1.Les Systèmes D'information Et La Stratégie D'affaire

Question 1

Quelles sont les forces motrices de l’ère de l’information ?

Answer 1

1. Données : décrivent les caractéristiques (date de commande, quantité vendue)
2. Information : données convertibles pour correspondre à un contexte cohérent et utile (produit qui se vend le mieux, meilleur client)
3. Intelligence d’affaire : informations recueillies de sources multiples qui permet l’analyse des récurrences, des tendances en vue de la prise de décision (ventes les plus faibles par semaines comparativement aux d’intérêt économique)
4. Connaissance : compétences, expérience, expertise associés à l’information et l’intelligence qui forment les ressources intellectuelle d’une personne (ne pas congédier un représentant des ventes qui fournit un rendement inférieur aux attentes lorsqu’il éprouve des problèmes familiaux)

Question 2

Quel est le rôle des TI dans une entreprise ?

Answer 2

potentiel de créer de la valeur

• en supportant la stratégie d’affaire
• en améliorant l’efficacité des processus d’affaire
• en cumulant la connaissance

Question 3

Comment les TI ont le potentiel d’affecter négativement la santé financière d’une entreprise ?

Answer 3

• échec d’implantation d’un système d’information

- retard technologique de l’entreprise dans son industrie

Question 4

Quel est le rôle des comptable dans la gestion des TI ?

Answer 4

• apporter une contribution importante à l’amélioration de la performance
• établir les besoins d’information
• évaluer l’incidence de l’information sur leurs stratégies générales
• contribuer à l’élaboration des stratégies d’information et de TI qui concorde avec leurs buts et objectifs

Question 5

Quels sont les trois outils courant pour l’analyse et le développement des avantages concurrentiels ?

Answer 5

1. Le modèle des cinq forces de Porter : menace des nouveaux entrants, pouvoir de négociation des clients, pouvoir de négociation des fournisseurs, produits substituts, rivalité entre les concurrents existant
2. Les trois stratégies génériques : domination par les coûts, différenciation, stratégie ciblée
3. L’analyse de la chaîne de valeur : processus où on ajoute de la valeur au produit ou service pour chaque client

Question 6

Les TI, un avantage stratégique afin de se démarquer de ses concurrents mais comment ?

Answer 6

• en augmentant les revenus : se différencier, innover, captifs
• en réduisant les coûts : supprimer les tâches sans valeur ajoutée, diminuer coût de MP, augmenter accessibilité à l’info

Question 7

Quelles sont les étapes du processus stratégique ?

Answer 7

1. Définir la stratégie de l’entreprise
2. Définir la stratégie en TI
3. Élaborer le plan directeur des TI
4. Élaborer le dossier de justification des projets TI choisi

Question 8

Quels sont les éléments fondamentaux d’un système d’information ?

Answer 8

1. SI : outil informatique permettant de travailler avec l’information, utile seulement si les personnes concernées savent s’en servir et le gérer
2. TI : acquisition, traitement, stockage, diffusion d’une information
3. SIG : planifie, élabore, met en œuvre et maintient les matériels, les logiciels et les applications de TI utilisées

Question 9

Quelles sont les trois composantes de l’information ?

Answer 9

1. Personne
2. Processus
3. TI