliche Handynutzung)
- > nicht repräsentativ für Gesamtbevölkerung
- Umfragedauer begrenzt (insbesondere bei Mobiltelefon)
- Datenqualität eher gering (da Zielpersonen sich weniger gründlich die Antworten überlegen)
- Teilnahmeverweigerung (Anrufbeantworter, Identifizierung der Nummer)
- bis Ende 1990er: Telefondichte in neuen BL unzureichend (in alten BL seit Mitte 80er ausreichend)
5
Q
Schriftlich- postalische Befragungen (Motivationsmöglichkeiten zu Teilnahme)
A
Fragebogen wird per Post an Haushalte verschickt
-> Fragen müssen leicht verständlich und Fragebogen übersichtlich sein
Zur Erhöhung des Rücklaufs:
- 3 Erinnerungsschreiben in Abstand von 10- 14 Tagen
- interessante Fragen & eigene Betroffenheit
- Incentives (Geschenke): Geldgeschenke, Verlosungen eher erfolglos
6
Q
Vorteile Schriftlich- postalische Befragung
A
- relativ geringe Kosten, da keine Interviewenden (aber relativ hohe Portokosten, bei geringer Ausschöpfung)
- Erreichung aller Zielpersonen mit gültiger Adresse
- Befragung unabhängig vom Wohnstandort
- Kein Einfluss durch Interviewende auf die Antworten
- Mehr Beantwortungszeit
7
Q
Nachteile Schriftlich- Postalische Befragungen
A
- evtl. niedrige Rücklaufquote
- Keine Kontrolle der Erhebungssituation (Wer hat geantwortet, dritte Person Mögliche Ablenkung zwischendurch, …)
- keine Begründung der Ausfälle
- fehlende Motivation durch Interviewende
- evtl. Etwas stärkerer Bildungsbias
- keine Erläuterung der Fragen möglich
8
Q
Online- Befragungen
Vertrieb
A
Über Email, Pop-in Fenster, Banner auf bestimmten Seiten, Werbung über andere Medien, Online-Panel
9
Q
Vorteile Online-Befragungen
A
- sehr geringe Kosten (theoretisch nahezu unabhängig von Stichprobengröße)
- unabhängig von Tages-/Nachtzeit& Ort ausfüllbar
- Daten jederzeit verfügbar
- minimaler Aufwand während Erhebung
- alle Zielpersonen mit gültiger Mailadresse erreichbar
- Nachvollziehbarkeit Erhebungssituation (Pausen, verwendete Zeit für einzelne Fragen,
Abbruch,…) - sehr große Stichproben in sehr kurzer Zeit
10
Q
Nachteile Online- Befragungen
A
- Befragungen abhängig von PC-Besitz& Internetkenntnissen -> (va. früher) verzerrte Stichproben (zB kaum Frauen über 60 mit einfacher Schulbildung, junge Männer mit hoher Schulbildung überrepräsentiert)
Aber: gut möglich bei homogenen Gruppen, deren Mitglieder alle Internetzugang haben
- nicht bekannt, wer am Computer sitzt
- Abbrüche abhängig von der Schnelligkeit & Stabilität der Leitung
- keine Begründung Ausfälle
- keine Erklärung von Fragen -> relativ einfacher Aufbau nötig
- wegen vieler Abbrüche in Praxis relativ kurzer Fragebogen (wenige Minuten)
11
Q
CAPI
A
Computer Aided Personal Interview
