10 L'intervention de groupe Flashcards
Comment/pourquoi a débuté le travail social de groupe?
3 mouvements
- Entre 1850 et 1900:
- Vers 1930:
- Vers 1950:
Au départ, le travail social de groupe n’était pas aussi fortement différencié des autres méthodes du travail social qu’il l’est aujourd’hui. Cela s’est fait graduellement.
Entre 1850 et 1900:
- avec l’influence de grands mouvements sociaux, particulièrement l‘industrialisation et l’urbanisation, les systèmes naturels de soutient (famille, communauté) étaient moins capables de répondre aux besoins des personnes.
- Par conséquent, il y a eue besoin de ressources/centres communautaires où on travaillait avec ces personnes.
- Le début du travail social de groupe a donc débuté dans ces contexte-là.
Vers 1930:
- on commence à enseigner le travail social sous différentes méthodes.
- La science du groupe commence à se développer. Des personnes en socio et psycho, qui commencent à faire des travaux intéressants concernant l’intervention de groupe.
- Les TS commencent à utiliser ces connaissances et ça commence à s’enseigner.
Vers 1950:
- développement des institutions (maisons de personnes âgées, hopitaux…).
- Différents groupes distincts désservis, donc la gestion de ces ressources invite à ce qu’on utilise les connaissances qu’on a sur le groupe.
Comment s’est développé le travail social du groupe au Québec ? 1/4
- Le milieu ____________ du Québec a joué un rôle de précurseur dans le domaine
- … car celui-ci était très influencé par ce qui se faisait dans les milieux anglophones en ________ et aux __________.
- Une autre influence à ce sujet a été celle de _______ qui jouait un rôle déterminant dans des domaines tels l’éducation ainsi que la santé et les services sociaux.
- Le milieu anglophone du Québec a joué un rôle de précurseur dans le domaine
- … car celui-ci était très influencé par ce qui se faisait dans les milieux anglophones en Europe et aux États-Unis
- Une autre influence à ce sujet a été celle de l’Église qui jouait un rôle déterminant dans des domaines tels l’éducation ainsi que la santé et les services sociaux
Comment s’est développé le travail social du groupe au Québec ? 2/4
- Une pionnière, au Québec, a été Madame
________________, professeure de travail social de groupe, qui a oeuvré durant les années 1950, 60 et 70 à l’Université Laval ainsi qu’à l’Université de Montréal - Durant ces années, il y avait moins de ___________ dans toutes les disciplines que l’on connait actuellement (par ex. gérontologie, criminologie ou psychoéducation)
- Ceci faisait que le travail social____________________________________________________.
- Une pionnière, au Québec, a été Madame
Simone Paré, professeure de travail social de groupe, qui a oeuvré durant les années 1950, 60 et 70 à l’Université Laval ainsi qu’à l’Université de Montréal - Durant ces années, il y avait moins de spécialistes dans toutes les disciplines que l’on connait actuellement (par ex. gérontologie, criminologie ou psychoéducation)
- Ceci faisait que le travail social occupait beaucoup ces champs d’intervention
Comment s’est développé le travail social du groupe au Québec ? 3/4
- Des organismes tels les _____________ (par ex. YMCA ou Patros) avaient notamment comme mission la formation sociale et civique. L’influence des écoles de service social y a joué un rôle important.
- D’autres ressources telles des orphelinats, « écoles de réforme » et autres institutions ont également été des milieux où le __________________ avec une ________________ s’est développé.
- Un troisième type de lieu où l’intervention de groupe s’est développée est le milieu _________ où on dispensait diverses formations à caractère ______ (par ex. l’éducation des enfants, la préparation au mariage, l’éducation budgétaire, etc.)
- Des organismes tels les centres de loisir (par ex. YMCA ou Patros) avaient notamment comme mission la formation sociale et civique. L’influence des écoles de service social y a joué un rôle important
- D’autres ressources telles des orphelinats, « écoles de réforme » et autres institutions ont également été des milieux où le travail social de groupe s’est développé
- Un troisième type de lieu où l’intervention de groupe s’est développée est le milieu paroissial où on dispensait diverses formations à caractère social (par ex. l’éducation des enfants, la préparation au mariage ou l’éducation budgétaire)
Comment s’est développé le travail social du groupe au Québec ? 4/4
- À compter des années 19__ et 19__, on observe de plus en plus que l’intervention de groupe s’inscrit davantage dans des champs de pratique _____________ tel _______________, _______________, _______________.
- Ceci allait mener à des approches plus ______________ et ________________.
- À compter des années 1960 et 1970, on observe de plus en plus que l’intervention de groupe s’inscrit davantage dans des champs de pratique spécialisés tel en service social scolaire, en dépendance et toxicomanie, en santé mentale, etc.
- Ceci allait mener à des approches plus rigoureuses et scientifiques
Qu’est-ce qui caractérise la pratique actuelle du travail social de groupe? (5)
- Le travail social de groupe a été
affecté par les importants changements organisationnels et des politiques sociales qui ont eu lieu au Québec depuis les années 1970 et 1980 - Certains de ces changements sont associés à des développements intéressants et d’autres, à des restrictions
- Parmi les développements intéressants, on compte la production de programmations dans le domaine de l’intervention de groupe au sein de certains établissements et organismes, ainsi que la publication de ces programmations
- Les évaluations de l’intervention et de programmes d’intervention ont également grandement contribué à l’avancement des connaissances et des pratiques
- Les groupes d’entraide (self-help groups — ex.: Alcooliques Anonymes) ont connu un important développement. Quoique de tels groupes ne soient pas sous la responsabilité de travailleurs sociaux, ces derniers agissent souvent, à différents degrés, en soutien à ceux-ci (référer, accorder un appui…)
Quels sont les deux types de groupe en intervention de groupe? Qu’est-ce qu’on peut faire en terme d’action à travers chacun?
- Les groupes de tâches
(par ex. dans un organisme: équipe multidisciplinaire pour répondre aux besoins des usagers, comité consultatif, bureau de direction d’un organisme ou table de concertation avec comme mission de répondre aux besoins d’un organisme ou d’une problématique spécifique) sont moins connus mais tout-de-même importants. - Les groupes d’aide
(par ex. des groupes d’éducation, des groupes de soutien, des groupes de thérapie). Aider les personnes qui y participent. On se concentre sur ce genre de groupe en travaille social.
Quels types de groupe d’aide peut-on distinguer ? (5)
- groupe de thérapie: l’intervenant devra avoir suffisamment de connaissances et les clients/patients devront participer à un dévoilement personnel significatif. (Un groupe pour conjoints ayant des comportements violents)
- groupe d’éducation: Répondre à l’objectif pédagogique/ de formation. L’intervenant connait bien son sujet et travaille avec d’autres (un groupe offrant une formation s’adressant à de nouvelles familles d’accueil).
- groupe de soutien: gens qui vivent un état, une expérience, une transition dans leur vie et qui ont besoin d’un soutient particulier et de côtoyer d’autres qui vivent des choses semblables. L’intervenant favorisera l’aide mutuelle. (Un groupe pour proches aidants de leurs parents)
*ne pas confondre avec aide mutuelle entre les membres d’un groupe qui peut se retrouver dans tous les types de groupe.
- groupe de croissance (souvent lié à la prévention): s’approche d’un groupe d’éducation, mais c’est plus axé envers les savoir-être que les savoir-faire. L’intervenant accepte lui-même de se remettre en question et d’analyser sa démarche. Besoin de réaliser une certaine trajectoire, un changement de ses valeurs, développer sa confiance en soi…(un groupe visant à permettre à des adolescentes d’explorer si elles souhaitent s’orienter vers des métiers à prédominance masculine)
- groupe de socialisation: dans les environnement où c’est important que les gens participent, ne s’isolent pas. On ne veut pas changer les personnes/comportements, mais créer des situations pour encourager la participation et le partage et développer des habiletés sociales (pas explicite). (loisir pour jeunes, groupe visant à réduire l’isolement social de personnes âgées vivant en résidence)
Donnes un exemple pour chacun des différents groupes d’aide:
- groupe de thérapie
- groupe d’éducation
- groupe de soutien
- groupe de croissance (souvent lié à la prévention)
- groupe de socialisation
- groupe de thérapie: un groupe pour conjoints ayant des comportements violents
- groupe d’éducation: un groupe offrant une formation s’adressant à de nouvelles familles d’accueil
- groupe de soutien: un groupe pour proches aidants de leurs parents
- groupe de croissance (souvent lié à la prévention): un groupe visant à permettre à des adolescentes d’explorer si elles souhaitent s’orienter vers des métiers à prédominance masculine
- groupe de socialisation: un groupe visant à réduire l’isolement social de personnes âgées vivant en résidence
Comment dystinguer les différents groupes d’aide? (1)
- le but/objectif du groupe
*Ce ne sont cependant pas des distinctions hermétiques et le type de groupe peut changer à travers le temps et avec les nouveaux besoins.
Qu’est-ce qu’une habileté ? Avec quoi ne pas confondre?
Lorsqu’on parle d’une habileté, on se réfère ici au «savoir-faire», soit de savoir poser des gestes avec adresse et dextérité, afin de faire progresser les membres du groupe vers son but.
Ne pas confondre « habileté » et « aptitude », cette dernière relevant davantage du « savoir-être »
(ex.: la confiance en soi et envers les personnes avec lesquelles on travaille, la flexibilité et la capacité d’adaptation)
Vrai ou Faux. Les habiletés requises
sont les même à toutes les phases du groupe.
Faux.
Les habiletés requises
varient selon les phases du groupe
Vrai ou faux. Il est possible de développer
des habiletés en gestion de groupe
vrai. Même si des habiletés sont acquises par certains de par leur contexte de famille, scolaire, d’emploi, d’implication sociale… Ce n’est pas seulement jeune que ça s’apprendre, ça s’apprend aussi plus tard.
Nommes un exemple d’habileté en phase pré-groupe.
Savoir formuler le but d’un groupe, afin que ce soit intéressant pour des participants potentiels.
Nommes deux exemples d’habileté en phase de début.
- Pouvoir faire sentir aux personnes qu’ils forment un groupe à partir de leurs premiers propos
- Formuler des règles et normes afin que le groupe se déroule bien
Nommes quatre exemples d’habileté en phase de travail.
- Pouvoir agir comme médiateur si certains conflits devaient survenir dans le groupe
- Être capable de montrer au groupe le progrès qui a été réalisé
- Faire des liens entre les propos de différents membres du groupe
- Pouvoir faire participer les personnes silencieuses et réguler la participation de personnes plutôt «bavardes»
Nommes quatre exemples d’habileté en phase de fin.
- Pouvoir faire un bilan
- Pouvoir explorer comment les personnes vivent cette phase de la fin (positif ou négatif)
- Être capable d’évaluer avec le groupe leur démarche
- Être capable de penser “ l’après groupe “
Comment s’assurer de travailler avec l’ensemble du groupe ?
- Être capable de partager son ____.
- Penser au groupe comme un ____ plutôt qu’une simple addition d’ ___
- Utiliser le nous en parlant du groupe.
- Garder ____ avec l’ensemble des personnes (pas seulement celle qui parle).
- Travailler avec l’ensemble du groupe et reconnaitre la ____ de chacun peu importe le statut, la capacité à s’exprimer, etc.
Comment s’assurer de travailler avec l’ensemble du groupe ?
- Être capable de partager son authorité. Ne pas tout faire soi-même, tout rapporter à soi-même.
- Penser au groupe comme un ensemble plutôt qu’une simple addition d’individus (« penser groupe »).
Un groupe ça a une personnalité et passe à travers étapes de développement pour en arriver à être pleinement fonctionnel. - Utiliser le nous en parlant du groupe.
- Garder le contact visuel avec l’ensemble des personnes (pas seulement celle qui parle). Comment les autres réagissent à ce qui se dit, beaucoup est dit par le silence ou le langage non verbal.
- Travailler avec l’ensemble du groupe et reconnaitre la présence de chacun peu importe le statut, la capacité à s’exprimer, etc.
Qu’est-ce qu’on peut faire pour favoriser la communication entre les membres du groupe ?
- S’assurer que la communication ne soit pas ____.
- Un commentaire peut être fait sur le ____ d’un membre pour permettre le partage d’un message.
- Faire en sorte que la communication soit ____.
- Reconnaître la connaissance ____ des membres du groupe.
- Pouvoir amener la discussion sur ____.
- S’assurer que la communication ne soit pas unidirectionnelle. Ce n’est pas juste l’intervenant qui parle au groupe. Ce n’est pas toujours D’un membre À un intervenant: ça peut être entre deux membres.
- Un commentaire peut être fait sur le langage non verbal d’un membre pour permettre le partage d’un message.
- Faire en sorte que la communication soit claire.
- Reconnaître la connaissance expérientielle des membres du groupe. Permettre le partage d’informations qui viennent des membres.
- Pouvoir amener la discussion sur des sujets délicats. (ex.: sur la satisfaction de l’animation, sur les opinions divergente)
