Vecka 3 Flashcards
Vad är usability evaluation?
En process för att identifiera och förbättra användbarheten i ett system genom tester och analyser.
Vilka är de tre huvudsakliga metoderna för usability evaluation?
Heuristic evaluation – Experter bedömer gränssnitt utifrån etablerade riktlinjer.
Usability testing – Riktiga användare observeras medan de interagerar med systemet.
Surveys – Subjektiva åsikter och feedback samlas in från användare.
Varför är usability evaluation viktig i systemdesign?
Den hjälper till att identifiera problem tidigt, förbättra användarupplevelsen och minska risken för frustration hos användare.
Vad är heuristic evaluation och när används det?
En metod där experter utvärderar en design baserat på etablerade heuristiker (t.ex. Nielsen’s 10 heuristics). Används när tid och resurser är begränsade.
Hur skiljer sig usability testing från heuristic evaluation?
Usability testing involverar riktiga användare och observerar hur de interagerar med systemet.
Heuristic evaluation utförs av experter baserat på kända designprinciper.
Vad är syftet med en usability testplan?
Att definiera mål, deltagare och testprocedurer för att säkerställa en standardiserad och effektiv usability testning.
Vad är skillnaden mellan kvantitativa och kvalitativa data i usability testing?
Kvantitativa data – Numeriska mätvärden (t.ex. tid per uppgift, klickfrekvens).
Kvalitativa data – Användarfeedback, kommentarer och frustrationer.
Vad är en constraint i UX-design?
En begränsning som hindrar användare från att göra fel, t.ex. en gråtonad knapp tills alla fält är ifyllda.
Vad innebär mapping i HCI?
En designprincip där systemets kontroller och funktioner är logiskt relaterade till varandra, t.ex. att en ratt i en bil styr i den riktning den vrids.
Ge ett exempel på feedback i en digital produkt.
En bekräftelse-animation när en knapp trycks, en ljudsignal vid fel, eller en laddningsindikator vid datahantering.
Vad innebär visibility of system status?
Användaren ska alltid få återkoppling om vad systemet gör, t.ex. en progress bar vid filuppladdning.
Vad är en användarcentrerad designprocess?
En iterativ metod där designen utvecklas baserat på verkliga användares behov och beteenden.
Vad är error prevention enligt Nielsen’s heuristics?
Att designa system som förhindrar användarfel, t.ex. varningsmeddelanden innan en viktig handling utförs.
Hur kan constraints förbättra säkerheten i en app?
Genom att begränsa osäkra åtgärder, t.ex. kräva starka lösenord eller be om bekräftelse innan en fil raderas.
Vad är en common usability issue relaterad till recognition rather than recall?
När användaren måste komma ihåg information istället för att känna igen den, t.ex. att skriva in ett användarnamn varje gång istället för att se en lista med tidigare inloggningar.
Vad innebär ‘help users recognize, diagnose, and recover from errors’?
Att systemet ska ge tydliga felmeddelanden och vägleda användaren till lösningar.
Vad är en heuristisk analys?
En expertutvärdering av en design utifrån etablerade riktlinjer för att hitta användbarhetsproblem.
Vad innebär att prioritera usability findings?
Att fokusera på problem som har störst påverkan på användarupplevelsen och är enklast att åtgärda.
Vad är ‘flexibility and efficiency of use’?
En heuristik som handlar om att ge både nybörjare och avancerade användare effektiva sätt att använda systemet, t.ex. genvägar för experter.
Vad är ‘consistency and standards’ inom usability?
Att hålla en enhetlig design över hela systemet så att användare känner igen och förstår funktioner lättare.
