2.1 tm 2.5

Question 1

Wat zijn de stappen van het marketingplanningproces?

Answer 1

Stap 1: Probleemstelling
Stap 2: Externe analyse
Stap 3: Interne analyse
Stap 4: SWOT analyse, strategische opties
Stap 5: Strategische keuze maken
Stap 6: Marketing mix
Stap 7: Activiteitenplan

Question 2

Probleemstelling:

Answer 2

Wat is het probleem?

Question 3

Externe analyse

Answer 3

Wie zijn de concurenten, hoe kijken andere partijen naar mij?

Question 4

Interne analyse

Answer 4

Hoe is mijn klanttevredenheid, hoe zijn mijn financien

Question 5

SWOT analyse

Answer 5

Sterktes, zwaktes (intern); kansen en bedreigingen (extern)

Question 6

strategische keuzes

Answer 6

uit je kansen en zwaktes etc een keuze maken welke stratiege je kiest

Question 7

Marketing mix

Answer 7

De 5 p’s (implementatie)

Product, prijs, plaats, promotie en personeel

Question 8

Examenvraag!
Wat wordt in kaart gebracht bij een externe analyse?

A. Eigen financien

B. Klanttevredenheid

C. Sterktes en zwaktes

D. Trends in de markt

Answer 8

Juiste antwoord is D

Question 9

Examenvraag!
In één van de fases van het marketingplanningproces wordt de marketingmix opnieuw uitgewerkt.
In welke fase is dit?

A. Implementatie
B. Situatieanalyse
C. Strategische opties
D. SWOT-Analyse

Answer 9

Antwoord A

Question 10

Wat is productontwikkeling? (Ansoff)

Answer 10

Nieuw product in een bestaande markt.

Grote of complete vernieuwing

Question 11

Wat is marktontwikkeling? (Ansoff)

Answer 11

Bestaande producten in een nieuwe markt.

Kleine innovaties

Question 12

Wat is marktpenetratie? (Ansoff)

Answer 12

Bestaande producten in een bestaande markt.

Concurrentie tegen aanval tot gevolg.

Question 13

Wat is Deversificatie? (Ansoff)

Answer 13

Nieuw product in een nieuwe markt.

Compleet nieuw product

Question 14

Examenvraag!
Een fabrikant van luxe stadsfietsen wil groeien onder de bestaande doelgroep. Het bedrijf breidt hiervoor het aanbod uit met twee nieuwe stadsfietsen.
Van welke groeistrategie is hier sprake?

A. Diversificatie
B. Marktontwikkeling
C. Marktpenetratie
D. Productontwikkeling

Answer 14

Antwoord D, Productontwikkeling

Question 15

Examenvraag!
Een fabrikant van smartphones voor de zakelijke markt gaat ook smartwatches verkopen. Met deze smartwatch richt de fabrikant zich op de doelgroep sportliefhebbers.
Van welke groeistrategie is hier sprake?

A. Diversificatie
B. Marktontwikkeling
C. Marktpenetratie
D. Productontwikkeling

Answer 15

Antwoord A, Diversificatie

Het is een voor de fabrikant een totaal nieuw product en een totaal nieuwe markt.

Eerst focuste hij alleen op smartphones voor de zakelijke markt.
Nu ook op smartwatches voor sportliefhebbers.

Question 16

Wat is ongedifferentieerde marketing?

Answer 16

De gehele markt (alle segmenten bij elkaar) benaderen met 1 marketing mix

Question 17

Wat is gedifferentieerde marketing?

Answer 17

Voor elk segment van de markt een aparte marketing mix gebruiken

Question 18

Wat is kannibalisatie?

Answer 18

Introductie van een nieuw product wat leidt tot verlies van een soortgelijk product

(Ik verkocht eerst normale fietsen maar sinds kort ook elektrische fietsen, hierdoor maak ik minder omzet op de normale fietsen, doordat ik een nieuw soort fiets op de markt heb gebracht)

Question 19

Wat is contrasegmentatie?

Answer 19

Het samenvoegen van segmenten en daarvoor 1 marketing strategie

Question 20

Wat is geconcentreerde marketing

Answer 20

Marketing gericht op 1 of enkele segmenten

Question 21

Examenvraag!
Een modeketen is naast fysieke winkels een webshop gestart. Dit gaat ten koste van de omzet van de fysieke winkels.
Waarvan is hier sprake?

A. Contrasegmentatie
B. Geconcentreerde marketing
C. Kannibalisatie

Answer 21

Antwoord C, Kannibalisatie

Question 22

Examenvraag!
Een groothandel in bloemen levert zowel aan bloemisten als exporteurs. Voor beide doelgroepen hanteert de groothandel dezelfde marketingstrategie.
Van welke segmentatiestrategie is hier sprake?

A. Geconcentreerde marketing
B. Gedifferentieerde marketing
C. Ongedifferentieerde marketing

Answer 22

Antwoord C, Ongedifferentieerde marketing

Question 23

Wat is geografische segmentatie (naar consument)

Answer 23

Opsplitsen van een markt naar woonplaats

Question 24

Wat is demografische segmentatie (naar consument)

Answer 24

Opsplitsen van een markt naar leeftijd, religie

Question 25

Wat is Sociaal-Economische segmentatie (naar consument)

Answer 25

Indelen van een markt naar inkomen, beroep of opleiding

Question 26

Wat is psychografische segmentatie (naar consument)

Answer 26

Persoonskenmerken of levensstijl. Niet te voorspellen gedrag, gewoon hoe iemand is.

Question 27

Wat is gedragssegmentatie (naar consument)

Answer 27

Indelen van de markt op basis van kennis van een product, zoals loyaliteit, gebruiksfrequentie, koopbereidheid, doel van gebruik

Question 28

Examenvraag!
Een lowbudget vliegmaatschappij richt zich op reizigers met een beneden gemiddeld tot gemiddeld inkomen.
Van welk segmentatiecriterium is hier sprake?

A. Demogragisch criterium
B. Psychografisch criterium
C. Socio-economisch criterium

Answer 28

Antwoord C, Socio-economisch criterium

Question 29

Examenvraag!
Een voetbaltijdschrift richt zich op de volgende doelgroep: “Geïnteresseerden in binnen- en buitenlands topvoetbal van alle leeftijden”
Van welk segmentatiecriterium is hier sprake?

A. Demografisch
B. Gedrag
C. Psychogragisch

Answer 29

Antwoord C, Psychografisch

Question 30

Demogragische en geografische variabelen

Answer 30

Locatie of SBI-code, branche, bedrijfsgrootte, verkoopruimte, inkoopvolume

Question 31

Procesvariabelen

Answer 31

Ondernemingsstrategie, gebruikte technologie, technische en financiele vaardigheden, strategisch belang

Question 32

Inkoopaanpak

Answer 32

Koopsituatie, overeenkomsten in inkoopgedrag, mate van centralisatie, inkoopstrategie, koopmotieven, attitude ten opzichte van de leveracier, omvang van de DMU of koopcentrum

Question 33

Situationele variabelen

Answer 33

Mate van spoed, producttoepassing, orderomvang

Question 34

Persoonlijke variabelen

Answer 34

Persoonlijke kenmerken van de afnemer, motivatie, risicoperceptie, belang van het product/dienst voor de koper

Question 35

Examenvraag!
Een groenteveiling richt zich op groentetelers in de regio Noord-Nederland.
Van welke segmentatievariabele is hier sprake?

A. Geografische variabele
B. Procesvariabele
C. Situationele variabele

Answer 35

Antwoord A, Geografische variabele

Question 36

Examenvraag!
Een nieuw bedrijf in automatiseringssoftware wil snel uitbreiden. Het bedrijf richt zich op bedrijven met een kleine DMU.
Van welke segmentatievariabele is hier sprake?

A. Inkoopaanpak variabele
B. Proces variabele
C. Situationele variabele

Answer 36

Antwoord A, inkoopaanpak variabele