2. Vezetési stílus ZH! Flashcards
Vezetés - befolyás fogalma
Aki BEFOLYÁSA révén eléri, hogy valaki megtegyen valamit, az VEZETTE az illetőt
Vezetési stílus fogalma
- A vezető mások által érzékelt viselkedésmintája
- a viselkedés az, amit a vezető MOND és TESZ
Vezetési stílust befolyásoló tényezők
- vezető személyisége
- szervezet célja
- vezető célja
- csoporttagok személyisége
- csoporttagok célja
- csoport értékrendje
- szervezeti kultúra
Vezetési stílusok (Kurt Lewin alapján)
- autokrata
- demokrata
- megengedő
Autokrata, tekintélyelvű hozzáállás
Miben nyilvánul meg a felsőbbrendűség?
- visszaélés a hatalommal
- megalázó munkafeladatok
- figyelem hiánya
- diktatórikus döntéshozatal
- önző magatartás
Autokrata vezető jellemzői
- begyűjti a döntéseket
- egyedül, légüres térben hoz döntéseket
- az igazságra és a bölcsességre úgy tekint, mint ami elsősorban az ő birtoka, mivel ő a vezető
- a dolgozókat felülről jövő utasításokkal lepi meg
Autokrata vezetés teljesítménye
- legmagasabb teljesítmény 74%
- feszültség, nyomott hangulat a csoportban
- az egyéni különbsége kiegyenlítődnek, a gyermekek természetes életkedve eltompult
- a vezető távozása esetén a teljesítmény 29%ra visszaesett
- a vezető erősen korlátozta a csoport tagjait
Miért esnek bele sokan a felsőbbrendű vezetői hozzáállás csapdájába?
- ezt diktálja a hagyomány
- legelterjedtebb
- legkönnyebb
- ez a természetünkben rejlik
Demokrata, résztvevő (participatív) vezetési stílus
- véleménynyilvánítás lehetősége
- vezetői szerep: a beosztottak sikeres munkájának segítése
- demokratikus vezetés (közös döntés)
- vízszintes szervezet
Résztvevő (másokat segítő) vezető jellemzői
- beosztottaira bíz döntéseket
- ha lehet másokat is bevon a fontos döntésekbe
- úgy tekint az igazságra és bölcsességre, mint ami megoszlik az egész szervezetben
- fejlesztő
- úgy tekint az emberekre, mint azon ötletek legnagyszerűbb forrása, amelyek sikeressé teszik őket és embereiket
Demokrata vezetési stílus teljesítménye
- teljesítmény 50%
- nagyfokú kreativitás
Megengedő vezetési stílus jellemzői
- döntési szabadság a vezető nélkül
- vezetői feladat a kisegítés (pl. alapanyag, info)
- a vezető kimarad a kérdések megoldásából
Megengedő vezetési stílus teljesítménye
- legalacsonyabb teljesítmény 33%
- gyenge minőségű munka
Vezetés fogalma
“A vezetés azt jelenti, hogy képesek vagyunk felismerni mások egyedi képességeit és korlátait, s emellett mindenkinek azt a munkáját tudjuk adni, amelyben a tőle telhető legjobbat fogja nyújtani.” ( a vezetés felelőssége)
Feladatkiadó vezetői magatartás
- egyoldalú kommunikációt folytat
- részletesen megmondja, hogy mit hogyan mikor hol kinek kikkel stb kell elvégezni
- meghatározza a célokat
- szervez
- határidőket szab
- közvetlenül irányít
- ellenőriz
Partneri vezetői magatartás
- két vagy több irányú kommunikációt folytat
- segít
- megbeszel
- elősegíti a munkakapcsolatokat
- aktívan odafigyel
- visszacsatolást ad
Döntéshozatal fajtái
- vezető hozza a döntést
- vezető hozza a döntést, de ezt megmagyarázza és megvitatja a beosztottakkal
- vezető és beosztott közösen dönt, vagy a beosztott maga dönt a vezető támogatásával
- beosztott dönt
Beosztotti készség
- KÉPESSÉG: rendelkezik a szükséges tudással, gyakorlattal és szakismerettel
- HAJLANDÓSÁG: magabiztos, elkötelezett és motivált
Érzelmi intelligencia fogalma
“Az a képesség, hogy felismerjük az érzelmek jelentését és kapcsolatait, valamint gondolkodjunk és problémákat oldanunk meg mindezek alapján.”
Magad érzelmi intelligenciával rendelkezők jellemzői
- önállóak, bíznak magukban, képesek érzelmeik kifejezésére, magabiztosan tudják közölni véleményüket és meggyőződésüket
- felelősségteljesen viselkednek, megbízhatóak, bizalmat ébresztenek másokban
- általában nyugodtan, ritkán lobbanékonyak, nyomás alatt is jól tudnak teljesíteni
Érzelmi intelligencia részei
- önismeret
- önmenedzselés
- közösségtudat
- közösségi jártasság
Önismeret
- érzelmeink ismerete
- pontos önértékelés
- önbizalom
Önmenedzselés
- önkontroll
- megbízhatóság
- teljesítményorientáció
- lelkiismeretesség
- kezdeményezés
Közösségtudat
- empátia
- szervezet-tudat
- szolgáltatásközpontúság
