2 – L'éthique, la déontologie et le professionnalisme Flashcards
Éthique
Démarche critique ayant pour fonction de nous aider à identifier les valeurs et les normes pertinentes dans un situation afin de prendre une décision éclairée.
Déontologie
Ensemble des règles encadrant les pratiques des membes d’un ordre professionnelle ou d’un regroupement de personnes au sein d’une organisation.
Droit
Ensemble des règles et des lois faisant autorité au sein d’une société et étant reconnues comme telles par un État ou un ensemble d’institutions incarnant l’autorité sur un territoire donné
Morale
Ensemble des règles et obligations prescrivant les comportements qui sont jugés acceptable par une communauté ou, plus largement , par la société de référence.
Étapes de résolution d’un problème éthique (4)
Identification des faits, valeurs et normes
Clarification des valeurs
Prise de décision raisonnable
Dialogue avec les parties concernées
Validation d’une décision éthique (3)
Transparence : Si mon choix était rendu public, serais-je à l’aise de me défendre et de l’expliquer
Exemplarité : Mon choix peut-il servir d’exemple à toute autre situation similaire
Réciprocité : Si j’en subissais les conséquences, est-ce-que je considérerais qu’il s’agit du bon choix?
Qu’est ce qui est à la base d’un conflit éthique?
Un conflit de valeurs
Éthique vs Déontologie
Éthique : Invite le professionnel à réfléchir sur les valeurs qui motivent son action et à choisir, sur cette base, la conduite la plus approprié.
Déontologie : Ensemble des devoirs et obligations imposés à des professionnels dans l’exercice.
But du Code de déontologie des ingénieurs
protection du public et toute infraction peut mener à des sanctions disciplinaires
Portée du Code de déontologie des ingénieurs
Les règles sont codifiées en termes suffisamment larges et généraux pour assurer la souplesse indispensable à un contrôle efficace de la profession. Le CDI est un règlement d’ordre public qui a préséance sur les règlements ou politiques d’entreprise.
Les règles traitent des devoirs et obligations envers notamment… (4)
- Le public
- L’être humain, l’environnement et la santé
- Les clients, y compris l’employeur
- La profession
Que signifie le mot ‘client’
Article 1.02 du CDI : Le mot client signifie celui qui bénéficie des services professionnels d’un ingénieur, y compris un employeur
Article 2.01 : Dans tout les aspects de son travail, l’ingénieur doit respecter ses obligations envers…
l’homme et tenir compte des conséquences de l’exécution de ses travaux sur l’environnement et sur la vie la santé, la propriété de toute personne.
Article 2.02 : L’ingénieur doit appuyer…
Toute mesure susceptible d’améliorer la qualité et la disponibilité de ses services professionnels.
Article 2.03: L’ingénieur doit, lorsqu’il considère que des travaux sont dangereux pour la sécurité publique,…
En informer l’Ordre des ingénieurs du Qc ou les responsables de tels travaux.
Article 2.04: L’ingénieur ne doit pas exprimer son avis sur des questions ayant trait à l’ingénierie,…
que si cet avis est basé sur des connaissances suffisantes et sur d’honnêtes convictions.
Article 2.05: L’ingénieur doit favoriser…
les mesures d’éducations et d’information dans le domaine ou il exerce.
Article 3.01.01 : Avant d’accepter un mandat,…
L’ingénieur doit tenir compte des limites de ses connaissances et de ses aptitude ainsi que des moyens dont il peut disposer pour l’exécuter
Article 3.01.02: S’il y va de l’intérêt de son client, l’ingénieur retient…
les services d’expert après avoir obtenu l’autorisation de son client ou avise ce dernier de les retenir lui-même.
Article 3.01.03 : L’ingénieur doit s’abstenir…
D’exercer dans des conditions ou des états susceptible de compromettre la qualité de ses services.
Article 3.01.04 : L’ingénieur doit reconnaitre en tout temps
Le droit du client de consulter un autre ingénieur et , dans ce cas, il doit apporter sa collaboration à ce dernier.
Une personne intègre est définie comme…
étant celle qui fait preuve d’une probité absolue. La probité est définie comme étant la vertu qui consiste à suivre scrupuleusement les règles de la morale sociale et les devoirs imposés par l’honnêteté et la justice.
Article 3.02.01 : L’ingénieur doit s’acquitte de ses obligation professionnelles avec…
intégrité
Article 3.02.02 L’ingénieur doit éviter toute…
fausse représentation concernant sa compétences ou l’efficacité de ses propres services et de ceux généralement assurés par les membres de sa profession.
Article 3.02.03 : L’ingénieur doit ,dès que possible, informer son client de…
l’ampleur et des modalités du mandat que ce dernier lui a confié et obtenir son accord à ce sujet.
Article 3.02.04: L’ingénieur doit s’abstenir d’exprimer des avis ou de donner…
des conseils contradictoires ou incomplets et de présenter ou utiliser des plans, devis et autres documents qu’il sait ambigus ou qui ne sont pas suffisamment explicites.
Article 3.02.05 : L’ing. doit informer le plus tôt possible son client…
de toute erreur préjudiciable et difficilement réparable qu’il a commise dans l’exécution de son mandat.
Article 3.02.06 : L’ingénieur doit apporter un soin raisonnable aux…
biens confiés à sa gardes par un client et il ne peut prêter ou utiliser ceux-ci à des fins autres que celles pour lesquelles ils lui ont été confié.
3.02.07. Si on écarte un avis de l’ingénieur dans le cas où celui-ci est responsable de la qualité technique de travaux d’ingénierie, l’ingénieur doit indiquer clairement à son client, par écrit,…
les conséquences qui peuvent en découler.
3.02.08. L’ingénieur ne doit pas recourir, ni se prêter à…
des procédés malhonnêtes ou douteux, ni tolérer de tels procédés dans l’exercice de ses activités professionnelles.
3.02.09 L’ingénieur doit s’abstenir de verser ou de s’engager à verser, directement ou indirectement,…
tout avantage, ristourne ou commission en vue d’obtenir un contrat ou lors de l’exécution de travaux d’ingénierie.
3.02.10. L’ingénieur doit faire preuve d’impartialité…
dans ses rapports entre son client et les entrepreneurs, fournisseurs et autres personnes faisant affaires avec son client.
3.03.01 L’ingénieur doit faire preuve, dans l’exercice de sa profession,…
d’une disponibilité et d’une diligence raisonnables.
3.03.02. L’ingénieur doit, en plus des avis et des conseils, fournir à son client…
les explications nécessaires à la compréhension et à l’appréciation des services qu’il lui rend.
3.03.03. L’ingénieur doit rendre compte à son client…
lorsque celui-ci le requiert.
3.03.04. L’ingénieur ne peut, sauf pour un motif juste et raisonnable, cesser d’agir pour le compte d’un client. Constituent notamment des motifs justes et raisonnables:.. (3)
a) le fait que l’ingénieur soit en situation de conflit d’intérêts ou dans un contexte tel que son indépendance professionnelle puisse être mise en doute;
b) l’incitation, de la part du client, à l’accomplissement d’actes illégaux, injustes ou frauduleux;
c) le fait que le client ignore les avis de l’ingénieur.
3.03.05. Avant de cesser d’exercer ses fonctions pour le compte d’un client, l’ingénieur doit…
lui faire parvenir un préavis de délaissement dans un délai raisonnable.
3.04.01. L’ingénieur doit apposer son sceau et sa signature sur…
l’original et les copies de chaque plan et devis d’ingénierie qu’il a préparés lui-même ou qui ont été préparés sous sa direction et sa surveillance immédiates par des personnes qui ne sont pas membres de l’Ordre.
L’ingénieur peut également apposer son sceau et sa signature sur l’original et les copies des documents prévus au présent article qui ont été préparés, signés et scellés par un autre ingénieur.
L’ingénieur ne doit ou ne peut apposer son sceau et sa signature que dans les seuls cas prévus au présent article.
3.04.02. L’ingénieur doit apposer sa signature sur
l’original et les copies de chaque consultation et avis écrits, mesurage, tracé, rapport, calcul, étude, dessin et cahier de charges qu’il a préparés lui-même ou qui ont été préparés sous sa direction et surveillance immédiates par des personnes qui ne sont pas membres de l’Ordre.
L’ingénieur peut également apposer sa signature sur l’original et les copies des documents prévus au présent article qui ont été préparés et signés par un autre ingénieur.
3.05.01.L’ingénieur doit, dans l’exercice de sa profession,…
subordonner son intérêt personnel à celui de son client.
3.05.02. L’ingénieur doit ignorer toute intervention d’un tiers qui pourrait
influer sur l’exécution de ses devoirs professionnels au préjudice de son client.
Sans restreindre la généralité de ce qui précède, l’ingénieur ne doit accepter, directement ou indirectement, aucun avantage ou ristourne en argent ou autrement, d’un fournisseur de marchandises ou de services relativement à des travaux d’ingénierie qu’il effectue pour le compte d’un client.
3.05.03. L’ingénieur doit sauvegarder en tout temps son
indépendance professionnelle et éviter toute situation où il serait en conflit d’intérêts.
3.05.04. Dès qu’il constate qu’il se trouve dans une situation de conflit d’intérêts,
l’ingénieur doit en aviser son client et lui demander s’il l’autorise à poursuivre son mandat.
3.05.05. L’ingénieur ne peut partager ses honoraires qu’avec un confrère
et dans la mesure où ce partage correspond à une répartition des services et des responsabilités.
3.05.06. L’ingénieur ne doit généralement agir, dans l’exécution d’un mandat, que
pour l’une des parties en cause, soit son client. Toutefois, si ses devoirs professionnels exigent qu’il agisse autrement, l’ingénieur doit en informer son client. Il ne doit accepter le versement de ses honoraires que de son client ou du représentant de ce dernier.
3.06.01. L’ingénieur doit respecter le
le secret de tout renseignement de nature confidentielle obtenu dans l’exercice de sa profession.