2. Přednáška Flashcards
Historie managementu jako disciplíny
Důsledek dělby práce - v pracích řeckých filozofů
Adam Smith - pojem manažer a management pro řídící pracovníky firem obchodovaných na burze
Eli Whitney
1793 - vynálezce stroje na vyzrňování bavlny
1798 - Vládní objednávka na 5.000 mušket, předtím jeden puškař 6 mušket ročně, nyní zaměnitelné díly
Marc Brunel - 1808 - první výrobní linka 43 strojů dřeva na lodní kladky
1818 - vynálezce stroje na ražení tunelů
Zrod managementu
Frederick Taylor - považován za zakladatele managemntu, autor několika desítek patentů a vynálezců
- nástroj sledování: stopky
Myšlenky vztahující se k managementu:
- normování (úkolová mzdas)
- rozdělení práce a zopdovědnosti mezi vedení a dělníky - úloha předáků ve výrobě
-důraz na zručnost, výkonnost, kvalitu a proškolování
Henry Laurence Gantt
1887-93 pracoval s Taylorem v Betlehem steel
- zaměření na produktivitu
přínosy managementu:
Ganttův diagram - užívá při řízení projektů pro grafické znázornění naplánování posloupnosti činností v čase
princip úkol-prémie
Henry Ford
1903 - Ford motor company
1908 - Ford Model T
- pásová výroba navržena dělníky (1913)
-Důraz na produktivitu
zkrácení pracovní doby (9-8 hodin, 6-5 DNÍ V týdnu r.1926)
podíl na zisku jen pro dělníky s morálním způsobem života
potlačování odborového hnutí
Ford Model T
Levostranné řízení, vyrobeno 16 mil kusů
cena klesala, průměrná mzda stoupala
Gilbrethovi
Frank Gilbreth
odhalování zbytečných pohybů při práci zedníků, rumpál, rozložení všech pohybů na 17 základních prvků
nástroj sledování: fotoaparát
Lillian Gilbreth
za vším nutno vidět člověka
psychologické atributy při výběru, rozmisťování, zaškolování a tvorbě sociálního klimatu
Tomáš Baťa
Zásady managementu v baťových závodech
plánování (pololetní předpoklady, týdenní výrobní plány)
samosprávná hospodářská střediska (zúčtovací mezistřediskové ceny)
zainteresovanost na výsledku (část platu pro předáky podle zisku, úhrada škod)
podniková banka, obchodní dům, školy, nemocnice – idea města kolem továrny
pravomoc i zodpovědnost řídících pracovníků
důraz na pořádek a disciplínu
Václav Laurin a Václav Klement
1894 - založení dílny na výrobu a opravy jízdních kol, kolo slavia
1899 - začátek výroby dvoukolek - motocyklů
1905 - výroba 1. automobilu - Voiturette
není známo o výrobních postupech
Češi a management
Masarykova akademie práce (MAP)
zřízena zákonem 29. ledna 1920
Výzkumná instituce fungující vedle tehdejší České akademie věd a umění a Královské společnosti nauk
První kongres iniciovali Tomáš. G. Masaryk a Herbert Hoover (budoucí prezident USA a tehdejší ministr průmyslu a obchodu)
Stanislav Špaček
Jeden z iniciátorů MAP
Popularizátor vědeckého managementu v ČS
Čestný člen Taylor Society
Administrativní management
Henri Fayol
6 skupin podnikových činností - technické, obchodní, finanční, správní, účetní a ochranné
14 principů mgmt - specializace práce, autorita, disciplína
5 funkcí mgmt. - plánování, organizování, přikazování, koordinování a kontrola
Byrokratický mgmt.
Max Webber
Otec sociologie
7 principů byrok. organizace
Specifikace pracovních míst, popis práv, povinností, odpovědnosti a rozsahu autority
Systém nadřízenosti a podřízenosti
Jednota příkazů
Nutnost používání psaných dokumentů
Vzdělávání v dovednostech nutných k výkonu práce
Aplikování konzistentních a úplných pravidel (psaný manuál)
Přidělování práce a najímání personálu na základě kompetence a zkušenosti
Další myšlenky maxe webber
MOc
schopnost vykonat činnost přes odpor druhých
Autorita
racionální autorita – závisí na formálních pravidlech, psaných dokumentech, specializovaném vzdělání, výši platu, kariéře, zaměstnání, svobodě rozhodování
tradiční (král, královna)
charismatická (osobní a osobnostní charakteristiky)
Mary Parker Follett
Klíčové myšlenky:
sdílení a rozdělení moci
power over vs. power with
princip samořízení
naplnění jednotlivce pomocí rozvoje skupiny
managementu nejde jen o efektivnost, ale o sociální spravedlnost
Elton Mayo
Pokusy s pracovním osvětlením
ke zlepšení výkonu došlo v obou požadovaných skupinách
tzv. Hawthornský nebo placebo efekt – když se jev začne sledovat, zlepší se
Pokusy s dalšími faktory
mzda, délka pracovní doby, poskytování zpětné vazby
Výkon pracovníků nezávisí jen na obsahu práce a pracovních podmínkách, ale i vztazích ve skupině
Chester Irving Barnard
autor pojetí účelnost/účinnost
organizace je soubor jedinců s individuálními zájmy, úkolem vedoucího je motivovat a vytvářet takové systémy, kdy zaměstnanci plní cíle organizace
role vedoucího je spíše ve vytváření vhodného prostředí než v uplatňování autority, a zejména v udržování komunikace mezi zaměstnanci
Barnardovy principy efek. komunikace
Každý by měl vědět, jaké komunikační kanály existují
Každý by měl mít přístup k formálním komunikačním kanálům
Komunikační dráhy by měly být co nejkratší a co nejpřímější
Abraham Maslow
Maslowova hierarchie potřeb
Člověk je entitou uspokojující své potřeby
Potřeby jsou uspořádány od základny směrem k vrcholu
Seberealizace
uznání
společenské
bezpečí
fiziologické potřeby
mc GREGOR
Teorie X:
Lidé pracují neradi a práci se vyhýbají
Lidé musí být nuceni, aby pod hrozbou plnili cíle organizace
Průměrný pracovník se vyhýbá zodpovědnosti, chce být řízen, není ambiciózní a žádá hlavně jistoty
Teorie Y:
Práce je pro lidi něco přirozeného, co přináší potěšení
Lidé se raději řídí a kontrolují sami, nemají rádi práci pod tlakem
Průměrný pracovník rád přijímá a vyhledává odpovědnost, je v práci důvtipný a kreativní
Potenciál průměrného člověka je organizací využit jen částečně
Třídění historie
Eli Whitney
Marc I. Brunel
Frederick W. Taylor
Henry L. Gantt
Henry Ford
Frank B. Gilbreth
Lillian M. Gilbreth
Tomáš Baťa
Stanislav Špaček
Henri Fayol
Max Weber
Elton Mayo
Abraham H. Maslow
Douglas McGregor
Frederick Herzberg
Ostatní (pragmatické)
přístupy
————
Alfred P. Sloan
Peter F. Drucker
Michael E. Porter aj.
Shrnutí prodů mgmt. Vědecký mgmt, administrativní
manažer má působit na účinnost organizace
vědecké sledování pracovníků a kontrola
Administrativní management
důraz spíše na účelnost organizace
manažer má spravovat organizaci a postupovat podle stanovených procesů
plnění stanovených zásad
Shrnutí prodů mgmt. Byrokratický, škola lidských vztahů
Byrokratický management
manažer má vymezovat jasné odpovědnostní vztahy
vše musí být ověřitelné, tj. nejlépe napsané
Škola lidských vztahů
manažer má vytvářet vhodné sociální prostředí
klíčovým prvkem managementu jsou lidé
porozumění jejich vzájemných vztahům i individuálnímu chování na pracovišti
