118.2 PERSONNE RÉFUGIÉE, BLOQUÉE EN HAUTEUR OU MENAÇANT DE SE JETER DANS LE VIDE

Question 1

Il peut s’agir par exemple d’une personne :

Answer 1

• Qui s’est réfugiée en hauteur pour échapper à un sinistre
• Qui se retrouve bloquée sur une nacelle évoluant en façade d’immeuble
• Qui menace de se jeter dans le vide pour mettre fin à ses jours

Question 2

Le risque principal est:

Answer 2

la chute dans le vide

Question 3

le COS doit :

Answer 3

• Rassurer la personne

- La calmer

Question 4

Pour l’approche et la mise en sécurité proprement dites, le COS décide selon les circonstances :

Answer 4

• La voie la plus facile et la moins risquée pour :
• atteindre la personne
• assurer son sauvetage
• Moyens à employer pour dégager la personne

Un périmètre de sécurité sera systématiquement établi à l’aplomb de la victime.

Question 5

personne menacent de se jeter

conduite à tenir avant le départ en inter

Answer 5

le COS doit s’assurer des moyens prévus et de leur correspondance avec l’ordre de départ

Question 6

personne menacent de se jeté conduite a tenir à leur arrivée sur intervention les engins doivent autant que possible:

Answer 6

• Se présenter dans le calme

Question 7

Personne menacent de se jeter

Dès sa présentation sur intervention, le COS doit :

Answer 7

• Demander la police
• Demander les matelas1 de sauvetage si nécessaire
• Entamer rapidement le dialogue avec la personne
• Lorsque le dialogue semble ne pas aboutir et que l’intervention va s’inscrire dans le temps, faire intervenir des spécialistes de la négociation
• Faire établir dans le même temps un périmètre de sécurité à l’aplomb de la victime
• Evaluer la situation

Question 8

Les matelas de sauvetage en service à la BSPP permettent la réception de:

Answer 8

• 1 seule personne à la fois sautant d’une hauteur maximale de 15 m.

Question 9

QUELQUES POINTS CLÉS À RESPECTER AU COURS DU DIALOGUE

Answer 9

• Toujours vouvoyer
• Sourire, mais sans excès
• Donner son prénom et lui demander le sien
• Expliquer pourquoi il y a un tel déploiement de
  secours, et préciser que l’on a tout notre temps
• Apparaître calme et tenter de tenir une conversation d’allure naturelle
• Parler avec des mots simples, et lentement
• Jamais laisser le sujet seul, même quelques
  secondes
• Ecouter le sujet au maximum