Zone de la tâche Flashcards
Type de tâche?
- Simple
- Compliquée
- Complexe
Tâche simple?
Se réalise aisément seul avec les compétences nécessaires, sans besoin de réflexion approfondie.
Tâche compliquée ?
Peut être décomposé en différentes étapes systématiques (claires et prévisibles) et on peut finir par le comprendre.
Tâche complexe?
Lorsque les éléments sont nombreux, interagissent entre eux et créent des situations/ problématiques difficilement prévisibles. Sentiment d’incertitude et d’ambiguïté.
Travail collectif ? (3)
Pour une tâche simple ou compliquée :
- Chaque membre du groupe contribue de manière distinctive.
- Fractionnement du travail en tâches distinctes et réparties au sein de l’équipe.
- Addition des intelligences individuelles.
Travail collaboratif? (3)
Pour une tâche complexe :
- Lorsqu’il y a une co-construction de connaissances, d’idées, d’opinions, de questionnements et de doutes de plusieurs personnes.
- On génère de l’intelligence collective: il y a donc génération de valeur supérieure à la simple addition des contributions individuelles.
- Le groupe est plus que la somme de ses membres.
Réseaux de communication centralisé? (Tous pointent vers C) (5)
Pour une tâche simple ou compliquée.
- Pour du court terme, gestion de crise
- Plus rapide à organiser et exécuter
- Seul «C» est satisfait par la tâche (le seul à avoir la vision d’ensemble)
- C peut être un petit groupe
- Dépendance
Réseaux de communication décentralisé ? (tout le monde se parle) (4)
Pour une tâche complexe :
- Pour du moyen et long terme (mois à années)
- Demande plus de temps à organiser et à exécuter
- Chaque membre sait sur quoi les autres travaillent et suit l’avancement de toutes les tâches.
- Membres plus enthousiastes, motivés et impliqués
Quelles sont les 6 questions incontournables?
- Qui?
- Quoi?
- Quand?
- Comment?
- Où
- Pourquoi?
Quoi?
Quoi
Que comprenons-nous de la tâche ?
Qui?
Qui occupera les rôles dont nous avons besoin et quelles sont nos attentes (organisation et tâche) ?
Comment?
Quelles méthodes de travail et règles de fonctionnement devons-nous adopter ?
Où?
Quels sont nos lieux d’échanges (discussion, rencontre et documentation) ?
Quand?
Quel est notre échéancier de livrables et calendrier de rencontres ?
Pourquoi?
pourquoi chacun de ces choix est effectué.
Quelles sont les règles de la prise de décision?
- Règle de l’autorité
- Règle de la majorité
- Règle de l’unanimité
- Règle du consensus.
Règle de l’autorité?
- Véto (statut, expertise)
- Le poids décisionnel de l’un des membres est supérieur à celui des autres
Règle de la majorité?
- Vote (ouvert ou secret)
- Proposer quelques choix et demander à chacun d’identifier son option favorite (main levée, bulletin, etc.)
Règle de l’unanimité?
Vise l’accord complet de tous les membres envers un choix unique.
Règle du consensus?
- Accord général obtenu sur une proposition
- La plupart des membres sont d’accord et les autres acceptent de s’y rallier.
La prise de décision par consensus la génération et l’utilisation de l’intelligence collective
(i) Permet quoi (2)
(ii) Comment y arriver? (4)
Permet de :
- Conserver la motivation et l’engagement des membres;
- Favoriser la participation optimale.
Comment y arriver ?
- Attitudes collaboratives (ouverture, écoute, affirmation, émotions, etc.);
- Gestion de la dynamique de l’équipe (règles et normes, rôles de facilitation, cohésion, enjeux de pouvoir, etc);
- Outils d’organisation de la prise de décision (ex. matrice de décision);
- Moyens de communication divers
Quelles sont les 3 étapes pour faire une prise de décision avec matrice?
- Identifier collectivement des critères décisionnels et les hiérarchiser ou les pondérer;
- Clarifier l’ensemble des idées afin d’être en mesure de les évaluer;
- Attribuer une note à chaque idée.
