1. Einführung

Question 1

Analytics - Definition

Answer 1

○ Messung, Sammlung, Analyse und Auswertung von Daten, um Strukturen und Muster zu erkennen
→ Ziel: Entscheidungen unterstützen

Question 2

Datenquellen Web Analytics

Answer 2

○ Monitoring von Websites und des Online-Verhaltens

○ Soziale Netzwerke und Medien

○ Mobile und Bewegungsdaten

○ Kampagnen und Studien

Question 3

Analytics-Arten

Answer 3

○ Descriptive Analytics
→ Mittel zur Datenaggregation aus der Statistik

○ Diagnostic Analytics
→ Erforschung von mögl. Ursachen und Gründe für Änderungen von Metriken

○ Predictive Analytics
→ Blick in die Zukunft durch ML (Wahrscheinlichkeit von Eintritt best. Ereignisse)

○ Prescriptive Analytics
→ Entscheidungsunterstützung bei mehreren Handlungsalternativen (Operations Research/Optimierung)