4. 12kpl, joista 1 tentissä Flashcards
1
Q
- Kurssikirjassa on tuotu esiin jättimäisen kulutustavarabrändiyritys Procter & Gamblen (P&G)
brändiosaamista. Millaisiin erilaisiin kyvykkyyksiin ja ajattelutapoihin/”filosofioihin” P&G:n brändijohtajuus
kirjan mukaan perustuu?
A
2
Q
- Brändien sanotaan tarjoavan yrityksille ja asiakkaille/muille sidosryhmille tai verkostokumppaneille
lukuisia etuja (brand advantages). Mainitse ja kuvaa tiiviisti kuusi tällaista etua.
A
3
Q
- Strategisessa brändijohtamisessa keskitytään brändin rakentamiseen sen jälkeen, kun positiointivalinnat
on tehty. Positiointipäätösten jälkeen suunnitellaan ja toteutetaan brändijohtamisohjelma (brand
management programme). Mistä kuudesta eri osa-alueesta brändijohtamisohjelma koostuu
A
4
Q
- a) Mitä tarkoitetaan brändilaajennuksella ja mitkä ovat sen potentiaaliset haittapuolet?
b) Määrittele
seuraavat käsitteet (ja esimerkitä): co-branding ja ingredient branding,
c) Määrittele ja esimerkitä
brändijohtamiseen ja positiointiin liittyen käsitteet ’points of parity’ (POP) ja ’points of difference’ (POD).
A
5
Q
- Kuvaa tuotteen elinkaaren maturiteettivaiheen yleispiirteet ja siihen liittyvät markkinoinnin strategiat &
kilpailukeinot
A
6
Q
- Mitkä ovat kurssikirjan mukaan tuotteen/tarjooman viisi (hyöty)tasoa? Kuvaa lyhyesti jokainen taso sekä
tuotetasoajattelun perusidea.
A
7
Q
- Minkä tekijöiden on kurssikirjan mukaan todettu vaikuttavan siihen, että kuluttajat ovat vähemmän
hintaherkkiä yrityksen tuotetta/tarjoomaa kohtaan? Mainitse viisi tekijää.
A
8
Q
- Kuvaa tiiviisti viisi erilaista hinnoittelumenetelmää.
A
9
Q
- Kuvaa ja esimerkitä kolme keskeistä kanavajäsenten (intermediaries) määrään perustuvaa
jakelustrategiaa
A
10
Q
- Mitä ovat asiakassuhdemarkkinointi (Customer, Relationship management, CRM) ja
asiakaskokemusjohtaminen (Cutomer Experience Management, CEM) ja miten ne eroavat toisistaan?
A
11
Q
- Kuvaa asiakaspolkuajattelun vaiheet ja keskeiset ideat.
A
12
Q
- Miten markkinoinnin suoritustasoa/performanssia voi kurssikirjan mukaan mitata?
A
