#2 Swart H16

Question 1

interviewen

Answer 1

• open vragen
• waarom vragen
• juiste invalshoek vinden
• actieve houding
• verbeteringen aandragen
• het gesprek structureren
• niet-functionele softwarerequirements tastbaar maken

Question 2

use cases geven niet alleen houvast bij de te bespreken onderwerpen.
wat wordt er nog meer duidelijk?

Answer 2

ze maken nadrukkelijk onderscheid tussen de basisstroom en uitzonderingen en fouten

Question 3

workshops houden

Answer 3

• niets aan het toeval overlaten [optimale voorbereiding en organisatie van de workshop]
• deelnemersgroep zorgvuldig samenstellen
• onafhankelijke workshopleider erbij halen [het succesvol laten verlopen vd workshop is het enige belang vd workshopleider]
• snel vervolgacties initiëren [resultaten vd workshop binnen enkele dagen schriftelijk terugkoppelen]

Question 4

welke voorbereidende werkzaamheden dienen uitgevoerd te worden?

Answer 4

• zorgen voor een ruime zaal en goede faciliteiten en ze vooraf controleren
• aan de genodigden duidelijk maken waarom deze workshop belangrijk is en wat ze tijdens de workshop kunnen verwachten
• vooraf afspreken over de dagindeling. Rekening houden met sensibilisatie, after lunch dip en speling in de tijdsplanning

Question 5

[deelnemers zorgvuldig samenstellen]

opstartworkshop

Answer 5

het is van belang om goed na te denken wie de voornaamste belanghebbenden zijn en wie er een uitnodiging gaat krijgen.

• de opdrachtgever en de sponsor
• de managers van de betrokken afdelingen
• strategisch adviseur (stafafdeling)
• vertegenwoordiger van de ICT leverancier
• eventueel een Enterprise architect
• de projectleider, requiremenstanalist en software architect van het project
• de ICT of programmamanager

Question 6

[deelnemers zorgvuldig samenstellen]

requirementsworkshop

Answer 6

op de requirementsworkshop zijn doorgaans de gebruikers en de uitvoerende teamleden vertegenwoordigd.
hoe groter het detailniveau van de reqs die aan bod komt tijdens de workshop, hoe lager uit de organisatie de deelnemers komen

Question 7

observeren

Answer 7

• gedoseerd vragen stellen
  [de relevantie van de vraag moet steeds worden afgewogen. het stellen van teveel vragen kan leiden dat de medewerker niet aan de uitleg van zijn dagelijkse werk toekomt.]
• voorbeelden meevragen
  [voorbeelden zoals kopieën van docs/screenshots helpen de RA bij het onthouden, analyseren en overdragen van de verkregen informatie]
• van de huidige inrichting abstraheren