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LAP Agenturdienstleistung und Online-Marketing > Zielgruppe > Flashcards

Zielgruppe Flashcards

1
Q

Ganz grob - Was ist eine Zielgruppe?

A

eine Gruppe von Personen, die für eine Marketingmaßnahme als relevant angesehen werden

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2
Q

Welche Gemeinsamkeiten kann eine Zielgruppe aufweisen?

A

die Personen teilen einen potenziellen oder konkreten Bedarf an dem betreffenden Produkt bzw. der betreffenden Dienstleistung

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3
Q

Wodurch wir die Zugehörigkeit einer Person zu einer Zielgruppe bestimmt?

A

durch soziodemografische Eigenschaften, aber auch durch bestimmte Eigenschaften, Einstellungen oder ihr Verhalten

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4
Q

Nenne gängige soziodemografische Eigenschaften.

A
  • Alter
  • Geschlecht
  • Ethnische Zugehörigkeit
  • Bildungsniveau
  • Sprachen
  • Einkommen
  • Familienstand
  • Wohnort
  • Beruf
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5
Q

Nenne Eigenschaften anhand derer Personen einer Zielgruppe zugeordnet werden können.

A
  • Einstellung zur Umwelt
  • Interessen
  • Mediennutzung
  • Musikgeschmack
  • Ernährung
  • Konsumverhalten
  • Politische Orientierung
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6
Q

Wozu legen Unternehmen Zielgruppen fest?

A
  • um Streuverluste zu vermeiden
  • leichtere Zielgruppenansprache bei der Gestaltung von Medien
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7
Q

Was bedeutet Streuverlust?

A

Streuverlust tritt auf, wenn eine Botschaft an eine große Zielgruppe gerichtet ist, aber nur wenige Menschen sie tatsächlich wahrnehmen oder darauf reagieren, weil sie nicht auf ihre individuellen Bedürfnisse oder Interessen abgestimmt ist. Dadurch werden Ressourcen verschwendet

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8
Q

Was bedeutet Zielgruppenadäquanz?

A

die Anpassung der Marketingmaßnahme an die Zielgruppe

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9
Q

Definiere den Begriff Marktsegmentierung.

A

einen vorhandenen, meist unübersichtlichen Markt strukturieren und in kleinere Segmente einteilen

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10
Q

Welche Möglichkeiten der Marktsegmentierung gibt es?

A
  • Einteilung nach demografischen Eigenschaften, Verhalten und Einstellung
  • Einteilung nach geografischen Gebieten
  • Einteilung nach Art der Kunden (Business 2 Business oder Business 2 Consumer)
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11
Q

Warum ist es wichtig, die Zielgruppe genau zu kennen, um gezieltes Marketing betreiben zu können?

A

Es ist wichtig, die Zielgruppe genau zu kennen, um gezieltes Marketing zu betreiben und die Bedürfnisse und Interessen der Kunden anzusprechen.

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12
Q

Welche möglichen Ansätze werden häufig bei der Zielgruppenanalyse verwendet?

A

Bei der Zielgruppenanalyse werden demografische, geografische, psychografische und Verhaltensmerkmale berücksichtigt.

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13
Q

Welche Fragen können bei der Bestimmung einer Zielgruppe hilfreich sein?

A

Fragen zur Bestimmung einer Zielgruppe können sein: Was will der Kunde? Was braucht der Kunde? Wo ist sein größtes Problem? Was treibt ihn an? Wie entscheidet er? Welche Ziele verfolgt er?

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14
Q

Welche Merkmale könnten bei der Zielgruppenbeschreibung berücksichtigt werden?

A

Merkmale bei der Zielgruppenbeschreibung können demografische (Alter, Geschlecht), geografische (Region), psychografische (Interessen, Einstellungen) und Verhaltensmerkmale (Kaufverhalten) sein.

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15
Q

Was sind typische Verhaltensweisen und Kaufgewohnheiten der Zielgruppen “Familien mit Kleinkindern”, “junge, alleinstehende, nicht mehr im Elternhaus lebende Personen” und “kinderlose Doppelverdiener”?

A

Familien mit Kleinkindern haben hohe Ausgaben für die Lebenshaltung, junge Alleinstehende sind freiheitsorientiert, und kinderlose Doppelverdiener investieren in hochwertige Produkte und Reisen.

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16
Q

Was sind typische Merkmale der Zielgruppe “LOHAS” (Lifestyles of Health and Sustainability)?

A

Die Zielgruppe “LOHAS” zeichnet sich durch ein starkes Gesundheitsbewusstsein und einen nachhaltigen Lebensstil aus, oft bei überdurchschnittlichem Einkommen.

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17
Q

Warum ist es manchmal sinnvoll, die Zielgruppe für die Markteinführung eines neuen Produkts detaillierter zu beschreiben?

A

Eine detaillierte Zielgruppenbeschreibung ermöglicht eine gezieltere Marketingstrategie und Produktanpassungen für eine effektive Markteinführung.

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18
Q

Wie können zielgruppenspezifische Produkte selbst bei allgemein gekauften Produkten wie Grundnahrungsmitteln oder Strom angeboten werden?

A

Unternehmen bieten zielgruppenspezifische Varianten von allgemein gekauften Produkten an, um spezifische Bedürfnisse und Vorlieben der Zielgruppe zu erfüllen (z.B. ökologischer Strom).

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19
Q

Warum ist es wichtig, Produkte für bestimmte Zielgruppen anzubieten, auch wenn sie nur von einer kleinen Anzahl von Menschen gekauft werden?

A

Auch bei einer kleinen Zielgruppe ist es wichtig, spezifische Produkte anzubieten, um Kundenbindung und Wiederholungskäufe zu fördern.

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20
Q

Welche Faktoren sollten bei der Analyse der Zielgruppe für ein Produkt oder eine Dienstleistung berücksichtigt werden?

A

Bei der Analyse der Zielgruppe sollten demografische (Alter, Geschlecht, Einkommen), geografische und psychografische (Interessen, Einstellungen) Merkmale berücksichtigt werden.

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21
Q

Welche verschiedenen Ansätze und Methoden können zur Evaluierung und Beschreibung von Zielgruppen verwendet werden?

A

Es gibt verschiedene Ansätze und Methoden, die zur Evaluierung und Beschreibung von Zielgruppen eingesetzt werden können. Dazu gehören unter anderem:

Soziodemografische Merkmale: Hierbei werden demografische und sozioökonomische Faktoren wie Alter, Geschlecht, Familienstand, Bildung, Beruf, Einkommen, Wohnort und Migrationshintergrund betrachtet.
Geografische Einteilungen: Durch die regionale Aufteilung in verschiedene Gebiete können Unterschiede im Konsumentenverhalten, den wirtschaftlichen Verhältnissen und der Absatzentwicklung analysiert werden.
Sinus-Milieus: Diese Modelle berücksichtigen Wertorientierungen, Alltagseinstellungen und Lebensstile der Zielgruppen, um eine umfassende Beschreibung zu liefern.
Semiometrie: Bei dieser Methode werden ausgewählte Wörter den Zielgruppen vorgelegt und anhand ihrer Bewertungen werden Rückschlüsse auf ihre Wertvorstellungen und Präferenzen gezogen.

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22
Q

Welche Kriterien gehören zur Soziodemografie bei der Beschreibung einer Zielgruppe?

A

Demografische Merkmale wie Alter, Geschlecht, Familienstatus, Zahl der Kinder, Wohnort, Einzugsgebiet, Migrationshintergrund.

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23
Q

Welche Rolle spielen geografische Einteilungen bei der Marktforschung?

A

Geografische Einteilungen helfen dabei, das regionale Konsumentenverhalten, wirtschaftliche Verhältnisse und die Absatzentwicklung zu untersuchen und darzustellen.

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24
Q

Was sind Sinus-Milieus und welche Informationen liefern sie bei der Zielgruppenbeschreibung?

A

Sinus-Milieus sind Modelle, die Wertorientierungen, Einstellungen und Lebensweisen von Zielgruppen berücksichtigen. Sie liefern Informationen darüber, wie sich verschiedene Gruppen in ihrer Grundorientierung unterscheiden.

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25
Q

Wie funktioniert die Semiometrie bei der Zielgruppenbeschreibung?

A

Bei der Semiometrie werden ausgesuchte Begriffe den Zielgruppen vorgelegt, die diese positiv oder negativ bewerten. Die Bewertung der Wörter ermöglicht Rückschlüsse auf die Wertvorstellungen der Personen und ihre Präferenzen bei der Wahl einer Marke.

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26
Q

Was versteht man unter Soziodemografie?

A

Die Beschreibung einer Zielgruppe unter messbaren Kriterien wie demografischen und sozioökonomischen Merkmalen.

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27
Q

Welche demografischen Merkmale gehören zur Soziodemografie?

A

Beispiele für demografische Merkmale sind Alter, Geschlecht, Familienstatus, Zahl der Kinder, Wohnort, Einzugsgebiet und Migrationshintergrund.

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28
Q

Welche sozioökonomischen Merkmale sind relevant in der Soziodemografie?

A

Beispiele für sozioökonomische Merkmale sind Bildung, Beruf, Haushaltsnettoeinkommen und Haushaltsgröße.

29
Q

Wie werden Soziodemografiedaten gewonnen?

A

Soziodemografische Informationen werden oft aus Statistiken und Instrumenten der Meinungsforschung gewonnen, indem Stichproben aus der Gesamtheit der Bevölkerung gezogen werden.

30
Q

Wozu werden Soziodemografiedaten genutzt?

A

Soziodemografische Daten dienen oft als Grundlage zur Marktsegmentierung und Zielgruppenbestimmung.

31
Q

Warum ist das Haushaltsnettoeinkommen ein wichtiger Indikator in der Soziodemografie?

A

Das Haushaltsnettoeinkommen ist der wichtigste Indikator für die Kauffähigkeit der Konsumenten.

32
Q

Welche Rolle spielen formale Gemeinsamkeiten bei der Beschreibung von Konsumenten?

A

Für viele Produkte lassen sich Konsumenten nur schwer durch formale Gemeinsamkeiten beschreiben.

33
Q

Was sind Sinus-Milieus und wie werden sie genutzt?

A

Sinus-Milieus sind Modelle, bei denen neben der sozialen Lage auch die Grundorientierung der Zielgruppe berücksichtigt wird. Sie werden genutzt, um Zielgruppen besser zu verstehen und zu beschreiben.

34
Q

Warum werden oft Kombinationen aus verschiedenen soziodemografischen Merkmalen verwendet?

A

Kombinationen aus verschiedenen soziodemografischen Merkmalen werden verwendet, da sie eine umfassendere Beschreibung einer Zielgruppe ermöglichen.

35
Q

Wann wurde das Marktforschungsinstitut Nielsen gegründet und wo?

A

Das Marktforschungsinstitut Nielsen wurde 1923 in den USA gegründet.

36
Q

Wie hat Nielsen Deutschland für die Marktforschung eingeteilt?

A

Nielsen hat Deutschland in regionale Gebiete zur Marktforschung eingeteilt.

37
Q

Warum haben Gebiete mit verschiedenen Merkmalen unterschiedliche Marktmerkmale?

A

Gebiete mit verschiedenen Merkmalen wie Tourismus, Landwirtschaft oder industrieller Infrastruktur weisen unterschiedliche Marktmerkmale auf, z.B. hinsichtlich Einkommen, Arbeitslosigkeit oder Bildungsstruktur.

38
Q

Welche Vorteile bieten regionale Marktinformationen?

A

Durch regionale Marktinformationen können gezielte Prognosen des Marktpotenzials erstellt werden, Marketingmaßnahmen, Vertriebswege und der mögliche Produkterfolg bewertet werden.

39
Q

Wie können differenzierte Marktinformationen für Werbekampagnen genutzt werden?

A

Differenzierte Marktinformationen ermöglichen die bessere Planung und Gestaltung von Werbekampagnen mit geeigneten Werbebotschaften für verschiedene Gebietsmärkte.

40
Q

Wie kann das Wissen über regionale Konsumgewohnheiten genutzt werden?

A

Das Wissen über regionale Konsumgewohnheiten kann bei der Einführung neuer Produkte dazu beitragen, gezielte Marketingmaßnahmen zu entwickeln und den möglichen Produkterfolg zu bewerten.

41
Q

Welches Marktforschungsinstitut hat das ganzheitliche Milieu-Modell entwickelt?

A

Das Marktforschungsinstitut Sinus Sociovision in Heidelberg hat das ganzheitliche Milieu-Modell entwickelt.

42
Q

Wie teilt das Sinus-Milieu-Modell die Bevölkerung auf?

A

Das Sinus-Milieu-Modell teilt die Bevölkerung nach Lebensstil und sozialen Schichten auf.

43
Q

Welche Faktoren fließen in die Sinus-Milieus ein?

A

Die Sinus-Milieus berücksichtigen grundlegende Wertorientierungen sowie Alltagseinstellungen zu Arbeit, Familie, Freizeit und Konsum.

44
Q

Wie viele Milieus gibt es im Sinus-Milieu-Modell?

A

Es gibt zehn Milieus im Sinus-Milieu-Modell.

45
Q

Wie werden die Milieus in der Gesellschaft positioniert?

A

Die Position der Milieus in der Gesellschaft wird nach sozialer Lage und Grundorientierung veranschaulicht.

46
Q

Warum brechen die Sinus-Milieus mit formalen demografischen Kriterien?

A

Die Sinus-Milieus erkennen an, dass Menschen mit gleichen soziodemografischen Merkmalen sich in ihren Präferenzen, Einstellungen und Verhaltensweisen stark voneinander unterscheiden können.

47
Q

Was beeinflusst die Vorlieben für bestimmte Marken und den Konsum bestimmter Produkte in den Milieus?

A

Vorlieben für bestimmte Marken und den Konsum bestimmter Produkte werden nicht nur von soziodemografischen Merkmalen, sondern auch vom Lebensstil, Wertorientierungen und ästhetischen Präferenzen der jeweiligen Milieus beeinflusst.

48
Q

Was ist die Bedeutung der Sinus-Milieus für die Werbung?

A

Die Sinus-Milieus ermöglichen eine Zuordnung von Vorlieben für bestimmte Marken und den Konsum bestimmter Produkte zu größeren Milieus. Dies erleichtert die Einschätzung der werblichen Wirkung in den Milieu-Zielgruppen.

49
Q

Warum ist die Beschreibung der Lebensverhältnisse in bestimmten Regionen Europas für Marketing und politische Maßnahmen unerlässlich?

A

Da sich die Lebensverhältnisse innerhalb Europas unabhängig von Ländergrenzen entwickeln, ist die Beschreibung für bestimmte Regionen wichtig, um gezielte Marketing- und politische Maßnahmen umzusetzen.

50
Q

Auf welchen Faktoren basiert die Zielgruppenbeschreibung nach dem Semiometrie-Modell von Kantar TNS?

A

Die Zielgruppenbeschreibung nach dem Semiometrie-Modell basiert auf Wertvorstellungen, Lifestyles und Assoziationen.

51
Q

Wie werden die Wertestrukturen der Zielgruppe beim semiometrischen Ansatz gemessen?

A

Beim semiometrischen Ansatz werden die Wertestrukturen der Zielgruppe über die Bewertung von Wörtern gemessen.

52
Q

Warum ist die Bewertung von Wörtern wichtig bei der Semiometrie?

A

Die Bewertung von Wörtern wird genutzt, um auf bestimmte Wertvorstellungen der Personen schließen zu können.

53
Q

Welche Rolle spielt die Wortauswahl bei der Datenerfassung mit der Semiometrie?

A

Die Wortauswahl spielt eine entscheidende Bedeutung, da die ausgesuchten Begriffe eindeutig verständlich sein müssen und eine emotionale Verbindung ermöglichen sollen.

54
Q

Wie erfolgt die Bewertung der Wörter bei der Befragung im Rahmen der Semiometrie?

A

Bei der Befragung werden den Zielgruppen ausgewählte Begriffe vorgelegt, die von ihnen positiv oder negativ bewertet werden.

55
Q

Was ist das Ziel der Semiometrie in Bezug auf Markenwahl?

A

Laut Semiometrie wird eine Marke am ehesten gewählt, wenn sie mit den Überzeugungen des Konsumenten harmoniert.

56
Q

Wie viele Wörter werden in der Wertelandschaft der Semiometrie zur Beschreibung einer Zielgruppe genutzt?

A

In der Wertelandschaft der Semiometrie werden 210 Wörter in 14 Wertefeldern zur Beschreibung einer Zielgruppe genutzt.

57
Q

Wie kann der beiliegende Befragungsbogen zur Semiometrie genutzt werden?

A

Der beiliegende Befragungsbogen wird zur Bewertung von Wörtern verwendet, um die Wertvorstellungen der Zielgruppe zu erfassen.

58
Q

Welche Bedeutung haben soziodemografische Merkmale bei der Zielgruppenbeschreibung?

A

Soziodemografische Merkmale dienen als Grundlage zur Beschreibung einer Zielgruppe anhand von messbaren Kriterien wie Alter, Geschlecht, Familienstand, Wohnort, Bildung, Beruf und Einkommen.

59
Q

Was ist das Ziel der geografischen Einteilung in regionale Gebiete zur Marktforschung?

A

Durch die geografische Einteilung in regionale Gebiete sollen unterschiedliches regionales Konsumentenverhalten, wirtschaftliche Verhältnisse und Absatzentwicklungen untersucht und dargestellt werden.

60
Q

Wie werden Zielgruppen im Sinus-Milieu-Modell beschrieben?

A

Im Sinus-Milieu-Modell werden Zielgruppen anhand von Lebensstilen, sozialen Schichten und grundlegenden Wertorientierungen aufgeteilt. Es gibt zehn Gruppen bzw. Milieus mit gemeinsamen Grundeinstellungen und ähnlicher Lebensweise.

61
Q

Was ist das Besondere am Semiometrie-Modell von Kantar TNS?

A

Beim Semiometrie-Modell werden Wertvorstellungen, Lifestyles und Assoziationen zur Zielgruppenbeschreibung herangezogen. Die Wertestrukturen werden anhand der Bewertung von Wörtern gemessen.

62
Q

Wie wird die Marke in Bezug auf die Semiometrie-Methodik ausgewählt?

A

Laut Semiometrie wird eine Marke am ehesten gewählt, wenn sie mit den Überzeugungen des Konsumenten harmoniert.

63
Q

Welche Rolle spielen Wertvorstellungen bei der Zielgruppenbeschreibung im Sinus-Milieu-Modell und der Semiometrie?

A

Sowohl im Sinus-Milieu-Modell als auch in der Semiometrie werden Wertvorstellungen berücksichtigt, da diese die Präferenzen, Einstellungen und Verhaltensweisen der Zielgruppen beeinflussen.

64
Q

Wie können die gewonnenen Informationen über Zielgruppen für Marketingaktivitäten genutzt werden?

A

Die Informationen über Zielgruppen können genutzt werden, um gezielte Prognosen des Marktpotenzials, die Planung und Gestaltung von Werbekampagnen sowie die Bewertung von Vertriebswegen und Produkterfolgen vorzunehmen.

65
Q

Welche Faktoren sollten bei der Analyse der Zielgruppe für ein Produkt oder eine Dienstleistung berücksichtigt werden?

A

Bei der Analyse der Zielgruppe sollten demografische (Alter, Geschlecht, Einkommen), geografische und psychografische (Interessen, Einstellungen) Merkmale berücksichtigt werden.

66
Q

Welche Faktoren sollten bei der Analyse der Zielgruppe für ein Produkt oder eine Dienstleistung berücksichtigt werden?

A

Bei der Analyse der Zielgruppe sollten demografische (Alter, Geschlecht, Einkommen), geografische und psychografische (Interessen, Einstellungen) Merkmale berücksichtigt werden.

67
Q

Welche Faktoren sollten bei der Analyse der Zielgruppe für ein Produkt oder eine Dienstleistung berücksichtigt werden?

A

Bei der Analyse der Zielgruppe sollten demografische (Alter, Geschlecht, Einkommen), geografische und psychografische (Interessen, Einstellungen) Merkmale berücksichtigt werden.

68
Q

Welche Faktoren sollten bei der Analyse der Zielgruppe für ein Produkt oder eine Dienstleistung berücksichtigt werden?

A

Bei der Analyse der Zielgruppe sollten demografische (Alter, Geschlecht, Einkommen), geografische und psychografische (Interessen, Einstellungen) Merkmale berücksichtigt werden.

69
Q

Welche Faktoren sollten bei der Analyse der Zielgruppe für ein Produkt oder eine Dienstleistung berücksichtigt werden?

A

Bei der Analyse der Zielgruppe sollten demografische (Alter, Geschlecht, Einkommen), geografische und psychografische (Interessen, Einstellungen) Merkmale berücksichtigt werden.

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