2. ERP Flashcards

1
Q

Schrijf ERP voluit.

A

enterprise recource planning

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Wat is ERP?

A

software voor het automatiseren en integreren van business processen

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Wat is de modular approach van ERP package?

A

Er zijn veel modules die elks gefocusd zijn op een business area maar die samen kunnen werken met dezelfde data. Zo kunnen bedrijven de modules importeren die nuttig zijn en scalen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Geef 3 ERP modules

A

service
finance
sales

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Geef 3 belangrijke features van ERP systemen

A

common database
automatisation of repetitive tasks
consistend UI/UX

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Waarom is een ERP systeem belangrijk voor een organisatie?

A
  • central nervous system of an enterprise
  • automation, integration & intelligence that is essential to effeciently run all day-to-day business operations
  • single source of truth
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Geef 3 voordelen van een ERP systeem

A
  • saves money
  • lower IT labor and training cost
  • clearer view of critical parts business
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Geef 3 nadelen van een ERP systeem.

A
  • expensive to deploy & maintain
  • difficult to implement
  • requires significant change management
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Wat is het verschil tussen ERP en CRM?

A

CRM gaat over de customer relationships terwijl ERP over business processen gaat.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Schrijf CRM voluit

A

Customer relationship management

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Geef de 3 leiders in de CRM markt.

A

Salesforce
Adobe
Oracle

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Geef 3 ERP deployment models + leg uit.

A
On-premise ERP
- in company's data center or location of choice
Cloud ERP
- in cloud
hybrid ERP 
- combination of on-premise & cloud
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Geef 3 belangrijke leverancriers van ERP systemen

A

SAP
Microsoft
Oracle

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Geef 3 balengrijke sectoren van ERP systemen

A

Manufacturing
Ict & utilities
Wholesale & retail

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Geef de 4 titans in het Tier 1 segement van ERP systemen

A

SAP
Oracle
Microsoft
Infor

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Wat is een intelligent ERP systeem?

A

ERP die analyseert en voorspellingen doet

17
Q

Geef 5 enablers van intelligente ERP systemen.

A
Cloud computing
Big data
IOT
Analystics
Machine learning
18
Q

Geef het concept van hyperautomation

A

alles wat geautomatiseerd kan worden in een bedrijf word geautomatiseerd

19
Q

Geef 3 technoligiën, tools of platformen van hyperautomation.

A

AI
Machine learning
low-code/no-code

20
Q

Schrijf ROI voluit.

A

Return on investment

21
Q

Schrijf TCO voluit.

A

Total cost of ownership

22
Q

Wat is het concept op RIO.

A

De efficienty of winstgevendheid van een investering berekenen.

23
Q

Wat zijn de grote stappen van RIO?

A
  • calculate the cost
  • estimate the benefits
  • calculate the RIO
24
Q

Geef de formule voor het berekenen van RIO

A

(benefits - investment) / investment

25
Q

Wat is de releatie tussen RIO en ERP systemen

A

Je kan met RIO berekenen wat het RIO persentage is als je het ERP systeem zou upgraden

26
Q

Geef 4 investments van RIO en en per investment een voorbeeld

A
Software
- license fee initial cost
Infrastructure 
- initial hardware
Implementation
- staff project team
ongoing personell cost
- software integration
27
Q

Geef 5 improvement areas van RIO en per improvement area een voorbeeld

A
  1. people productivity
    - efficiency and accurancy data center
  2. decision making
    - consolidate systems
  3. finance and accounting
    - streamline finance & accounting processes across the company
  4. operations
    - increase customer satisfaction
  5. business technology
    - access new technology
28
Q

Wat is de grootste reden voor een ERP budget overrun?

A

extra technologie nodig

29
Q

Wat is de grootste reden voor een EPR timeline overrun

A

Organizational issues

30
Q

Geef 2 taken van een business analyst

A

Run workshops

Reporting

31
Q

Geef 2 verschillen tussen S/4HANA on permise en S/4HANA cloud

A
  • alles is meer gecentraliseerd in de on-premise versie

- De on-permise versie moet door eht bedrijf zelf onderhouden worden

32
Q

Geef de 6 fases van de SAP activate methodology

A
discover
prepare
explore
realise
deploy
run