2.1 L'approvisionnement En Technologie De L'information

Question 1

Pourquoi opter pour l’approvisionnement à court terme ?

Answer 1

• les ressources ne possèdent pas les compétences/ne sont pas disponible
• aller chercher de l’expertise spécialisé et/ou rare
• un besoin à CT ne justifie pas l’embauche d’une personne à temps plein

Question 2

Quelles sont les forces de l’approvisionnement à CT ?

Answer 2

• accès rapide à de l’expertise
• accès à un spécialise qu’on aurait pas les moyens d’embaucher à temps plein (meilleure utilisation des ressources financières)

Question 3

Quels sont les risques/faiblesses concernant l’approvisionnement à CT ?

Answer 3

• firme externe ne connaît pas bien nos besoins
• problème de communication et d’objectifs
• contrat mal documentés qui laisse place à l’interprétation
• type de contrat ne conduit pas à une relation harmonieuse

Question 4

Quels sont les types d’approvisionnement à court terme ?

Answer 4

1. Contrat de type partenaire
   + plus d’influence sur toutes les phases
   + transfert d’expertise
   + développe l’autonomie
   - risque que les besoins soient indéfiniment redéfinis
   - plus de chance de friction
2. Contrat clés en mains
   + prix fixe donc coûts facilement prévisibles
   + occuper les autres membres du personnels à d’autres tâches importantes
   - risque de dépendance complète envers le fournisseurs
   - s’assurer que les besoins soient bien définis pour avoir une valeur ajoutée

Question 5

Pourquoi opter pour l’approvisionnement à LT?

Answer 5

• complexité grandissante et évolution rapide des TI
• façon de contenir les coûts de gestion des TI
• gestion des TI déficiente

Question 6

Quelles sont les forces de l’approvisionnement à LT?

Answer 6

• stabilisation des coûts des TI
• amélioration de la fiabilité
• amélioration de la performance
• accès à des expertises spécialisés/rares

Question 7

Quels sont les risques concernant l’approvisionnement à LT?

Answer 7

• problème de communication et objectif divergents
• perte de confiance qui mène à l’insatisfaction
• procédure légales longues et coûteuses
• contrat mal documentés qui laissent place à l’interprétation (difficile à gérer dans le futurs)