4. Organisational Culture

Question 1

Erklären Sie den Begriff “Organisational Culture” und dessen Elemente.

Answer 1

• = system of shared values and norms
  
  • Individual-level Culture (Diversity)
• Observational Artefacts: manifestation of org cultures employes can easily see
• Espoused Values: beliefs and values an org explicitly states
• Basic underlying assumptions: taken for granted beliefs and valued that are ingrained so they’re not conscious of holding those assumptions

Question 2

Erklären Sie das 8 Dimensionen Modell of OC.

Answer 2

1. Basis of truth and rationality: gut feel vs. hard data
2. Nature of time and time horizon: ad-hoc vs. planning, short-term vs. long-term
3. Motivation: intrinsic vs. extrinsic
4. Stability vs. Change: “We always do it this way” vs. “We can always do it better”
5. Orientation to work, task, co-workers: work as a means or an end
6. Isolation vs. Collaboration as the most efficient way to work
7. Control, coordination, and responsibility: centralisation vs. decentralisation, tight vs. loose control
8. Orientation and focus: look inward to organization vs. outward
9. PLUS: Ethicality

Question 3

Grenzen Sie die Begriffe “OC” und “Job Satisfaction” voneinander ab.

Answer 3

• OC = untersucht wie Individuen die Org wahrnehmen –> deskriptiv
• Job satisfaction = untersucht Empfindungen der Individuen hinsichtlich Org –> evaluativ

Question 4

Erörtern Sie mögliche Vor- und Nachteile von OC.

Answer 4

• Vorteile:
  
  • differentiation from competitors
  • employee identification with org
  • facilitation of desired behaviors and attitudes
  • stability within the org
• Nachteile:
  
  • difficult adaption to changes in environment
  • difficult to merge
  • attraction of similar types of employees
  • unintentional lead to undesirable behavior

Question 5

Welche Funktionen hat OC?

Answer 5

1. Unterscheidung
2. Identitätsstiftung
3. Schaffung von Commitment
4. Social Glue
5. Verhaltensstandard

Question 6

Erklären Sie die 3 Wege der Kulturkreation durch Gründer.

Answer 6

1. Selection: Founders hire and keep only emloyees with similiar values and attitudes –> candidates perceiving conflict can self-select out
2. Socialisation: They indoctrinate employees into their own way of thinking, help them learn values and norms
3. Setting the example: founders’ behavior acts as role model, signals through top management

–> when org succeeds, founders vision is validated and become embedded in culture

4. Reward System

Question 7

Nennen Sie 6 Kriterien, die Aufrechterhaltung der OC sowie den Fit der MA sichern.

Answer 7

1. Selektionsprozess /-maßnahmen, -kriterien
2. Kriterien der Performance Evaluation
3. Trainings- & Entwicklungsaktivitäten
4. Beförderungskriterien / -verfahren
5. Verhalten des (Top-) Managements
6. Sozialisationsmaßnahmen

Question 8

Erklären Sie die Ziele von Selektion.

Answer 8

• Individuen einstellen, die Wissen, Skills und Fähigkeiten haben erfolgreich zu performen
• Verhindern von Werte-Mismatch zwischen Kandidaten und Organisation (two-way street)
  
  • Entscheidung für/ gegen einen Kandidaten oft davon getrieben, ob Kandidat zur Orgpasst
  • Selektion auch Informationsquelle für Kandidaten