1er periodo Flashcards
Objeto de estudio de la administración
Organizaciones
Organización
ACUERDO deliberado de PERSONAS para llevar a cabo un OBJETIVO especifico.
CARACTERÍSTICAS de la ADMINISTRACIÓN (3)
- Tienen PROPÓSITO DEFINIDO, que se expresa en los OBJETIVOS que la empresa espera cumplir.
- Esta formada por PERSONAS.
- Tienen una ESTRUCTURA DELIBERADA; y ésta puede ser: ABIERTA y FLEXIBLE o apegada a ACUERDOS EXPLÍCITOS.
CARACTERÍSTICAS del GERENTE (10)
- Trabajador
- Responsable
- Actitud de servicio
- Preparado
- Organizado
- Carácter
- Tomador de desiciónes
- Motivador
- Honesto
- Liderazgo
Gerente
COORDINA y SUPERVISA el trabajo de otras personas, para LOGRAR los OBJETIVOS de la empresa.
Tipos de gerentes
- Primera línea
- Nivel medio
- Alto nivel
Gerentes de PRIMERA LÍNEA
Administran el trabajo de los empleados NO gerenciales.
Gerentes de NIVEL MEDIO
Administran el trabajo de los gerentes de primera línea.
Gerentes de ALTO NIVEL
Responsables de tomar las DECISIONES ORGANIZACIONALES y establecer los PLANES y OBJETIVOS de la empresa.
CEO
Chief executive officer. Máxima autoridad de una empresa.
otros chief ´s
operations, financial, legal, marketing, creative.
CEO´s extranjeros (4)
- Facebook : Mark Zukerberg
- Yahoo : Marisa Meyer
- Zara : Oscar Perez
- Nike : Mark Parker
CEO´s Mexicanos (4)
- Televisa : Emilio Azcarraga
- Telmex : Jaime Chico
- Nissan : Mayra González
- Aeroméxico : Andrés Conesa
Roles Gerenciales de Mintzberg
Roles que desempeñan los gerentes al llevar a cabo su trabajo.
Roles
- Interpersonales
- Informativos
- Decisorios
Roles interpersonales (Roles Gerenciales de Mintzberg) (3)
- Representante
- Líder
- Enlace
Roles Informativos (Roles Gerenciales de Mintzberg) (3)
- Monitor
- Difusor
- Vocero
Roles decisorios (Roles Gerenciales de Mintzberg) (4)
- Emprendedor
- Solucionador de conflictos
- Asignador de recursos
- Negociador
Habilidades de los gerentes (3)
- Técnicas
- Humanas
- Conceptuales
Habilidades Técnicas (Habilidades de los gerentes)
Conocimiento específico del trabajo y de las técnicas necesarias para realizar de forma competente las tareas laborales.
Habilidades Humanas (Habilidades de los gerentes)
Capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto individualmente como en grupo.
Habilidades Conceptuales (Habilidades de los gerentes)
Capacidad de pensar y conceptualizar situaciónes abstractas y complejas.