5. Entrevue médicale et stratégies de comm.

Question 1

nommer les 6 caractéristiques de l’approche centrée sur le patient

Answer 1

1. explorer la maladie et l’expérience de la maladie vécue par le patient
2. comprendre la personne dans sa globalité psychosociale
3. s’entendre avec le pt sur le problème, les solutions et le partage des responsabilités
4. valoriser la prévention et la promotion de la santé
5. établir et développer la relation médecin-patient
6. faire preuve de réalisme

Question 2

caractéristiques de l’entrevue directive

Answer 2

1. approche autoritaire
2. pression sur le patient
3. questions très précises
4. médecin mène l’entrevue

Question 3

caractéristiques de l’entrevue non-directive

Answer 3

1. approche centrée sur le patient
2. médecin s’adapte selon les réponses / laisse parler le patient
3. encourage le pt à s’exprimer

Question 4

déf sympathie

Answer 4

partager le vécu émotif du patient (ex. pleurer avec le patient) –> peut nuire à notre jugement

Question 5

déf empathie

Answer 5

se mettre à la place du patient pour comprendre ce qu’il vit, sans vivre l’émotion soi-même –> comprendre ce que le patient vit et garder une distance émotive

Question 6

déf transfert

Answer 6

attitude et perception du patient envers le médecin –> perception du patient et son attitude envers le médecin

Question 7

déf contre-transfert

Answer 7

attitude et perception du médecin envers le patient

Question 8

nommer les 11 stratégies de la communication verbale

Answer 8

1. questions ouvertes
2. questions semi-ouvertes
3. questions fermées
4. questions efficaces
5. facilitateurs
6. écoute active
7. clarification
8. résumé / énoncés de vérification synthèse
9. interruptions et redirections
10. interprétation
11. répétition

Question 9

nommer les facilitateurs de la communication non verbale

Answer 9

1. silences
2. attitude
3. toucher
4. facilitation ; pouez-vous continuer?/hocher de la tête/ répéter les derniers mots / hum hum

Question 10

nommer les constituants du cage

Answer 10

1. c : cut –> pensez-vous à prendre moins de boisson?
2. a: annoyed –> Vous reproche-t-on votre consommation d’alcool ?
3. g: guilt –> vous sentez-vous coupable de prendre trop de boisson?
4. e: eye opener –> si vous avez pas de boisson, sentez voue le besoin d’aller en chercher ? etc..

Question 11

nommer les barrières à l’établissement d’une relation

Answer 11

1. environnementales
2. physiques
3. psychologique/ cognitive/ affective
4. socioculturelles

Question 12

nommer les 7 dimensions de la communication non verbale

Answer 12

1. environnement
2. caractéristiques physiques de la personne
3. vêtements, ornements et accessoires
4. proxémique (distance)
5. toucher
6. kinésique
7. paralinguistique

Question 13

avantages à faire une vérification-synthèse

Answer 13

1. dégager ce qu’il reste
2. vérifier la compréhension
3. exprimer notre intérêt
4. favoriser l’interaction
5. faciliter une transition

Question 14

Nommer les types d’arguments

Answer 14

1. contraignants ; fondés sur l’autorité/ recours aux valeurs
2. quasi-logique ; explications/ recours aux faits (chiffres)
3. arguments logiques ; pragmatiques
4. questionnement

Question 15

nommer 6 caractéristiques de la pré-contemplation

Answer 15

1. ne reconnaît pas son problème
2. ne désire pas changer
3. est pessimiste quant à sa capacité de changer
4. manque de conscience du problème
5. blâme les autres
6. argumente

Question 16

nommer les 6 caractéristiques de la contemplation

Answer 16

1. reconnait le problème, mais ambivalent
2. désire de plus en plus changer
3. pense à des moyens concrets de changer
4. no pse pas de gestes de changement
5. tente de comprendre
6. prêt à soupeser les pour et les contre

Question 17

nommer les 4 parties de la préparation

Answer 17

1. reconnaît son problème
2. désire changer
3. est sur le point de poser des gestes de changement
4. planifie de comment

Question 18

nommer les 7 parties de l’action

Answer 18

1. reconnait le problème
2. désire changer
3. pose de gestes de changements
4. est effectivement engagé dans l’action
5. a confiance en ses capacités de changement
6. fait les choix nécessaires
7. est prêt à perdre les anciens gains

Question 19

nommer les 5 parties du maintien

Answer 19

1. stratégies face aux rechutes
2. confiance face aux occasions potentielles
3. a effectué les changements
4. demeure vigilante consolide
5. motivé à maintenir les acquis

Question 20

nommer des trucs à éviter en entrevue médicale

Answer 20

1. changement brusque de propos sans avertir
2. suggestion
3. pourquoi
4. vocabulaire médicale
5. réconfort trop rapide

Question 21

nommer les parties de la préparation de l’entrevue

Answer 21

1. information de base
2. prendre conscience de l’état d’esprit
3. prendre conscience du message non verbal
4. tenir compte de l’environnement

Question 22

nommer les parties de la prise de contact avec le patient

Answer 22

1. observer le patient
2. saluer le patient
3. se présenter
4. amorcer un échange social
5. penser au confort du patient
6. se préoccuper du contact visuel

Question 23

nommer les parties du début de l’entrevue

Answer 23

1. poser des questions ouvertes
2. établir un contrat initial
3. poser des questions d’orientation

Question 24

nommer les parties du milieu de l’entrevue

Answer 24

1. plainte (PQRT)

2. raffiner les hypothèses ; terminer la revue des systèmes, atcd, habitudes

Question 25

nommer les parties du point de vue du patient

Answer 25

1. PICA
2. s’entendre sur le problème et les hypothèses causales
3. établir un contrat

Question 26

nommer les parties de la fin de l’entrevue

Answer 26

1. vérification

2. saluer le patient et préciser si prochain rendez-vous

Question 27

nommer les parties du cycle du changement

Answer 27

1. pré-contemplation
2. contemplation
3. préparation
4. action
5. maintien

6 pré-contemplation etc.