05 - Mäta nyttan av BI Flashcards
Tre exempel på kvantitativa mått på BI-nytta?
Andel aktiva användare
Konstadsbesparing
Antal aktiva användare
Vilket problem kan finnas med att använda kvalitativa mått på BI-nytta?
Det kan vara svårt att specificera BI-nyttan så att projektfinansiärer kan övertygas.
Upplevd affärspåverkan är i huvudsak….
Upplevd BI-framgång är i huvudsak…
Användningsrelaterad eller tekniskt relaterad
Affärspåverkan - Användningsrelaterad
BI-framgång - Tekniskt relaterad
vilka problem kan finnas med att använda ROI som mått på BI-nytta?
Det kan vara svårt att beräkna vilka kostnadsbesparingar som BI-investeringen lett till.
Det kan vara svårt att beräkna vilka intäkter som BI-investeringen gett.
När bör man bestämma hur nyttan av en BI-investering ska beräknas?
När projektplanen har fastställts
Är anställda som arbetar med information de enda som behöver BI?
Nej, ALLA anställda bör använda någon form av BI för att kunna göra sitt jobb bättre.
vilka problem kan finnas om man valt som mått på BI-nytta att räkna andelen användare?
Det kan hända att oförutsedda grupper av anställda faktiskt visar sig använda BI-systemet.
Det kan vara svårt att bestämma hur andelen ska beräknas, dvs till vilka de faktiska användarna ska ställas i relation.
Det kan vara svårt att bestämma vilka användare som ska räknas som faktiska användare.
Vad kan också användas som framgångsmått?
Ökad kundservice
Antal BI-applikationer (fler anses oftast bättre)
Snabbare affärsprocesser (dvs färre flaskhalsar)