6. IT - Management Flashcards
Bereiche im IT-Management
- IT-Strategie
- IT-Controlling
- IT-Servicemanagement
- Ressourcenmanagement
- Portfoliomanagement
- IT-Governance
- IT-Risikomanagement
- Compliancemanagement
Compliancemanagement
Das Compliancemanagement steuert die Einhaltung von gesetzlichen Vorgaben und Regelungen oder Absprachen mit Kunden.
IT-Governance
Übwerwacht die einhaltung von Gesetzen und Regeln.
Portfoliomanagement
Das IT-Portfoliomanagement (ITPM) beschäftigt sich mit dem Nutzen und den Risiken eines IT-Projekts.
EAM
Architekturmanagement, auch Enterprise Architecture Management (EAM) genannt, beschäftigt sich mit der Analyse, Planung und Gestaltung von IT-Systemen entsprechend ihrer Organisationsstruktur.
komplexes System
Ein komplexes System besteht aus vielen Komponenten, die miteinander in Wechselwirkung treten können.
EAM-Framework
Enterprise-Architecture-Management-Frameworks:
- Zachmann-Framework
- The Open Group Architecture Framework (TOGAF) –> Hauptelement: ADM
ADM
Architecture Development Method
IT-Servicemanagement
Unter einem IT-Servicemanagement versteht man die Prozesse und Strukturen, welche eine Organisation mit den Werkzeugen für den Betrieb einer IT-Infrastruktur vorgibt.
- eTOM
- COBIT
- ITIL
eTOM
Business Process Framwork
COBIT
Control Objectives for Information and Related Technology
ITIL
IT Infrastructure Library
DevOps
„Development und Operations“ beschreibt die Zusammenarbeit von Entwicklung und Betrieb.
Die fünf ITIL-Prozesse im Überblick
- Service Strategy
- Service Design
- Service Transition
- Service Operation
- Continual Service Improvement
IT-Projektmanagement
Planung, Organisation, Durchführung, Verfolgung und Steuerung in einem Unternehmen (speziell auf IT-Systeme fokussiert).
