06 IT-Projektmarketing & Stakeholder Management Flashcards
1
Q
Was sind Stakeholder ?
A
Im Projektkontext sind Stakeholder Personen die ein Interesse an den Projektergebnissen haben
2
Q
Worüber verschafft die Projektumfeldanalyse ein Überblick ?
A
über Projekteinflüsse und Maßnahmen
3
Q
Bewertungskriterien für Projekt-Stakeholder
A
- Einstellung zum Projekt (Positiv, Negativ)
- Macht und Einfluss
- Erwartungen und Befürchtungen (Projektergebniss und -ablauf)
- Konfliktpotenzial (Stakeholder untereinander)
4
Q
Wie werden die Stakeholder-Interessen visualisiert ?
A
Stakeholderportfolio-Diagramm
- X: Einstellung zum Projekt (Positiv, Negativ)
- Y: Einflussnahme auf Projekt
5
Q
Umgang mit Stakeholder: Partizipatives Vorgehen
A
Einbinden in Entscheidungsfindungsprozese, Aufbau eines partnerschaftlichen Verhältnisses
6
Q
Umgang mit Stakeholder: Diskursives Vorgehen
A
mögliche Lösungen diskutieren, wobei auch eventuelle Konflikte ausgetragen werden
7
Q
Umgang mit Stakeholder: Repressives Vorgehen
A
vor vollendete Tatsachen stellen, nur auf Anfrage informieren, Machteinsatz
