4-Relation au patient et alliance de travail Flashcards
Différence entre terminologie “client” et “patient” ?
- client : (=) entre thérapeute/client → processus participatif MAIS réduit personne à transaction $
- patient : définir personne comme qn qui a besoin d’aide MAIS l’enfoncer dans sa position
Que faire si le client parle tout le long ?
Il faut l’interrompre sinon somnolence + client a l’impression de parler dans le vide
Que faire si le client ne parle pas du tout ?
Respecter les silences tout en dynamisant
Comment aménager un lieu d’échange ?
- Mobilier : mm sièges pour tout le monde
- Arrangement salle : bonne lumière, bien isolée du bruits
- Dispositions des meubles
Comment sont assis le patient et le thérapeute dans la plupart des entretiens ?
Presque en face à face, de quart de profil
Pourquoi le patient et le thérapeute sont assis en quart de profil ?
Cela vise à favoriser l’auto-exploration et la planification cognitive
→ rupture de contact (réfléchir pour soi) sans rupture de toute l’interaction
Comment aménager le setting dans les entretiens multi-personnes ?
En forme de triangle : pour être à disposition de tous les clients
Que vise le setting ?
Mettre tout le monde à égalité → accorder de l’attention à tout le monde
! Que signifie “impossible de ne pas communiquer” ?
= Impossible de ne pas se comporter !
→ ne rien dire est déjà un acte communicatif
→ importance du non-verbal
Pourquoi la congruence des messages est-elle importante ?
Pcq on peut émettre des messages contradictoires entre les niveaux de communication
→ ensemble des signaux qu’on envoie doivent être cohérents les uns avec les autres
Quelles sont les 3 variables de base de Carl Rogers ?
- Congruence
- Empathie
- Considération positive
→ doivent être adoptées par le thérapeute
Selon Rogers, comment une thérapie peut-elle être efficace ?
Il faut que le thérapeute ait une attitude thérapeutique qui permette au patient d’être soi-même
Que dire sur la congruence ?
Cohérence entre son discours et son attitude générale → authentique
Comment peut-on faire usage de self-disclosure ?
Il s’agit d’une ouverture de soi en partageant sa propre expérience pour banaliser et humaniser l’autre
Que dire sur la considération positive ?
Il ne faut pas blâmer le client → différencier le client de ses actes
→ juger actes ≠ juger personne
Qu’implique d’autre la considération positive ?
- Ne pas conseiller le client → l’accompagner dans sa prise de décision
- Plus grande acceptation possible
- S’investir dans l’écoute du client
Que dire sur l’empathie ?
Refléter l’émotion qu’on perçoit de l’autre ici et maintenant
→ indépendamment de l’émotion qu’on ressent nous-mêmes
→ on restitue émotion qu’on a crue percevoir
Quelles sont les 3 étapes du processus de l’empathie ?
- Thérapeute vit de l’empathie par rapport au client
- Il communique cette empathie au client
- Le client perçoit empathie et la reconnaît
→ construction alliance thérapeutique forte
Quels sont les 3 éléments constituants l’alliance thérapeutique selon Bordin (1979) ?
- Accord entre thérapeute et client sur les buts du ttt
- Accord entre thérapeute et client sur tâches à accomplir pour atteindre des buts
- Liens affectifs entre thérapeute et client pour affronter possibles tensions
Selon Baldwin (2007), la réussite de la thérapie se fait grâce à la contribution du thérapeute ou du client ?
du thérapeute
En thérapie, qu’est-ce qui est liée à la réussite du ttt ?
L’alliance, peu importe le type de thérapie
