2.1. RELAÇÕES INTERPESSOAIS

Question 1

VÍNCULO COMPORTAMENTAL E INTERATIVO

Answer 1

• Tempo;
• Pessoas; e
• Ambiente.

Question 2

Sociologia

Answer 2

Vínculo comportamental e interativo

Question 3

TIPOLOGIA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS

Answer 3

PPV ➜ Profissional; Pessoal; Virtual

Question 4

PILARES DA RELAÇÕES INTERPESSOAIS

Answer 4

“Auto empaco e foi assaltado” ➜ Autoconhecimento; Empatia; Cordialidade; Ética; Assertividade

Question 5

RELAÇÕES INTERPESSOAIS - ETAPAS - George Levinger

Answer 5

3 CO + DETE
Conhecimento ➜ Construção ➜ Continuação ➜ Deterioração ➜ Término

Question 6

GESTÃO DE CONFLITOS

Answer 6

4CO + FU
* COmpetição;
* COmpromisso;
* COlaboração;
* COncessão;
* FUga.

Question 7

Competição

Answer 7

• Assertivo e NÃO cooperativo;
• Satisfazer os interesses próprios a detrimento dos do outro.

Question 8

Compromisso

Answer 8

Satisfazer parcialmente os interesses de todos.

Question 9

Colaboração

Answer 9

• Assertivo e cooperativo;
• Satisfazer os interesses de todos.

Question 10

Concessão

Answer 10

• NÃO assertivo e cooperativo;
• Satisfazer os interesses do outro a detrimento dos próprios.

Question 11

Fuga

Answer 11

• NÃO assertivo e NÃO cooperativo;
• NÃO satisfazer qualquer interesse.

Question 12

AUTOCONHECIMENTO

Answer 12

Conhecer suas qualidades e limitações

Question 13

EMPATIA

Answer 13

Compreender o outro em sua perspectiva individual ➜ manter ESCUTA ATIVA.

Question 14

ASSERTIVIDADE

Answer 14

Comunicar-se de maneira clara e objetiva.

Question 15

CORDIALIDADE

Answer 15

Ser gentil, solícito e simpático.

Question 16

ÉTICA

Answer 16

Demonstrar valores e princípios em atitudes.