1.2 Systemlösungen im E-Shop Flashcards
Auswahlkriterien
○ Funktionalität
○ Integration von Unternehmensanwendungen
○ Einbezug der Benutzer (Web-2.0)
○ Offene Standards (W3C, Barrierefreiheit)
Betreiber-Modelle: Inhouse
○ Eigenbetrieb
○ Hard- und Softwarekosten sowie Personalaufwendungen selbst unterhalten
Betreiber-Modelle: Webhosting
○ Bestimmte Dienste werden ausgelagert
→ Serverhosting (Strato), Call-Center, Content Management (Wix)
Betreiber-Modelle: Partner
○ Übernimmt überwiegenden E-Shop-Service unter Dach von Webwarenhäusern etc.
○ Kernfunktionen bei Betreiber
→ Angebotsverwaltung, Bestellabwicklung, Abrechnung
Eigenbetrieb Vorteile
○ Auf individuelle Bedürfnisse zugeschnitten
Eigenbetrieb Nachteile
○ hohe Kosten
○ umfangreiches technisches Know-how erforderlich
OpenSource Vorteile
○ kostenlos erhältlich
○ hohe Anpassungsfähigkeit
OpenSource Nachteile
○ umfangreiches technisches Know-how erforderlich
○ Kosten der Umsetzung
Dienstleister Vorteile
○ breites Funktionsspektrum
○ nur wenig technisches Know-how erforderlich
Dienstleister Nachteile
○ Kosten
Partner Vorteile
○ geringere Fixkosten
○ schnelle Präsenz (Time-to-market)
○ vorgefertigte Layouts verfügbar
○ kaum technisches Knowhow erforderlich
Partner Nachteile
○ teils geringere Gestaltungsfreiheit und Funktionsumfang
○ Abhängigkeit vom Partner
○ langfristig oft teurer als Kauf-Shop
Marketplace
○ Plattform, über die Produkte online verkauft werden
→ Otto, Amazon, Ebay
○ geringe technische und finanzielle Hürden
○ Kosten von Geschäftsvolumen abhängig
○ geringe time-to-market
