2. Přednáška Flashcards

1
Q

Historie managementu jako disciplíny

A

Důsledek dělby práce - v pracích řeckých filozofů
Adam Smith - pojem manažer a management pro řídící pracovníky firem obchodovaných na burze
Eli Whitney
1793 - vynálezce stroje na vyzrňování bavlny
1798 - Vládní objednávka na 5.000 mušket, předtím jeden puškař 6 mušket ročně, nyní zaměnitelné díly
Marc Brunel - 1808 - první výrobní linka 43 strojů dřeva na lodní kladky
1818 - vynálezce stroje na ražení tunelů

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Zrod managementu

A

Frederick Taylor - považován za zakladatele managemntu, autor několika desítek patentů a vynálezců
- nástroj sledování: stopky

Myšlenky vztahující se k managementu:
- normování (úkolová mzdas)
- rozdělení práce a zopdovědnosti mezi vedení a dělníky - úloha předáků ve výrobě
-důraz na zručnost, výkonnost, kvalitu a proškolování

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Henry Laurence Gantt

A

1887-93 pracoval s Taylorem v Betlehem steel
- zaměření na produktivitu
přínosy managementu:
Ganttův diagram - užívá při řízení projektů pro grafické znázornění naplánování posloupnosti činností v čase
princip úkol-prémie

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Henry Ford

A

1903 - Ford motor company
1908 - Ford Model T
- pásová výroba navržena dělníky (1913)
-Důraz na produktivitu
zkrácení pracovní doby (9-8 hodin, 6-5 DNÍ V týdnu r.1926)
podíl na zisku jen pro dělníky s morálním způsobem života
potlačování odborového hnutí

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Ford Model T

A

Levostranné řízení, vyrobeno 16 mil kusů
cena klesala, průměrná mzda stoupala

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Gilbrethovi

A

Frank Gilbreth
odhalování zbytečných pohybů při práci zedníků, rumpál, rozložení všech pohybů na 17 základních prvků
nástroj sledování: fotoaparát
Lillian Gilbreth
za vším nutno vidět člověka
psychologické atributy při výběru, rozmisťování, zaškolování a tvorbě sociálního klimatu

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Tomáš Baťa

A

Zásady managementu v baťových závodech
plánování (pololetní předpoklady, týdenní výrobní plány)
samosprávná hospodářská střediska (zúčtovací mezistřediskové ceny)
zainteresovanost na výsledku (část platu pro předáky podle zisku, úhrada škod)
podniková banka, obchodní dům, školy, nemocnice – idea města kolem továrny
pravomoc i zodpovědnost řídících pracovníků
důraz na pořádek a disciplínu

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Václav Laurin a Václav Klement

A

1894 - založení dílny na výrobu a opravy jízdních kol, kolo slavia
1899 - začátek výroby dvoukolek - motocyklů
1905 - výroba 1. automobilu - Voiturette
není známo o výrobních postupech

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Češi a management

A

Masarykova akademie práce (MAP)
zřízena zákonem 29. ledna 1920
Výzkumná instituce fungující vedle tehdejší České akademie věd a umění a Královské společnosti nauk
První kongres iniciovali Tomáš. G. Masaryk a Herbert Hoover (budoucí prezident USA a tehdejší ministr průmyslu a obchodu)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Stanislav Špaček

A

Jeden z iniciátorů MAP
Popularizátor vědeckého managementu v ČS
Čestný člen Taylor Society

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Administrativní management

A

Henri Fayol
6 skupin podnikových činností - technické, obchodní, finanční, správní, účetní a ochranné
14 principů mgmt - specializace práce, autorita, disciplína
5 funkcí mgmt. - plánování, organizování, přikazování, koordinování a kontrola

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Byrokratický mgmt.

A

Max Webber
Otec sociologie
7 principů byrok. organizace

Specifikace pracovních míst, popis práv, povinností, odpovědnosti a rozsahu autority
Systém nadřízenosti a podřízenosti
Jednota příkazů
Nutnost používání psaných dokumentů
Vzdělávání v dovednostech nutných k výkonu práce
Aplikování konzistentních a úplných pravidel (psaný manuál)
Přidělování práce a najímání personálu na základě kompetence a zkušenosti

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Další myšlenky maxe webber

A

MOc
schopnost vykonat činnost přes odpor druhých

Autorita
racionální autorita – závisí na formálních pravidlech, psaných dokumentech, specializovaném vzdělání, výši platu, kariéře, zaměstnání, svobodě rozhodování
tradiční (král, královna)
charismatická (osobní a osobnostní charakteristiky)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Mary Parker Follett

A

Klíčové myšlenky:
sdílení a rozdělení moci
power over vs. power with
princip samořízení
naplnění jednotlivce pomocí rozvoje skupiny
managementu nejde jen o efektivnost, ale o sociální spravedlnost

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Elton Mayo

A

Pokusy s pracovním osvětlením
ke zlepšení výkonu došlo v obou požadovaných skupinách
tzv. Hawthornský nebo placebo efekt – když se jev začne sledovat, zlepší se
Pokusy s dalšími faktory
mzda, délka pracovní doby, poskytování zpětné vazby
Výkon pracovníků nezávisí jen na obsahu práce a pracovních podmínkách, ale i vztazích ve skupině

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Chester Irving Barnard

A

autor pojetí účelnost/účinnost
organizace je soubor jedinců s individuálními zájmy, úkolem vedoucího je motivovat a vytvářet takové systémy, kdy zaměstnanci plní cíle organizace

role vedoucího je spíše ve vytváření vhodného prostředí než v uplatňování autority, a zejména v udržování komunikace mezi zaměstnanci

17
Q

Barnardovy principy efek. komunikace

A

Každý by měl vědět, jaké komunikační kanály existují
Každý by měl mít přístup k formálním komunikačním kanálům
Komunikační dráhy by měly být co nejkratší a co nejpřímější

18
Q

Abraham Maslow

A

Maslowova hierarchie potřeb
Člověk je entitou uspokojující své potřeby
Potřeby jsou uspořádány od základny směrem k vrcholu

Seberealizace
uznání
společenské
bezpečí
fiziologické potřeby

19
Q

mc GREGOR

A

Teorie X:
Lidé pracují neradi a práci se vyhýbají
Lidé musí být nuceni, aby pod hrozbou plnili cíle organizace
Průměrný pracovník se vyhýbá zodpovědnosti, chce být řízen, není ambiciózní a žádá hlavně jistoty

Teorie Y:
Práce je pro lidi něco přirozeného, co přináší potěšení
Lidé se raději řídí a kontrolují sami, nemají rádi práci pod tlakem
Průměrný pracovník rád přijímá a vyhledává odpovědnost, je v práci důvtipný a kreativní
Potenciál průměrného člověka je organizací využit jen částečně

20
Q

Třídění historie

A

Eli Whitney
Marc I. Brunel

Frederick W. Taylor
Henry L. Gantt
Henry Ford
Frank B. Gilbreth
Lillian M. Gilbreth
Tomáš Baťa
Stanislav Špaček

Henri Fayol

Max Weber

Elton Mayo
Abraham H. Maslow
Douglas McGregor
Frederick Herzberg

Ostatní (pragmatické)
přístupy
————
Alfred P. Sloan
Peter F. Drucker
Michael E. Porter aj.

21
Q

Shrnutí prodů mgmt. Vědecký mgmt, administrativní

A

manažer má působit na účinnost organizace
vědecké sledování pracovníků a kontrola
Administrativní management
důraz spíše na účelnost organizace
manažer má spravovat organizaci a postupovat podle stanovených procesů
plnění stanovených zásad

22
Q

Shrnutí prodů mgmt. Byrokratický, škola lidských vztahů

A

Byrokratický management
manažer má vymezovat jasné odpovědnostní vztahy
vše musí být ověřitelné, tj. nejlépe napsané
Škola lidských vztahů
manažer má vytvářet vhodné sociální prostředí
klíčovým prvkem managementu jsou lidé
porozumění jejich vzájemných vztahům i individuálnímu chování na pracovišti