1. + 2. přednáška Flashcards
Čím se zabývá logistika?
*pohybem zboží a materiálu z místa vzniku do místa spotřeby a s tím souvisejícím informačním tokem.
Jaké jsou hlavní úkoly logistiky?
*Zajistit správné materiály
o na správném místě
o ve správném čase
o v požadované kvalitě
o s příslušnými informacemi
o s odpovídajícím finančním dopadem
* Zaobírá se také následnou likvidací, recyklováním a opětovným použitím produktů
Co bylo podmínkou pro rozvoj logistiky jako vědy?
*Informatika
*Ekonomické teorie
*Technika (logistika se v poslední době rozvíjela, a to na základě informačních technologií)
Jaké základní podnikové funkce logistika pokrývá?
*Zásobovací
*Výrobu
*Distribuci
V čem tkví úspěšnost podniku na trhu?
*tzv. trojúhelník
- zvýšení kvality
- snížení nákladů
- zvýšení pružnosti
Co je “magický čtyřúhelník” ?
*Rozšíření trojúhelníku o individualizaci k zákazníkovi
- je třeba logistická řešení přizpůsobovat
individuálnímu zákazníkovi
Jaké jsou 2 skupiny distribučních systémů?
*1. skupina (logistika průmyslová - výrobní) - zásobování výroby, pohyb
surovin, výrobních meziproduktů a všeobecně pohyb materiálů ve výrobní sféře
*2. skupina (logistika obchodní - oběhová)- oběh zboží v rozsahů mezi
výrobou a konečným zákazníkem
Jaký je hlavní cíl obchodní logistiky?
*Aby komodita byla ve správný čas, ve
správném stavu na správném místě a s co
nejnižšími náklady
Jakými funkcemi reaguje obchodní logistika na funkce obchodu?
*1. dispoziční – analýza plánování, volba přepravních prostředků
*2. přepravní – vnitropodniková, dálková, vnitrozemská, zahraniční doprava
*3. obchodní – organizace a realizace zboží
*4. skladovací, balení, informační
*5. řídící – podpora prodeje, služby zákazníkům, placení, pojištění
Jaký je úkol logistického řízení?
*zajistit aplikaci logistických a marketingových postupů v organizaci a využití všech přínosu logistiky jako vědního oboru a nejen jako nástroje dopravy
Co je logistický management?
*Všechny manažerské rozhodovací aktivity, které se přímo dotýkají plánování a řízení materiálových toků a jejich zadáním je
dosahovat logistických cílů stanovených firemní logistickou politikou.
Co může přinést aplikovaná logistika v praxi?
*Zlepšení systému řízení podniku formou skutečného manažerského systému
*Zvýraznění podnikatelské filozofie, konkurenční výhodu a zvýšení efektivnosti nákupu
*Vysokou kvalitu dodávek v přijatelných cenách
*Použití moderních marketingových metod v oblasti předvýrobních, výrobních,distribučních, obchodních a
ekonomických aktivit
*Integraci všech logistických procesů, propojení řady činností, spojených s materiálovými toky, a to od procesu objednávání od dodavatelů, řízení zásob,prognózování až po výrobní plánování
*Cestu k TQM, tzn. total quality management, spolu s ISO 9001:2000
*Upravení vztahu se zákazníky, dodavateli, resp. partnery a jinými zainteresovanými osobami
Charakterizuj zákaznický servis
*Proces, který probíhá mezi:
* kupujícím
* prodávajícím
* a třetí stranou.
*Výsledkem tohoto procesu je přidaná
hodnota, která zvyšuje hodnotu výrobků
nebo služby, které jsou předmětem směny.
Jaké jsou základní složky logistického řízení?
- Zákaznický servis (logistické služby)
- Logistický výkon
- Logistické náklady
Co reprezentuje přidané hodnota z pohledu logistiky?
*Forma – požadovaný výrobek
*Místo – výrobek se posouvá k zákazníkovi až do místa spotřeby
*Čas – přidaná hodnota času – pozdější dodávky nemají pro zákazníka
význam
