Modèles des équipes de travail

Question 1

Qu’est-ce qu’un modèle?

Answer 1

Les modèles sont des représentations de la réalité qui servent de guide.

Question 2

Qu’est-ce qu’un modèle de groupe permet de comprendre? (2)

Answer 2

1. comment une équipe est organisée;
2. comment les différents éléments interagissent entre eux.

Question 3

Quelle est l’utilité d’un modèle? (2)

Answer 3

Permet :

1. une meilleure adaptation à la réalité vécue;
2. de meilleures interventions sur cette réalité.

Question 4

De quoi se compose une équipe? (9)

Answer 4

1. Petit nombre (9-20)
2. Cible commune
3. Interdépendance
4. Communications directes
5. Normes
6. Rôles
7. Tâche
8. Relations de pouvoir
9. Relations affectives

Question 5

Qu’est-ce que le modèle de Tuckman facilite au fil du temps?

Answer 5

la compréhension des dynamiques d’équipe

Question 6

Forming ? (5)

Answer 6

1.Superficialité

2. Politesse, banalités
3. Cueillette d’informations sur les autres
4. Évitement de la controverse et des tensions
5. Rôles et tâches non définis

Question 7

Storming? (5)

Answer 7

1. Travail et objectifs plus clairs
2. Émergence de tensions
3. Luttes de pouvoir
4. Cliques
5. Propice au conflit

Question 8

Norming? (6)

Answer 8

1. Règles, normes
2. Plus d’écoute
3. Début de cohésion
4. Collaboration
   et implication
5. Les rôles individuels plus clairs
6. Propice à la résistance au changement

Question 9

Performing? (6)

Answer 9

1. Tire profit de l’interdépendance
2. Flexibilité
3. Véritable confiance entre les membres
4. Équilibre de l’attention entre la tâche et les personnes
5. Longévité et résilience
6. Défis et créativité

Question 10

Adjourning? (3)

Answer 10

1. La tâche est terminée
2. Les membres se désengagent
3. Divers climats vécus: tristesse, anxiété, soulagement…

Question 11

Qu’est-ce que le modèle de Landry ?

Answer 11

Un modèle facilitant la compréhension des dynamiques d’équipe selon 3 zones.

Question 12

Zone 1 ? 1-1-1

Answer 12

Zone : Tâche

Description : Raison d’être du groupe de travail

Enjeu : Se donner les moyens de réaliser la tâche.

I/E : Explicite

Question 13

Zone 2 ? 2-2-1

Answer 13

Zone : Affective

Description :

• Relations affectives
• Gamme des émotions qui traversent le groupe à tous les instants de son fonctionnement.

Enjeu :

• Chercher à atteindre la cohésion et à la maintenir
• Mettre en place des relations affectives satisfaisantes.

I/E : Implicite

Question 14

Zone 3 ? 2-2-1

Answer 14

Zone : Pouvoir

Description :

• Toutes les dynamiques d’influence.
• Compétition/collaboration et course au leadership.

Enjeu :

• Se donner une structure de pouvoir qui répond aux besoins et aux objectifs.
• Maintenir cette structure stable.

I/E : Implicite

Question 15

Qu’est-ce que les normes?

Answer 15

Règles partagées par les membres d’une équipe qui prescrivent les comportements à éviter et les comportements à favoriser afin de consolider le groupe.

Question 16

Quelles sont les critères à remplir pour qu’une norme existe? (3)

Answer 16

Elle doit
1. être suivie par la majorité,
2. répétée dans le temps
et
3. sanctionnée si transgressée.

Question 16

Quelles sont les utilités des normes? (3)

Answer 16

1. Les normes permettent d’identifier ce qui est important (en termes de comportements) pour l’équipe; ce qui est acceptable ou non de faire.
2. Elles permettent à chacun de se comporter correctement.
3. Elles aident à réduire les tensions/appréhensions dans l’équipe et génère un sentiment d’appartenance.

Question 17

Que faut-il faire face à une norme dysfonctionnelle?

Answer 17

Face à la présence d’une norme dysfonctionnelle, une équipe gagnera à faire un debriefing, afin d’identifier les impacts (+ et -) de cette norme, et choisir une nouvelle règle de fonctionnement qui pourrait avec le temps se répéter, se stabiliser et devenir une norme.