2. ergonomia

Question 1

kto wprowadził pojęcie “ergonomia”?

Answer 1

Wojciech Bogumił Jastrzębowski (optymalizacja pracy/wysiłku)

Question 2

autor pierwszego podręcznika ergonomii

Answer 2

Hywell Murrell

Question 3

3 tradycyjne domeny ergonomii:

Answer 3

1. fizyczna - w związku z fizyczną aktywnością człowieka
2. poznawcza - dotyczy procesów przetwarzania informacji
3. organizacji i zarządzania (makroergonomia)

Question 4

multitasking

Answer 4

zwiększa możliwość pomyłek o 50% i zajmuje dwa razy więcej czasu

Question 5

dwa rodzaje błędów projektowych

Answer 5

1. dotyczące sfery fizycznej, ukształtowania produktu
2. niedoskonałości w dostarczaniu informacji użytkownikowi

Question 6

projektowanie odporne na błędy (potrzeba poczucia sensu i kontroli)

Answer 6

• wystarczająca informacja
• prosta logika
• spójność i konsekwencja
• informacja zwrotna i łatwość wycofania się z błędnej akcji

Question 7

poka-yoke (Shigeo Shingo)

Answer 7

unikanie błędów poprzez ograniczanie sposobów wykonywania danej czynności, wymuszanie prawidłowego przebiegu akcji

Question 8

afordancje (Gibson, 1977)

Answer 8

Dobrze zaprojektowany obiekt samym swoim wyglądem dostarcza podpowiedzi co do właściwego sposobu jego używania

Question 9

hedonomia

Answer 9

zajmuje się promowaniem przyjemności – próbuje wbudować w tradycyjną ergonomię poznawczą pierwiastek uczuciowy

Question 10

ergonomia totalna

Answer 10

ergonomia + hedonomia
Doświadczenie hedoniczne/przyjemność/satysfakcja jest elementem projektu niezbędnym, by można go uznać za ergonomiczny.

Question 11

kultura bezpieczeństwa

Answer 11

nacisk na rozróżnianie błędów ludzkich i błędów projektowania