1. businessprocess management Flashcards
Wat is PESTLE?
strategic framework voor het evalueren van de externe omgeving van de business
Geef 6 externe omgevingsfactoren van PESTLE
Political factors Environmental factor social factors technological factors Legal factors Economical factors
Geef 5 interne business regels die het modeleren van een business process beïnvloeden.
Max number of orders Max stock Discount bij grote hoeveelheid Max doorlooptijd Max discount
Geef 5 externe business regels die het modeleren van een business process beïnvloeden.
ISO standarization GDPR Basel || European food law Narcotics legalisation
Leg de value chain van porter uit
Set van activiteiten die een business doet om value te creëren voor de klant
Wat is het verschil tussen de primaire en secundaire activiteiten in de value chain
Primaire activiteiten voegen direct waarde toe. Secundaire activiteiten dragen bij aan de affectiviteit en efficiëntie van de primaire activiteiten.
Wie ontwikkelde de value chain
Porter
Leg het concept van ‘regulatory compliance’ uit.
Garanderen dat hun business process voldoet aan de wetten en kwaliteitsstandaarden.
wat is het verschil tussen functionele- en businessprocessen
Een business process heeft een output die waarde creeërt voor een klant. Bij een functioneel process wordt er niet direct waarde toegevoegd.
Wat is een business process
Een combinatie van opeenvolgende activiteiten dat met input een output produceerd die waarde creërt voor de business van een klant.
Schrijf voluit + leg uit
BPM
business process management
- Het automatiseren van business processen
Schrijf voluit + leg uit
BPMN
Business process model & notation
- voor het modeleren van business processen
Schrijf voluit + leg uit
BPR
business process re-engineering
- radicel wijzigingen
Waarom zijn functionele processen geen business processen?
Ze voegen geen waarde toe aan het bedrijf of de klant
Wat houd een functionele organisatiestructuur in?
Een verticale structuur met duidelijke hiërarchieën.
