Wirtschaftspsychologie Kapitel 2 -

Question 1

Wie entscheidet der Entscheider mittels Affektheuristik?

Answer 1

Die Situaiton oder Entscheidung wird danach beurteilt ob sie angenehm oder unangenehm ist

Question 2

Ein Versicherungsmann erzählt einem eine Geschichte wie dramatisch das einzige Hochwasser der letzten 200 Jahre war. Daraufhin schließt du eine Versicherung gegen Hochwasser ab. Welcher Heuristik unterliegt deine Entscheidung? Was hat der Versicherungsmann angewandt?

Answer 2

Affektheuristik;

Affektpriming (bedenke dass Affektpriming unbewusste Voraktivierung ist)

Question 3

Wann liegen Entscheidungen unter Ambiguität vor?

Answer 3

Wenn die Wahrscheinlichkeit, mit der Konsequenzen auftreten können, nicht numerisch bestimmt werden kann

Question 4

Welches Paradoxon zeigt, dass Menschen vor allem ambigue Entscheidungen ablehnen?

Answer 4

Ellsberg-Paradoxon

Question 5

Welchen Effekt zeigte das Ellsbergparadoxon?

Answer 5

Ambiguitätseffekt; bei unsicheren Handlungsalternativen beeinflusst der Grad der Information über die zugrunde liegende Wahrscheinlichkeitsverteilung die Präferenz des Entscheidungsträgers. Entscheider bevorzugen Situationen, in denen sie sich ein klares Bild von den Eintrittswahrscheinlichkeiten machenkönnen

Question 6

Was ist der Erwartungswert?

Answer 6

Gewinnhöhe x Wahrscheinlichkeit zu gewinnen

Question 7

Was zeigt die Nutzenfunktion?

Answer 7

Zusammenhang zwischen Geldwert und Nutzen. Funktion ist konkav.

Question 8

Was macht Normative Modelle aus?

Answer 8

Sie geben vor, wie idealisierte Individuen optimale Entscheidungen treffen.

Question 9

Was macht Deskriptive Modelle aus?

Answer 9

Beschreiben wie Individuen tatsächlich Entscheidungen treffen

Question 10

Was macht präskriptive Modelle aus?

Answer 10

Bieten auf der Basis einer Entscheidungstheorie Vorschläge an, wie in einer Entscheidungssituation schrittweise vorgegangen werden soll, um eine optimale Entscheidung zu treffen.

Question 11

Was ist und besagt das Subjektive Erwartungsnutzenmodell?

Answer 11

Maximierungsmodell, normatives Modell.
Entscheidungsträger bestimmen in einer Entscheidungssituation für alle wählbaren Alternativen den erwarteten subjektiven Nutzen und wählen dann jene Alternative, die den maximalen Nutzen bringt. Summe der Produkte der subjektiven Wahrscheinlichkeiten und Werte der Eigenschaften ergibt den subjektiven Erwartungsnutzen einer Alternative.

Question 12

Nenne allgemeine Charakteristika der Entscheidungssituation nach Kühberger (Subjektives Erwartungsnutzenmodell)

Answer 12

1. ein Entscheider
2. Alle Alternativen im Voraus festgelegt und definiert
3. Alle möglichen Konsequenzen können vorweggenommen, bewertet und in Rangreihe gebaracht werden
4. Bewertung der Konsequenz geschieht anhand von beständigen Zielen
5. Allen Ereignissen können Wahrscheinlichkeiten zugeordnet werden
6. Relevanz von Information kann beurtielt, gesucht, gesammelt werden

Question 13

Wie funktioniert der Ablauf einer Entscheidung nach dem Rationalmodell?

Answer 13

1. Wahrnehmung von entscheidungsbedürftiger Information
2. Definition von Entscheidungskriterien
3. Gewichtung der Entscheidungskriterien
4. Entdeckung von Entscheidungsalternativen
5. Bewertung der Alternativen
6. Wahl der optimalen Alternative

Question 14

Was für eine Art Spiel ist das Gefangenendilemma?

Answer 14

2-Personen-nicht-nullsummen-spiele = es ist möglich durch Kooperation die Gütermenge zu vermehren.
Spiel zur Untersuchung von Kooperation

Question 15

Was sind Entscheidungsanomalien?

Answer 15

Entscheidungen, die vom Rationalmodell abweichen.

Question 16

Nenne drei typisch schwierige Entscheidungssituationen.

Answer 16

nicht lineare exponentiell verlaufende Entwicklungen
bedingte Wahrscheinlichkeiten (Monty Hall Dilemma)
Präferenzen sind nicht stabil

Question 17

Was besagt das relative Effektgesetz nach Herrnstein?

Answer 17

Das Verhältnis der Wahl verschiedener Verhaltensalternativen proportional dem subjektiven Wert der Verstärkung dieser Alternativen und invers proportional der Zeit, die zwischen Verhalten und Verstärkung liegt.

Question 18

Was ist das Prinzip der Melioration?

Answer 18

Die menschliche Tendenz Alternativen zu präferieren, die einen sofortigen Gewinn bedeuten gegenüber Alternativen, welche längerfristig zu einer Besserstellung führen, selbst wenn der momentane Gewinn langfristig Kosten verursacht.

Question 19

Loomes und Sudgen modifizierten die subjektive Erwartungswerttheorie. Was besagt ihr Regret-Modell?

Answer 19

Es wird auch der Nutzenentgang der nicht gewählten Alternative berücksichtigt. Bedauern basiert auf dem Vergleich zwischen Alternativen und kann auf vergangene (retrospective regret) oder zukünftige (anticipated/ prospective regret) Entscheidungen bezogen sein. Auch Entscheidungsprozess kann zu Bedauern führen.

Question 20

Was ist Affective forecasting? Welche 4 Komponenten de affective forecasting unterscheiden Wilson und Gilbert (2003)

Answer 20

Vorhersage von emotionalen Reaktionen auf zukünftge Ereignisse.
Vorhersagen über die Valenz der zukünftigen Gefühle
die spezifischen Emotionen
die intensität der Gefühle
die Dauer

Schlecht:
Je weiter in der Zukunft desto schelchter die Prognose
misconstrual falsche Vorstellung
projection bias

Question 21

Nenne zwei Effekte verzerrter Erinnerung.

Answer 21

Spitzen-Ende-Regel

Hindsight bias / Knew it all along bias

Question 22

Was sind Heuristiken?

Answer 22

Faustregeln die Urteilsprozesse erleichtern aber auch zu systematischen Fehleinschätzungen führen können.
Sie kommen zur Anwendung, wenn Urteile in komplexen Situationen ohne genügend Informationen zu fällen sind oder Zeitdruck besteht

Question 23

Was ist die Verfügbarkeitsheuristik?

Answer 23

Urteile werden gebildet auf der Basis der Leichtigkeit, mit der Informationen aus dem Gedächtnis abgerufen werden können.
Kahnemann&Tversky: Berühmte Name > Häufigkeit überschätzt
Auffälligkeit von Ereignissen führt zu Fehlurteilen
auch die Stimmtung beeinflusst die Entscheidung: Bower: state-dependent-retrieval-Hypothese

Question 24

Was ist die Stimmung = Information-Heuristik?

Answer 24

Arbeitnehmer >gut gestimmt > Arbeitszufriedenheit hoch. Es wird nicht nach Ereignissen in der Vergangenheit gesucht.

Question 25

Was versteht man unter der Repräsentativitätsheuristik?

Answer 25

Darunter wird der geschätzte Grad an Übereistimmung zwischen einem Ergebnis und einem Modell verstanden und das entsprechende Urteil darüber ob ein Element der Kategorie des Prototyps angehört oder nicht.
Experiment: Verteilung u. Stichprobengröße sind gegeben aberMenschen achten nur auf Beschreibung zweier Personen und fällen Urteil “Archivar”

Question 26

Was versteht man unter der Anker- / Anpassungsheuristik?

Answer 26

Personen beginnen ihre Häufigkeits- und Wahrscheinlichkeitsschätzungen mit einem Ausgangswert, einem Anker, ihre Urteile werden in der Folge unzureichend angepasst.

Question 27

Was besagt die Rekognitionsheuristik?

Answer 27

Kennen Menschen eines von zwei Objekten ziehen sie den Schluss das bekannte Objekt habe einen höheren Wert. Die Rekognitionsheuristik kann zum Less-is-more Effekt führen, also dass weniger Wissen manchmal besser ist.

Question 28

Was ist die Take the Best- Heuristik?

Answer 28

Soll eine Wahl zwischen mehreren Alternativen getroffen werden, wird ein Charakteristikum ausgewählt, das besinder relevant erscheint. Die Optionen werden anhand dieses Merkmals verglichen und die schlechteren aussortiert. Dann wird das nächst beste Charakteristikum gewählt und wieder vergleichen mit den verbleibenden Alternativen.

Question 29

Was besagt die Eliminationsheuristik?

Answer 29

Merkmale der Alternative werden sukzessiv zur Bewertung der Alternativen herangezogen und jene Alternativen die nicht entsprechen werden sukzessive eliminiert.

Question 30

Wann kann die Prospect Theory Entscheidungen gut beschreiben?

Answer 30

Bei Entscheidungen unter Unsicherheit

Question 31

Was versteht man unter dem framing effect?

Answer 31

Je nach Problempräsentation, je nach semantischem Rahmen, kann die Aufmerksamkeit auf einen Gewinn oder Verlust gelenkt werden, und entsprechend unterschiedlich sind die Präferenzen der Entscheidungsträger. Je nachdem ob eine Alternative als Gewinn oder Verlust präsentiret wird sind die Präferenzen unterschiedlich

Question 32

Was beschreibt die Prospect Theory?

Answer 32

In der Prospect Theory wird der Enfluss der subjektiven Aussichten, die durch entsprechende Problempräsentationen auf einen Gewinn oder einen Verlust hin gelenkt werden, auf das Verhalten von Personen in Risikosituationen beschrieben. Die Prospect Theory ist eine Weiterentwicklung der subektiven Erwartungsnutzentheorie.

Question 33

In der Prospect Theory werden zwei Phase in Entscheidungen unterschieden. Nenne sie.

Answer 33

Editierphase und Evaluationsphase.

Question 34

Was passiert in der Editierphase?

Answer 34

In der Editierphase wird überlegt, worauf ein Ereignis, eine Option und ihre Konsequenzen bezogen werden, d.h. es wird ein Referenzpunkt gewählt. In dieser Phase trete all die Schwierigkeiten auf Informationen korrekt zu verarbeiten und die Anwendung von Heuristiken können beobachtet werden.

Question 35

Was passiert in der Evalutationsphase? Was zeigt die Wertefunktion? Was zeigt die Entscheidungsgewichtungsfunktion?

Answer 35

In der Evalutationsphase wird überlegt ob die Konsequenzen einer Option relativ zu einem Referenzpunkt einen Gewinn oder einen Verlust darstellen. In der Wertefunktion wird die Relation zwischen psychologischen Werten und objektiven Ergebnissen dargestellt. Wertfunktion bildet den Zusammenhang zwischen einem objektiv eintretendem Gewinn oder Verlust und dem Erleben, dem subjektiven Nutzen ab. Weiter wird in der Evalutationsphase die Wahrscheinlichkeit des Eintretens von Ereignissen berücksichtigt. Die Entscheidungsgewichtungsfunktion gibt an, wie objektive Wahrscheinlichkeiten, sie sie Entscheidungen determinieren, subjektiv wahrgenommen werden

Question 36

Was ist der Endowmenteffekt? (Besitzeffekt)

Answer 36

Wenn jemand ein Gut in Besitz genommen hat wird es unmittelbar wertvoller und die Rückgabe relativ schmerzhafter. Auf der Wertefunktion wird der neue Besitz schnell zum status quo also zum Referenzpunkt, bei Verlust des Objekts geht man also nicht wieder zum Ausgangspunkt sondern in den negativen Bereich.
(Widersricht klassisch ökonomischen Annahmen und der Annhame der Stabilität von Präferenzen.

Question 37

Was ist der sunk-sosts effekt?

Answer 37

Wurden Investitionen für eine Angelegenheit getätigt sow erden zukünftige Entscheidungen über weitere Investitionen zur Erledigung der Angelegenheit umso bereitwilliger gefällt, je höher die vergangenen Investiontionen waren. Vergangene Kosten können allerdings auch zu Risikoaversion führen.

Question 38

Was versteht man unter mentaler Buchführung (Thaler)?

Answer 38

Mentale Buchungsprozesse stellen die Annahme der Gewinnmaximierung in Frage. Menschen erinnern Ereignisspezifisch und verrechnen ereignisspezifisch in einem Entscheidungsprozess Kosten und Ertrag verschiedener Operationen.
Siehe auch hedonic framing.

Question 39

Was nimmt Simon im Bezug auf individuelle Entscheidung an?

Answer 39

Prinzip der Zufriedenstellenden Entscheidungen

Question 40

Wovon geht Soelberg aus?

Answer 40

Implicit-favorite-model: Personen favorisieren spontan eine Alternative, die Isolation von Kriterien und der Verlgeich mit anderen Alternativen erfolgt Post-Hoc

Question 41

Auf wen geht Groupthink zurück?

Answer 41

Janis

Question 42

Wovon geht das Mülleimermodell aus ? (cohen march olsen)

Answer 42

Die Lösung sucht nach einem passenden Problem. In der Retrospektive wird Ordnung im Entscheidungsprozess getroffen.

Question 43

Welches Menschenbild liegt den Austauschtheorien zugrunde?

Answer 43

Homo Oeconomicus.

Question 44

Was ist das Liebesmodell nach Kirchler?

Answer 44

Je harmonischer die Beziehung umso dichter sind die Gefühle, Gedanken und Handlungen der Partner miteinander verstrickt und umso eher wird eine gemeinsame Nutzenmaximierung anstelle einer egoistischen Kosten-Nutzen-Rechnung verfolgt umso vielfältiger sind die Ressourcen und großzügiger die wechselseitige Kreditgebarung
Liebesprinzip > Kreditprinzip > Equitiyprinzip > Egoismusprinzip

Question 45

Nenne fünf Kriterien zur Beschreibung des Interaktionsgeschehens in Partnerschaften.

Answer 45

Interdependenz vs. Independenz
Gemeinsame Gewinnmaximierung vs. Kosten-Nutzen Rechnung
Vielfalt vs. Begrenzung der Ressourcen
Lang- vs. kurzfristige Kreditgebung
Verteilung von Annehmlichkeiten anhand von bedürfnis- vs. Beitragsregeln
Spontaner Altruismus vs. Kontrolle von Forderungen und Verbindlichkeiten.

Question 46

Was sind die Komponenten im RAWFS Modell zum Umgang mit Unsicherheit?

Answer 46

Reduction
Assumption based reasoning
Weighing pros and cons
Forestalling
Suppression