2_Anforderungsgerechte Produktgestaltung Flashcards
Wofür dienen Anforderungen?
Anforderungen dienen als Vorgabe zur Produktgestaltung und der Validierung des Zielerreichungsgrads des Produktes.
Funktionsgerechtes Produkt: Einflussfelder
Markt (Leistung, Zuverlässigkeit)
Eigenstörungen (Reibung, Ermüdung, Eigenschwingungen)
Umwelt und Gesellschaft (Ressourcen, Sicherheit, Einwirkungen)
Lebenslauf (Fertigungs-, Montage-, Kraft- und Recyclinggerecht)
funktionsgerechte Produktgestaltung: Synthese
- Marktbedarf
- Anforderungen
- Planen und Klären der Aufgabe
- Konzipieren
- Entwerfen
- Ausarbeiten
funktionsgerechte Produktgestaltung: Analyse
Analyse der Zwischen- und Endergebnisse
Untersuchen, prüfen, bewerten und auswählen anhand der zuvor aufgestellten Anforderungen
Definition Anforderungen
Anforderungen sind geforderte Funktionen und Eigenschaften eines Produkts, gleichbedeutend sind die Begriffe Forderung, Randbedingung und Restriktion.
Quellen von Anforderungen
Stakeholder:
- Kunden, Markt
- Vertrieb, Marketing, Produktion, Einkauf, etc.
- Zulieferer, Gesetze, Normen, Wettbewerb, Kompetenzen etc.
Eigenschaften von Anforderungen
- abgestimmt
- eindeutig (formuliert, strukturiert und dokumentiert)
- korrekt verfügbar
- rückverfolgbar
- nachvollziehbar
Arten von Anforderungen
Marktanforderungen (Warum? –> Kundenbedürfnisse)
Produktanforderungen (Was? –> Analyse der Marktanforderungen)
Komponentenanforderungen (Wie? –> Abbildung auf konkrete Produktkomponenten
Kano-Modell
Gliederung von Kundenwünschen (Bsp. Auto):
- Begeisterungsmerkmale (Design, Sonderausstattung)
- Leistungsmerkmale (Beschleunigung, Lebensdauer)
- Basismerkmale (Sicherheit, Rostschutz)
- Unerhebliche Merkmale (Lauffläche Ersatzrad)
- Rückweisende Merkmale (Schalldämpfer 911er)
x: Erfüllungsgrad der Anforderungen
y: Kundenzufriedenheit
Begeisterungsmerkmale
Stiften überproportionalen Nutzen und tragen zur Differenzierung bei. Sie sollten für High-End-Varianten angeboten werden.
–> immer über der x-Achse und exponentiell steigend
Leistungsmerkmale
Sind den Kunden bewusst und tragen bei guter Umsetzung zur Beseitigung von Kundenunzufriedenheit bei.
–> linear, Winkelhalbierende
Basismerkmale
Werden den Kunden erst bei Nichterfüllung bewusst (implizite Erwartung). Basismerkmale sollten daher in allen Varianten standardmäßig angeboten werden.
–> immer unter der x-Achse, Wurzelfunktion
Unerhebliche Merkmale
Merkmale, die den Kunden egal sind. Ihr Vorhandensein, wie auch ihr Fehlen, ist ohne Belang für sie. Sie tragen daher nicht zur Erhöhung der Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden bei. Bei einer Nichterfüllung führen sie aber auch nicht zu einer Unzufriedenheit.
–> auf der x-Achse
Rückweisende Merkmale
Merkmale, die bei einer Umsetzung zu einer Unzufriedenheit der Kunden führen. Werden sie nicht umgesetzt, so sind die Kundinnen und Kunden automatisch zufrieden.
–> weit unter der x-Achse
Lastenheft
- Wird vor dem Pflichtenheft aufgestellt
- Entsteht in der Definitionsphase des Produktes
- Zusammenfassung aller fachlichen Basisanforderungen des Auftraggebenden bzw. des Nutzenden an das Projekt
- Enthält alle relevanten Zusatzinformationen
- -> Was wofür?
- -> Problemraum
Pflichtenheft
- Beschreibt die Umsetzung aller Anforderungen
- Entsteht in der Konzeptionsphase
- Detaillierte Fortentwicklung des Lastenheftes
- Technische Umsetzbarkeit und wirtschaftliche Machbarkeit der Anforderungen werden überprüft
- Verbindliche Vereinbarung für die Realisierung des Projektes zwischen Auftraggebenden und Auftragnehmenden
- -> Wie womit?
- -> Lösungsraum
Arten von Anforderungen:
Techn.-wirtschaftliche Anforderungen
- Rein techn. Anforderungen
- Schnittstellen
- Techn. Umgebung
- Mensch, Gesellschaft, Umwelt - Kosten
- Gesetze, Normen, Patente, Garantien
Arten von Anforderungen:
Organisatorische Anforderungen
Zeit
Personal
Hilfsmittel
Bestandteile Anforderung
Identifikator
Beschreibung
Quelle (Person, Norm)
Abnahmekriterium (messbare Bedingung)
Was bedeutet Traceability?
Traceability bedeutet die Zuordnung von Anforderungen zu beliebigen Entwicklungsartefakten und ermöglicht den Nachweis, dass kritische Anforderungen im Rahmen der Entwicklung umgesetzt und validiert wurden.
Nachverfolgbarkeit von Anforderungen
- Horizontale Nachverfolgbarkeit beschreibt Zusammenhänge auf einer Entwicklungsebene
- Vertikale Nachverfolgbarkeit beschreibt Zusammenhänge von System- bis zu Komponentenanforderungen
Parameter für den Erfolg eines Entwicklungsprojektes
Funktionserfüllung
Kosteneinhaltung
Termineinhaltung
–> Konflikt zwischen Anforderungs- und Kostengerechtheit
Problematik bei der Gestaltung kostengerechter Produkte (Bewertungsdefizite)
- Fehlende Kosten- transparenz
- Fehlende Durchgängigkeit
- Zu späte Kostenbewertung
- Nicht entscheidungsorientiert
- Abrechnungstechnisch ausgerichtet
- Traditionelle Zuschlags- basen
Methoden zur Produktgestaltung
- Target Costing − Wertanalyse & ABC-Analyse − Quality Function Deployment (QFD) − Benchmarking & Reverse-Engineering − Varianten- und Komplexitätsmanagement
–> Anforderungs- und kostengerechten Konzeption und Gestaltung des Produktes
Methoden zur Kostenfrüherkennung
− Funktions- und Relativkosten − Vergleich- und Ähnlichkeitskalkulation − Gewichts- und Materialkostenkalkulation − Einflussgrößenkalkulation − Kostenwachstumsgesetze − Multivariate Regressionsanalysen
–> Kostenfrüherkennung in der Konzeptions- und Gestaltungsphase
Target Costing
- Top Down (Entwicklung-Konstruktion-Beschaffung–>Produktion)
- HK aus Marktpreis und definierten Gewinn ableiten
–> Allowable Costs = Target Price - Gewinnaufschlag
Kalkulierter Preis
- Bottom Up
- Geplante HK müssen Im Prozess auf zulässige HK gesenkt werden –> iterativ
–> HK + Gewinnzuschlag = Verkaufspreis
–> Markt bestimmt Kostenziel, nicht erwartete HK den Marktpreis
Einflüsse auf die Zielkosten
- Potenzieller Kunde
- Wettbewerbsprodukte
- Vorgängerprodukte
- Technische Entwicklung
Zielkostendiagramm
Ergebnisdarstellung des Target Costing
x: Nutzen/Soll-Kosten
y: Rel. Kostenanteil/Ist-Kosten
1. optimal: Winkelhalbierende (Zielkostenindex = 1)
2. Zielkostenzone
3. drüber: zu teuer ZKI>1 / drunter: zu günstig ZKI<1
Wertanalyse
- Wert=Nutzen/Aufwand soll >1 sein
- Ziel: Wert erhöhen
- DIN 69910
–> Potenziale zur Erhöhung des Wertes identifizieren
Ziele und Anwendungsgebiete der Wertanalyse (Matrix)
Wertverbesserung/Nutzen:
Steigerung Wert bei bestehenden Produkten
Wertverbesserung/Aufwand:
Reduzierung Kosten und Aufwand bei bestehenden Produkten
Wertgestaltung/Nutzen:
Werte bei noch nicht bestehenden Produkten schaffen
Wertgestaltung/Aufwand:
Kostenfokus bei noch nicht bestehenden Produkten
Ablauf der Wertanalyse
- Vorbereitende Maßnahmen
- Ermittlung IST-Zustand
- Prüfung IST-Zustand
- Ermittlung Lösungen
- Prüfen Lösungen
- Vorschlag und Verwirklichung einer Lösung
Funktionskostenanalyse
Funktionale Vereinfachung:
- Entfall von Funktionen mit geringem Kundenwert
- Zusammenführung von Funktionen
Vereinfachung von Lösungsansätzen:
- Nutzung einfacherer
Lösungskonzepte für bestehende Funktionen
–> wertanalytische Herstellkostenoptimierung
Klassische Kostenplanung vs. Target Costing
Klassisch: Nachgelagerte Kalkulation –> Iterativ, bis Kosten passen
Target: Entwicklungsbegleitend, einmaliger Prozess
Prinzipbewertung Vorgehen
- Konzeptvarianten nach Wirkprinzipien aufschlüsseln
- Wirkprinzipien realisierender Bauteile ermitteln
- Kosten der Wirkprinzipien ermitteln (z. B. Relativkostenkataloge)
- Aggregation der Kosten für eine Konzeptvariante
- Auswahl einer Konzeptvariante
–> iterativ
