3.4 Informationsökonomie als Ausgangspunkt für die Net Economy

Question 1

Wettbewerbsvorteile elektronisch induzierte Informationen

Answer 1

○ Schnelligkeit in der Verfügbarkeit und Flexibilität in der kundenindividuellen Gestaltung

○ Angebot kundengerecht zusammenstellbar und darstellbar

Question 2

Informationsökonomie

Answer 2

○ Qualität/Service (Qualitätsführerschaft)
→ Leistungsangebot muss qualitativen Ansprüchen entsprechen

○ Kosten (Kostenführerschaft)
→ Leistungsangebot wird dem Nachfrager kostengünstiger als bei der Konkurrenz offeriert

○ Zeit (Verfügbarkeitsführerschaft)
→ Leistung kann zu bestimmten Zeitpunkt an bestimmten Ort angeboten werden

○ Flexibilität (Bedarfsführerschaft)
→ bei wichtigen Produktmerkmalen kann kundenorientierte Differenzierung vorgenommen werden

Question 3

Elektronische Wertschöpfung (Werte)

Answer 3

○ Überblick

○ Auswahl

○ Vermittlung

Question 4

Elektronische Wertschöpfung (Vermittlungseigenschaften)

Answer 4

○ Zeit
→ Pünktlichkeit, Aktualität, Frequenz

○ Inhalt
→ Richtigkeit, Relevanz, Vollständigkeit

○ Form
→ Verständlichkeit, Detailgrad, Präsentation, Medium

Question 5

Elektronische Wertschöpfungskette (Informationsmehrwerte)

Answer 5

○ Wertaktivitäten:
- sammeln
- systematisieren
- auswählen
- kombinieren
- anbieten

○ Informationen…
- verteilen
- austauschen
- bewerten

Question 6

Elektronischer Wertschöpfungsprozess

Answer 6

○ Ziele: einfacher, schneller, umfassender

1. Informationssammlung
   → Aufbau eines nutzbaren Datenbestandes
2. Informationsverarbeitung
   → Umwandlung des Datenbestands in Informationsprodukt (→ Effizienzsteigerung für Kunden)
3. Informationsübertragung

Question 7

Information (Definition)

Answer 7

○ ökonomisches Gut

○ Wettbewerbsfaktor mit steigender Bedeutung

○ erzeugt eigenen Mehrwert sowohl für Nachfrager wie auch Anbieter
→ durch Sammeln, Verarbeiten und Übertragen