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Question 1

quelles sont les deux types de données quon va chercher dans l’étude de marché

Answer 1

Données primaires
§Questionnaire postal, courriel, réseaux sociaux
§Entrevue en personne ou téléphonique
§Groupes de discussion
Données secondaires
§Banques de données (Stratégis, BSQ)
§Articles de revues spécialisées
§Recensement (2016)
§Etc.

Question 2

quel sont les limites de l’entrevue

Answer 2

§ Biais introduits par l’intervieweur (équipe)
§ Limites de la mémoire humaine (notes/enr.)
§ Manque de capacité de répondre des interviewés
(persona)

Question 3

quels sont les avantages et les inconvénient de l’entrevue semi-structurée

Answer 3

Avantages :
§ Accès rapide à l’expérience des individus
§ Information recueillie pertinente au projet
§ Possibilité d’adapter le guide d’entrevue selon l’évolution de la rencontre
Inconvénients :
§ Connaissance du contexte requise
§ Temps et énergie

Question 4

quels sont les principes généraux des entrevue semi structuré

Answer 4

§ Flexibilité et fluidité
§ Ques4ons ouvertes
§ Mode conversa4on
§ Prévoir environ de 30 à 60 minutes.

Question 5

5 chose a respecter dans l’entrevu

et deux chose du savoir vivre osti

Answer 5

§ Rester	neutre	(attention	
au	non-verbal)	devant	les	
réponses	du	répondant	
car	une	réaction	
découlant	d’un	jugement	
de	valeur	peut	fausser	
l’entrevue.	
§ S’intéresser	aux	propos	
du	répondant	et	à	tout	
moment	être	à	l’écoute.	
§ Être	capable	d’adapter	ses	
questions	et	son	attitude	
suivant	les	réactions	du	
répondant.	
§ Faire	preuve	d’écoute
mais	aussi	de	recentrage
du	propos.		
§ Mettre	le	répondant	en	
confiance	et	l’aider	à	se	
confier.	
Les	premières	minutes	
de	l’entretien	sont	
primordiales	car	elles	
déterminent	
l’atmosphère	pour	le	
reste	de	l’entrevue.		
§ Il	faut	donc	faire	bonne	
impression	dès	le	
début.
§ L’on	doit	être	vêtu	de	
façon	conforme	à	la	
situation.
ne pas etre en retard et bien choisir le lieu